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一、商业经济基础知识1

（一）商品生产1

商品经济1

商品生产1

小商品生产1

词目1

简单商品生产2

资本主义商品生产2

商品2

使用价值3

价值3

个别价值4

社会价值4

交换价值4

价值规律5

（二）商品流通5

交换5

物物交换6

商品交换6

贸易6

商品流通6

简单商品流通7

发达商品流通7

流通领域7

商品流通过程8

商品流通环节8

商品流通渠道8

货币流通9

货币9

商品流通时间9

（三）货币流通9

货币流通速度10

货币流通规律10

纸币10

纸币流通规律10

货币符号11

货币投放11

货币回笼11

人民币11

（四）商业11

商业11

奴隶社会商业11

资本主义商业12

封建社会商业12

社会主义商业13

国营商业13

集体商业13

个体商业14

供销合作社14

合作商店14

合作小组14

小商小贩14

国家资本主义商业15

中外合资商业15

（五）市场15

市场15

半殖民地半封建性市场16

封建社会市场16

资本主义市场16

社会主义统一市场16

奴隶社会市场16

批发市场17

国家领导下的自由市场17

零售市场17

小商品市场17

非计划市场17

计划市场17

城市农副产品市场18

农村集贸市场18

国际市场18

国内市场18

小商品批发市场18

生产资料市场19

生活资料市场19

商品市场19

劳务市场19

社会主义商品生产2

金融市场20

技术市场20

初级市场20

集股市场20

卖方市场20

市场结构21

市场商品结构21

市场商业行业结构21

市场商业网点结构21

市场体系21

买方市场21

市场地区结构22

市场机制22

市场调节22

（六）商品供求22

商品供应22

商品需求22

商品供求矛盾运动规律23

商品供求关系23

商品供求平衡24

商品供求不平衡24

商品供不应求24

商品供过于求24

（七）商业体制24

商业管理体制24

商品流通体制25

商业政企职责分开25

商业经营责任制25

供销合作社自主权26

国营商业企业自主权26

商业岗位责任制26

商业企业责任27

经理负责制27

职工代表大会制27

国营商业经营方式27

租赁转让经营27

商商联营28

农商联营28

工商联营28

商业经营承包29

（八）商品流通过程29

商品收购29

征购29

统购29

派购29

统购统配30

市场收购30

合同定购30

议购30

服务上门30

预购30

计划收购31

订购31

选购31

商品运输31

航空运输32

商品调拨32

管道运输32

海上运输32

内河运输32

公路运输32

铁路运输32

商品储存33

商品储备33

商品销售33

统销33

展销33

凭证定量供应34

敞开供应34

特需供应34

代批代销34

新产品试销34

商品赊销35

委托经营35

提前付货与分期收款35

送货上门35

商品积压35

商品脱销35

工业自销35

（九）商业劳动36

商业劳动36

商业生产性劳动36

商业非生产性劳动36

劳务37

劳动报酬37

工资37

社会主义工资37

工资标准38

工资等级38

工资级差38

工资制度38

工资基金38

计时工资39

计件工资39

工资总额39

岗位津贴39

职工福利40

奖金40

节日加班津贴40

夜班津贴40

生活费补贴40

（十）商业经济效益41

经济效益41

商业经济效益41

商业社会效果41

商业宏观经济效益41

目前经济效益42

长远经济效益42

商业微观经济效益42

经济指标43

商业经济效益指标43

商业劳动耗费44

商业经营成果44

利润44

商业利润45

税金45

商业亏损46

（十一）文明经商46

文明经商46

商业物质文明46

服务态度47

（十二）商业现代化47

商业信誉47

社会主义商业道德47

商业现代化47

服务质量47

商业精神文明47

商业科技48

商业管理现代化48

商业发展战略48

商业物质技术基础现代化48

第三产业49

（十三）其它49

饮食业49

服务业49

商品经营战略49

旅游业49

原始市场5

二、商业企业管理51

（一）概论51

商业企业51

商业企业管理51

管理主体51

管理客体51

企业管理制度52

企业管理原则52

企业管理手段52

管理关系52

管理职能52

企业管理方法53

经济方法53

行政方法53

法律方法53

社会学方法53

心理学方法53

思想教育方法53

传统管理53

科学管理54

现代管理54

系统管理54

全员管理55

民主管理55

综合管理55

