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上编1

第一章 咨询基础1

什么是咨询？1

咨询技能的构成5

谁雇用咨询师？为什么？8

行业历史和趋势10

目前的趋势10

第二章 咨询分类15

咨询服务的类别15

公司的类型21

第三章 锁定目标咨询公司26

公司调查，正确的方法26

了解不同的公司27

与咨询师会面31

第四章 录用过程33

招聘过程概述33

为咨询公司修改简历34

如何撰写非商学背景的简历35

简历和求职信范例36

本科生联系信实例41

本科生求职信实例42

MBA夏季实习生求职信43

MBA全职求职信44

建立和维持人际网络45

申请公司47

资深者的聘用49

第五章 面试52

面试中会发生什么？52

简历／行为面试52

行为问题54

练习行为面试问题54

案例面试55

定性型案例问题举例57

估计58

脑筋急转弯59

脑筋急转弯问题列举59

在面试前与朋友练习59

向面试官提问61

从来没有被问出的面试问题（但是一定要有答案）62

第六章 面试之后：接受，谈判，拒绝65

面试之后65

接受录用通知66

讨价还价66

拒绝录用通知68

如果没有接到录用通知怎么办69

第七章 项目管理周期73

项目管理周期73

第八章 如何成为成功的咨询师77

疑难解答77

如何把握好在咨询公司的第一个月80

进入项目组85

在沙滩上86

第九章 咨询业中的职业生涯89

咨询师培训89

咨询工作内容与职业发展90

导师：超级后援97

退出策略98

下编100

第十章 案例面试介绍100

为什么要用案例？100

案例面试的种类101

案例面试中所要评价的能力102

我会遇到什么样的案例？104

第十一章 案例战略105

你的目标105

别着急105

成功回答商业案例问题的10个小建议106

常见问题与解决109

考虑案例110

案例一览表110

一些特别的商业案例111

第十二章 案例分析框架116

基本的概念和分析框架116

财务决算概览117

先进的概念和分析框架122

第十三章 在现场139

案例面试是如何进行的呢？139

案例139

第十四章 实战演习143

波士顿咨询公司，MBA（译注：面试者学历，下同）143

麦肯锡公司，MBA143

摩立特咨询公司，本科144

A.T.科尔尼，本科144

艾意凯咨询公司，MBA145

第十五章 商业案例146

案例形式146

练习题目146

有策略地思考154

利用4P155

利用5C157

一个书面的案例161

金融案例面试162

附加题目164

尝试更多的练习167

第十六章 互动案例168

一个伪装的匹配面试168

怎样去用互动案例168

怎样去进行一个互动案例练习169

对案例的提示170

互动案例样题171

第十七章 陈述型案例184

对所有陈述案例主要的提示和技巧186

陈述案例类型一——研究案例186

研究型案例例子：Pure肉类公司188

第二类陈述案例分析——完成陈述201

完成陈述的范例：Wells公司201

参考答案——Wells公司204

第三类陈述案例——你来教我206

复杂情景案例208

咨询电话面试218

第十八章 估计221

“估计”案例面试221

一流估计222

估计问题练习223

更多估计227

更多的练习229

第十九章 脑筋急转弯230

脑筋急转弯230

记住230

脑筋急转弯练习230

结语235

附录 咨询行话236

沃尔特传媒简介241

后记242