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上篇 市场调查、预测和分析中Excel的应用第1章 市场调查数据的整理、图示和描述3

引言3

1.1 市场调查数据的整理3

1.1.1 原始数据录入方法3

1.1.2 数据的排序和分类汇总7

1.1.3 数据的频次分布10

1.2 市场调查数据的图示12

1.2.1 原始资料的频次分布与图示12

1.2.2 次级资料分布的图示13

1.2.3 结构性数据的图示15

1.2.4 动态数据的分类图示15

1.2.5 关联性数据的图示18

1.3 市场调查数据的描述19

1.3.1 市场调查数据的静态描述性指标19

1.3.2 原始资料的描述性指标及其查找20

1.3.3 次级资料的描述性指标计算22

1.4 实践与操作23

第2章 市场调查数据的动态分析与预测25

引言25

2.1 市场调查动态数据的指标分析25

2.1.1 时间序列的水平分析指标26

2.1.2 时间序列的速度分析指标28

2.1.3 方程法平均发展速度的计算30

2.2 动态数据的趋势模型分析33

2.2.1 线性趋势方程的拟合33

2.2.2 非线性趋势方程的拟合38

2.3 实践与操作50

第3章 市场调查数据的数理推断分析55

引言55

3.1 样本的有效获取方法55

3.1.1 利用Excel数据分析功能实现随机抽样56

3.1.2 随机数生成函数RAND（）实现随机抽样60

3.2 总体参数估计63

3.2.1 利用Excel数据分析功能进行参数估计63

3.2.2 利用Excel函数进行参数估计65

3.3 总体假设检验67

3.3.1 总体参数假设检验67

3.3.2 非参数假设检验78

3.4 方差分析89

3.4.1 单因素方差分析90

3.4.2 双因素方差分析92

3.5 相关分析与回归分析99

3.5.1 相关分析99

3.5.2 回归分析105

3.6 实践与操作112

第4章 马尔科夫预测方法115

引言115

4.1 随机序列的最大可能状态预测116

4.2 市场占有率的矩阵求解118

4.3 稳态市场占有率的计算119

4.3.1 转移概率矩阵高次幂求稳态市场占有率119

4.3.2 矩阵方程求稳态市场占有率120

4.3.3 “规划求解”求稳态市场占有率121

4.4 马尔科夫分析在管理决策中的应用123

4.5 实践与操作126

下篇 管理实务与管理决策中Excel的应用第5章 营销管理中的Excel应用131

引言131

5.1 市场分析中的多元回归分析132

5.2 市场决策分析134

5.2.1 确定性分析134

5.2.2 不确定性分析136

5.2.3 风险分析139

5.3 营销策略组合的有效决策140

5.3.1 广告策略140

5.3.2 销售策略143

5.3.3 销售员安排策略145

5.3.4 大型超市的合理选址147

5.3.5 客户服务文档的批量创建150

5.4 生产函数在销售管理分析中的运用153

5.5 实践与操作156

第6章 生产管理与网络计划技术中的Excel应用159

引言159

6.1 盈亏平衡点的解法与分析160

6.1.1 线性盈亏平衡分析法160

6.1.2 非线性盈亏平衡分析法161

6.2 生产管理实务中的规划求解问题165

6.2.1 配料问题165

6.2.2 工作指派问题167

6.3 生产计划决策171

6.3.1 资源限制下的生产计划决策172

6.3.2 多阶段生产安排174

6.3.3 产销存计划决策176

6.3.4 多目标生产计划决策179

6.4 随机需求状态下的资源合理配置182

6.4.1 泊松分布的计算与应用183

6.4.2 正态分布的计算与应用184

6.4.3 指数分布的计算与应用185

6.5 项目管理中的网络计划技术186

6.5.1 关键路线规划求解与工作表直接优化186

6.5.2 利用线性规划进行项目时间调整189

6.5.3 指定工期与完工概率的互推198

6.6 实践与操作200

第7章 物流管理中的Excel应用204

引言204

7.1 运用层次分析法选择供应商204

7.2 经济批量控制与物料消耗控制207

7.2.1 经济批量的公式求解207

7.2.2 经济批量的规划求解208

7.2.3 经济批量的图解法209

7.2.4 物料消耗控制211

7.3 运输问题的最优决策213

7.3.1 供需相等的运输问题求解213

7.3.2 供需不等的运输问题求解217

7.3.3 转运问题219

7.3.4 多目标运输问题求解222

7.4 配货中心的合理选址224

7.5 用Excel求解最大流问题227

7.6 实践与操作230

第8章 质量与技术管理中的Excel应用233

引言233

8.1 质量控制的因素分析与回归结论解读234

8.1.1 主次因素排列图法234

8.1.2 多因素线性回归分析及其解读236

8.2 实验数据的高精度拟合239

8.3 质量控制图制作中参数直接估计法244

8.3.1 ？-R控制图制作的传统间接推算方法244

8.3.2 简化的直接计算方法245

8.4 直方图与工序能力指数动态模板设计246

8.4.1 直方图与工序能力指数的概念246

8.4.2 动态直方图与工序能力指数模板应用247

8.5 设备的经济评价250

8.5.1 投资回收期法250

8.5.2 年平均寿命周期费用法251

8.6 新产品开发决策与检验253

8.6.1 新产品开发方案的多指标综合评估253

8.6.2 新产品开发之感官检测256

8.7 实践与操作267

第9章 人力资源管理中的Excel应用270

引言270

9.1 人力资源规划270

9.1.1 人力资源需求预测271

9.1.2 人力资源供给预测272

9.2 人力资源优化管理274

9.2.1 人力资源配置决策274

9.2.2 各尽其能的人员指派276

9.3 人力资源的效率管理279

9.3.1 劳动定额的概率估算法280

9.3.2 劳动力和劳动效率变动的生产函数分析281

9.4 任职能力管理之绩效模糊综合评价284

9.5 实践与操作287

第10章 财务管理中的Excel应用290

引言290

10.1 预期收益的单变量求解291

10.2 Excel财务函数与资金的时间价值292

10.2.1 财务函数介绍292

10.2.2 资金的时间价值294

10.3 投资管理中的评估决策297

10.3.1 非贴现法的投资评估决策297

10.3.2 贴现法下的投资评估决策298

10.4 筹资管理中的财务函数305

10.5 资产管理中的计算与分析308

10.5.1 固定资产管理之折旧计算308

10.5.2 流动资产管理之存货资产因素分析311

10.6 财务分析之关联模板设置314

10.6.1 企业财务报表的关联设置314

10.6.2 企业财务比率分析的关联模板设置316

10.7 组合投资方案决策319

10.8 实践与操作323

参考文献326