企业素质55

全面管理55

目标管理55

决策目标56

决策程序56

战略决策56

管理决策56

（二）管理决策56

期望值标准57

定型决策57

满意标准57

风险决策57

战术决策57

决策硬技术58

决策树58

决策软技术58

最大可能性标准58

（三）组织结构管理59

线性规划59

商业企业组织机构59

可行性研究59

业务机构60

职能机构60

行政事务机构60

商业企业高层管理机构60

商业企业中层管理机构60

商业企业基层管理机构60

二级采购供应站61

一级采购供应站61

商业专业公司61

商业企业系统61

三级批发商店62

批发贸易中心62

大中型商业企业62

小型零售商业企业62

商店62

副食品商店63

日杂商店63

百货商店63

综合商店63

专业商店63

信托贸易公司64

农产品基层收购企业64

贸易货栈64

农产品调拨供应企业64

货亭、货摊64

废旧物资商店64

劳动保护用品商店64

农工商联合企业65

基层供销社65

分销店65

代购代销店65

商业网65

流动零售商业网66

固定零售商业网66

农产品收购商业网67

工业品批发商业网密度67

经营思想68

企业经营68

经营方针68

经营目标68

（四）业务管理68

商业一条街68

经营商品结构69

经营决策69

经营商品目录69

必备商品目录69

经营策略69

物资交流会70

供应会议70

批发起点70

工业品供应业务管理70

批发为零售服务71

商品储存合理摆布71

农产品收购业务管理71

跨区供应，跨区交售71

以销定进72

零售企业进货业务管理72

勤进快销72

零售企业业务管理72

前店后厂73

零售企业销售业务管理73

厂店挂钩73

零售商品损耗73

长短款公差率73

联购分销73

储存保销73

唱收唱付74

柜台纪律74

一手钱一手货74

财经纪律74

营业场所74

售货规程74

售货收款方法74

服务公约75

商品退换75

商店橱窗75

商品陈列75

营业工具75

商业储运中转站76

商业储运中心76

商业储运公司76

商业运输网76

商品运输原则76

商品运输管理76

（五）商品运输管理76

租赁76

商品运输计划管理77

商品运输量77

商品运量预测77

商品待运期77

零担运输78

短途运输78

合装整车78

商品合理运输78

商品不合理运输78

整车运输78

商品运输方式78

倒流运输79

迂回运输79

重复运输79

过远运输79

对流运输79

图上作业法80

图表分析法80

商品流向80

商品直达运输80

分区产销平衡合理运输80

商品中转运输81

商品四就直拨运输81

商品集装箱运输81

联合运输81

商品直线运输81

商品接运82

商品中转82

商品发运82

押运82

起码里程82

商品运输业务管理82

商品五定运输82

商品一条龙运输82

车辆标记载重量83

商品装载技术83

净重83

轻浮商品83

商品的轻重配装83

毛重83

计费重量83

外包装异常84

唛头84

商品运输事故84

货运记录84

普通记录84

亏吨84

商品超载84

仓库管理85

（六）仓储管理85

商业仓库85

公用仓库85

自有运输工具的管理85

运输索赔85

储备仓库86

通用仓库86

中转仓库86

专用仓库86

特种仓库86

自动化立体仓库86

供应仓库86

采购仓库86

联营仓库86

自用仓库86

货棚87

货场87

库房87

仓库设备87

商品入库87

商品保管场所87

重力滚动式仓库87

商品在库保管88

商品抽样检验88

分区分类货位编号88

商品入库验收88

商品出库89

商品催调89

出库复核89

商品编配89

商品苫垫89

商品在库检查89

推陈储新90

每平方米商品储存量90

仓库定额管理90

提货制90

商品移库90

送货制90

近期失效先出90

易坏先出90

先进先出90

帐货相符率91

收发货差错率91

平均收发货时间91

仓储费用91

劳动组织92

劳动分工92

商业企业劳动管理92

（七）劳动管理92

仓库安全管理92

综合吨92

劳动协作93

劳动效率93

劳动定额93

劳动竞赛93

固定职工94

商业职工94

企业人事管理94

劳动纪律94

临时职工95

合同工95

物质鼓励95

精神鼓励95

人才开发95

（八）财务管理96

劳动保护96

劳动保险96

商业财务管理96

业务培训96

全员培训96

商品资金计划管理97

商品资金定额管理97

非商品定额资金管理97

货币资金管理98

商品流通费管理98

固定资金管理98

商业利润管理98

商业财务分析99

