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第一部 分开端1

第1章 介绍本书3

1.1 这是一本关于什么的书3

1.2 本书的简单介绍3

1.3 本书能力范围之外的内容4

1.4 最后的思考6

实际操作摘要6

第2章 一个项目本身的目的和目标9

2.1 项目目的9

2.2 项目目标10

2.3 专业的多项目计划所要达成的目标16

2.4 结论：制定适合于你的项目目标18

实际操作摘要18

第3章 选择一个题目21

3.1 想法源自何处21

3.2 基本标准24

3.3 想法归属何处？普罗旺斯法则28

3.4 最终所要关注的——专业化调研的目标32

3.5 来一次实战演习：项目的提案34

实际操作摘要36

4.1 总体规则39

第4章 评价标准39

4.2 成功项目所具有的一些特征40

4.3 评价标准47

4.4 格式与期限49

4.5 项目审核人员寻找的是什么51

实际操作摘要54

第5章 让项目有一个良好的开端57

5.1 你所需做的准备工作57

5.2 计划和制定时间表59

5.3 有形资源的准备63

实际操作摘要66

第二部 分一些深层次探讨的问题69

第6章 调研的含义69

6.1 基本假设69

6.2 让人们了解项目的两种方法71

6.3 保证工作的可靠性80

实际操作摘要84

第7章 项目中的角色87

7.1 找到突破口87

7.2 国内环境和国外环境的角色定位89

7.3 在监控下工作95

7.4 心平气和地放手100

实际操作摘要101

第8章 复核以及文献法的使用103

8.1 参考及查阅相关文献103

8.2 寻找什么107

8.3 去哪里以及如何寻找110

8.4 对已在掌控中的东西如何处理117

实际操作摘要119

第三部分 对于经验性工作的一个指示123

第9章 制定经验性工作的计划123

9.1 进行设计123

9.2 抽样126

9.3 设计所具有的实践性130

9.4 结论：日常工作的时间安排134

实际操作摘要135

第10章 方法和技术137

10.1 方法和技术的定义137

10.2 在定量和定性方法中进行选择以及两者的综合使用140

10.3 经验性工作的总体指导原则148

10.4 结论：试验性工作的重要性152

实际操作摘要153

第11章 半结构技术与开放式技术155

11.1 谈话与聊天155

11.2 个别访谈159

11.3 与关键知情者的访谈167

11.4 中心小组169

11.5 确保工作有效性的一个提示173

实际操作摘要173

第12章 完全结构技术175

12.1 结构式问卷175

12.2 结构式、面对面的访谈191

12.3 电话访谈：让受访者确信你的诚意193

实际操作摘要194

13.1 方格式技术197

第13章 深层次技术197

13.2 态度尺度203

13.3 观察技术207

实际操作摘要211

第14章 完成项目报告213

14.1 基本要求：格式和期限213

14.2 语言的运用215

14.3 无性别含义的语言以及正确的政治倾向219

14.4 结论220

实际操作摘要221

参考文献223

词汇表231