柜组核算99

价格标度100

价格100

价格标准100

等价交换100

不等价交换100

（一）概论100

三、市场物价100

价格职能101

物价总水平101

价格杠杆101

稳定物价101

薄利多销102

按质论价102

物价政策102

价格倒挂102

通货膨胀102

价格补贴102

价外补贴103

商业补贴103

价内补贴103

（二）价格体系103

价格体系103

财政补贴103

非计划价格104

自由价格104

计划价格104

国家定价104

价格形式104

浮动价格104

议购议销价格105

工商协商定价105

集市贸易价格105

市场调节价格105

商品比价105

指导价格105

工农产品单项比价106

工农产品综合比价106

工农产品比价106

剪刀差106

工业品比价107

农产品比价107

反剪刀差107

商品差价107

进销差率108

销进差率108

工业品进销差价108

农产品购销差价108

购销差价108

农产品购销差率109

原成差价109

毛白差价109

地区差价110

城城差价110

城乡差价110

固定地区差率110

批零差价111

批零差率111

季节差价111

质量差率112

质量差额112

质量比率112

（三）价格形成112

价格形成112

规格、质量差价112

季节差率112

价格形成基础113

市场价值113

生产价格113

双渠型价格114

三渠型价格114

理论价格114

价值价格114

市场价格114

盈利115

工资利润率115

成本利润率115

资金利润率115

（四）价格构成116

加工成本利润率116

价格构成116

生产成本116

社会成本116

综合利润率116

定价成本117

定价流通费用117

部门平均成本117

定价税金117

个别成本117

损耗118

损耗率118

计息成本118

计耗成本118

定价利润118

销货成本119

销售价格119

经营管理费率119

理论销售价格119

经营管理费119

综合差率120

顺加差率120

四率120

倒扣差率120

价外税121

价内税121

（五）部门价格121

不带税价格121

工业品价格121

轻工业品价格121

重工业品价格121

带税价格121

扣价法121

加价法121

工业品出厂价格121

工厂销售费用122

工厂完全成本122

专业化协作价格122

定点协作产品价格122

内配价格122

工厂成本122

工业品生产成本122

工艺协作价格122

两部价格制度123

工业品自销价格123

两部制价格123

新产品价格123

运价123

工业品试销价格123

工厂内部结算价格123

集装箱货物运价123

工缴费124

加工费124

专利费124

资源差别税124

农产品价格124

农产品收购价格124

统购价格125

农产品实际出售价格125

农产品标准收购牌价125

农产品平均收购牌价125

农产品收购牌价125

派购价格126

超购加价126

固定比例价126

农产品议购价格127

农业税127

含税成本127

农业纯收入127

社会主义农业级差收益127

地价127

运输成本128

运价率128

运输价格比价128

交通运输价格128

零售物价指数128

接收价格129

调拨价格129

供应价格129

批发价格129

进货价格129

商业价格129

批量作价130

产地批发价格130

销地批发价格130

饮食业毛利131

商业进货成本131

商业销售成本131

商业批发毛利131

商业零售毛利131

零售价格131

牌价131

饮食业价格131

市价132

平价132

高价132

议价132

贸易货栈成交价格132

饮食品原材料成本133

饮食业毛利率133

饮食业分类毛利率133

饮食业综合毛利率134

非商品收费134

劳务收费134

商业成本134

旅店业价格135

修理收费135

照相业价格135

服务收费135

洗染价格136

沐浴价格136

旅游价格136

理发业价格136

出口商品国内市场价格137

进口商品国内市场价格137

供应出口拨交价格137

接收外贸进口拨交价格137

外贸价格137

（六）物价管理138

涉外价格138

物价管理体制138

物价管理权限138

出口转内销价格138

价格检查139

调价程序139

价格监督139

订价程序139

二次抛物线型趋势外推法139

地方订价140

中央订价140

分片订价140

物价纪律140

地区价格141

全国一价141

价格协作区141

企业订价141

硬比订价142

软比订价142

软比加照顾订价142

毗邻地区价格142

价格衔接142

优待价格143

保护价格143

临时价格143

最低限价143

最高限价143

现行价格144

可比价格144

平均价格144

简单算术平均价格144

固定价格144

不变价格144

（七）物价统计144

加权调和平均价格145

混合平均价格145

加权算术平均价格145

综合物价指数146

物价总指数146

单项商品价格指数146

物价指数146

时点价格指数147

环比物价指数147

农产品收购价格指数147

工业品出厂价格指数147

定基物价指数147

分类商品价格指数147

国营商业零售牌价指数148

议价指数148

批发物价指数148

职工生活费用价格指数149

全社会零售物价总指数149

职工生活费地区差价指数149

集市贸易价格指数149

货币购买力指数150

实际工资指数150

市场营销152

市场观念152

（一）市场营销观念152

生产导向观念152

推销导向观念152

四、市场营销152

工农产品比价指数152

生态营销导向观念153

营销导向观念153

社会营销导向观念153

政治环境154

经济环境154

科技环境154

法律环境154

市场环境154

（二）市场环境154

消费者研究155

（三）消费者研究155

消费构成155

恩格尔系数155

文化环境155

需求收入弹性156

需求层次论156

购买心理156

习惯型购买157

购买行为157

理智型购买157

经济型购买157

冲动型购买157

购买动机157

市场分析158

（四）市场分析158

购买习惯158

同质市场158

异质市场158

市场细分158

不定型购买158

想象型购买158

需求价格弹性158

差异性市场策略159

无差异性市场策略159

密集性市场策略159

新产品160

独创型新产品160

产品线160

换代型新产品160

改进型新产品160

产品160

（五）产品160

市场营销组合160

短线产品161

长线产品161

拳头商品161

耐用消费品161

新产品开发161

模仿型新产品161

产品标准化162

产品设计162

产品通用化162

产品质量162

产品市场生命周期163

产品微型化163

产品导入期163

产品成长期163

产品系列化163

多角化经营164

产品升级换代164

产前服务164

产后服务164

产品衰退期164

产品成熟期164

订价策略165

订价目标165

价格折扣165

（六）市场订价165

取脂订价法165

整数订价法166

奇数订价法166

习惯订价法166

声望订价法166

分档订价法166

渗透订价法166

代理商167

经销商167

中间商167

自销167

批发商167

零售商167

销售渠道167

（七）销售渠道167

投标订价法167

行情订价法167

折扣商店168

自选商店168

邮购商店168

（八）销售推广168

销售推广168

人员推销168

购物中心168

连锁商店168

超级市场168

百货公司168

售后服务169

售中服务169

公共关系169

广告169

售前服务169

特殊推销169

广告设计170

广告媒体170

广告效果170

企业声誉171

普遍调查172

典型调查172

市场调查172

重点调查172

抽样调查172

（一）市场调查172

五、市场调查与预测172

固定样本连续调查173

家计调查173

家庭收支调查173

调查计划173

非随机抽样调查173

资料调查174

实地调查174

询问调查174

观察调查174

调查表175

展销调查175

询问表175

问卷175

调查资料整理175

试销调查175

实验调查175

市场商品供应量调查176

市场商品需求调查176

社会商品购买力调查176

市场环境调查176

调查资料分析176

促销效果调查177

（二）市场预测177

销售效果调查177

经济预测177

消费者购买心理调查177

市场预测177

定量预测178

定性预测178

微观预测178

分期预测178

宏观预测178

销售预测178

直观预测法179

市场调研预测法179

市场因素推演法179

对比分析法179

水平法179

百分比率法180

下分法180

转导法180

上加法180

典型推算法180

经验判断预测法181

类比法181

经验分析法181

专家意见法181

特尔斐法181

综合经验判断法181

主观概率法182

时间序列分量183

时间序列预测法183

时间序列183

平滑预测法183

柜台预测法183

简单平均法184

加权平均法184

移动平均数184

单纯移动平均法184

一次移动平均预测法185

二次移动平均预测法185

指数平滑平均数186

一次指数平滑预测法186

二次指数平滑预测法186

趋势线外推法187

三次指数平滑预测法187

最小二乘法188

直线型趋势外推法188

n次多项式曲线趋势外推法189

曲线模式的线性化189

指数曲线趋势外推法189

双曲线趋势外推法190

幂函数趋势外推法190

修正指数曲线趋势外推法190

对数曲线趋势外推法190

龚珀资曲线趋势外推法191

逻辑曲线趋势外推法191

季节指数191

多元回归192

季节性预测法192

函数关系192

回归关系192

回归方程192

回归预测法192

一元回归192

单相关系数193

非线性回归193

线性回归193

复相关系数193

点估计193

区间估计194

一元线性回归预测法194

多元线性回归预测法194

一元非线性回归预测法195

市场商品需求预测195

市场供应预测195

商业企业商品预测195

商业计划197

直接计划197

间接计划197

（一）概论197

长期计划197

六、商业计划197

中期计划198

短期计划198

年度计划198

企业计划198

指导性计划199

计划年度199

生产年度199

指令性计划199

计划商品199

非计划商品200

一二三类商品200

计划指标201

商业计划指标201

商业计划说明201

商业计划编制单位201

商业计划指标体系201

商业机械生产计划201

平衡法202

滚动计划202

计划管理202

商业企业计划管理202

（二）具体计划203

商品流转计划203

商业财务计划203

物资计划203

商业基本建设计划203

商业网计划204

商业劳动工资计划204

商业运输计划204

商办加工企业生产计划204

饮食业计划205

服务业计划205

商品收购计划205

商品调拨计划205

商品库存计划205

商品销售计划205

商业流通费用计划206

商业流动资金计划206

商业利润计划206

现金出纳计划206

银行信贷计划207

（三）计划平衡与指标207

物资平衡表207

统配、部管物资207

计划成本208

成本计划208

计划亏损208

周转库存208

计划利润208

物资储备208

后备物资储备209

特种储备商品209

库存商品结构209

库存商品销售209

季节性储备209

商品销售构成209

货币购买力210

货币收支平衡表210

社会商品购买力210

居民购买力210

商品进销有报告表210

社会集团购买力210

商品流转构成210

购买力投向211

流动购买力211

潜在购买力211

非商品支出211

农业生产资料购买力211

综合平衡211

控制数字212

综合分析212

综合报表212

产供销平衡212

七、商业统计213

（一）概论213

商业统计213

商品流转213

商品流转统计基本指标213

国民经济基本买卖行为214

生产者销售214

商业部门销售214

商品批发流转214

商品零售流转214

商品总销售215

商品纯销售215

统计商品目录215

（二）流转指标216

商业部门商品统购进216

国内纯购进216

接收进口216

农副产品收购216

社会农副产品收购217

农副产品自然量217

农副产品折合量217

农副产品标准量217

农副产品商品量217

农副产品商品率218

工业品购进218

废旧物资回收218

商品加工218

商业部门商品纯销售218

国内纯销售219

供应出口219

生产资料销售219

生活资料销售219

直接计销法220

间接计销法220

社会商品零售额220

社会商品零售总额220

社会消费品零售量220

商品调入220

商品调出221

商品库存221

实际库存221

在途商品221

实际盘点法222

平衡推算法222

商品流转速度222

（三）供需统计与平衡222

商品收支平衡表222

结余购买力223

本期形成购买力223

本期全部购买力223

本期已实现购买力224

未实现购买力224

结余商品供应量224

本期形成商品供应量224

本期全部商品供应量225

本期已销售商品供应量225

未销售商品供应量225

供需差率226

供需比率226

主要消费品产消平衡表226

涨跌率226

供需差额226

涨跌构成226

八、商业会计228

（一）商业会计基础知识228

商业会计228

商业会计制度228

会计科目228

复式记帐凭证229

会计分录229

借贷记帐法229

增减记帐法229

单式记帐凭证229

帐簿229

会计凭证229

财产清查230

会计报表230

收付实现制230

权责发生制230

永续盘存制230

实地盘存制231

（二）商品核算方法231

进价数量金额核算231

售价数量金额核算231

售价金额核算231

进价金额核算231

进价核算、售价控制232

（三）销售成本核算方法232

实际进价法232

加权平均单价计算法232

最后进价法233

毛利率计算法233

综合平均差价率法233

先进先出法233

实际差价计算法234

（四）非商品核算234

商品流通费234

包装容器234

固定资产234

固定资产折旧235

低值易耗品235

水平贸易235

分期摊销法236

五五摊销法236

一次摊销法236

包装物236

降等摊销法236

商业流动资金237

（五）基金核算237

商业固定资金237

专用基金237

更新改造资金237

附营业务收支237

实盘估价摊销法237

大修理基金238

福利基金238

折旧基金238

银订借款238

扶持生产资金239

简易建筑资金239

下贷上转239

利润留成资金239

存贷合一239

商业财务240

流动资金平均占用额240

（六）商业财务240

流动资金周转率240

流动资金占用系数241

流动资金周转节约（浪费）额241

商品资金周转率241

商品流通费用率升降程度241

商品流通费用率升降速度241

流动资金利润率242

固定资金利润率242

因素分析法242

趋势法242

损益平衡点242

商品流通费用节约（浪费）额242

行政管理244

工商行政管理244

（一）概论244

工商行政管理部门244

九、工商行政管理244

工商行政管理法规245

经济法人245

商业经济法规245

经济法律行为245

经济合同管理246

经济合同246

（二）经济合同管理246

购销合同246

供应合同247

采购合同247

统购包销合同247

协作合同248

调剂合同248

购销结合合同248

推销合同248

预购合同248

购销合同签订249

购销合同公证249

选购合同249

购销合同鉴证249

代购代销合同249

购销合同担保250

购销合同变更250

购销合同履行250

购销合同解除250

购销合同仲裁251

（三）其他管理251

购销合同调解251

市场管理251

工商企业登记管理252

中外合资企业登记管理252

中外合资企业252

商标管理253

商标注册253

商标253

广告管理253

走私贩私254

有证商贩254

投机倒把254

无证商贩254

个体工商户管理254

商品学255

商品自然属性255

（一）概论255

商品质量255

十、商品学基础知识255

商品机械变化256

商品化学变化256

商品物理变化256

商品生理生化变化256

商品质量变化因素256

商品性质257

商品结构257

商品物理性质257

商品吸湿性257

商品导热性257

商品化学成分257

先出后结257

商品机械性质258

商品耐热性258

商品弹性258

商品韧性259

商品强力259

商品脆性259

商品可塑性259

商品有毒性260

商品化学稳定性260

商品腐蚀性260

商品化学性质260

商品爆炸性261

商品易燃性261

食品营养价值261

商品标准化262

商品标准262

商品标准种类262

商品分级262

（二）商品标准262

食品污染262

商品检验法263

商品检验263

感官检验法263

商品拣样263

味觉检验法264

嗅觉检验法264

听觉检验法264

视觉检验法264

化学分析检验法265

理化检验法265

光学仪器检验法265

热学分析检验法265

触觉检验法265

微生物学检验法266

器械检验法266

生理学检验法266

比重仪器检验法266

商品目录267

商品养护267

商品编号267

（三）商品养护267

商品安全水分267

商品安全相对湿度268

商品安全温度268

密封268

通风269

吸潮269

商品霉腐269

工业品防毒剂270

食品防腐剂270

商品霉腐防治270

商品霉腐救治271

低温冷藏防霉腐271

仓库害虫271

仓库害虫防治271

药物防治仓虫272

高温杀虫272

低温杀虫272

金属锈蚀272

化学腐蚀273

电化学腐蚀273

金属商品防锈273

涂油防锈273

气相防锈274

可剥性塑料封存274

金属性商品除锈274

手工除锈274

机械除锈274

化学除锈275

危险品275

危险品分类分级275

危险品铁路运输分类275

易燃品276

易燃液体276

危险品仓储分类分级276

易燃固体277

易燃气体277

自燃物品277

氧化剂278

易燃品防护原则278

遇水燃烧物品278

爆炸品279

点火器材279

起爆器材279

炸药及爆炸性药品279