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一 搞清楚亲子沟通的目的1

1.目的一：了解孩子的想法、感受与需要2

2.目的二：让孩子了解你的想法、感受与需要3

3.目的三：知道接下来应该怎么做4

4.目的四：督促自己把接下来应该做的事完成4

二 学会成熟型的沟通方式6

1.家长与孩子沟通的三种常见类型6

2.成熟型的沟通与表达11

三 避免沟通中错误的语言模式和问题14

1.亲子沟通中六种错误的语言模式14

2.亲子沟通中的三大问题19

四 做好亲子沟通的五大基本动作28

1.眼到28

2.耳到31

3.口到33

4.心到38

5.肢体到40

五 做好有效沟通的三大关键43

1.质量比次数和时间都更重要43

2.感觉比道理更重要46

3.别把焦点全放在孩子身上48

六 把握亲子沟通的首要原则与最佳时机51

1.亲子沟通的首要原则：接受51

2.亲子沟通的五大最佳时机55

七 神奇的带动式沟通60

1.步骤一：先分享60

2.步骤二：后询问61

3.步骤三：再比较62

4.步骤四：再询问63

5.3：1原则64

八善用沟通中的三大润滑剂66

1.润滑剂之一：尊重66

2.润滑剂之二：赞美69

3.润滑剂之三：肯定75

九 让孩子倾吐心声的八大神奇招数79

1.慎用批评79

2.创造机会81

3.正向回应83

4.肯定诚实87

5.尊重隐私88

6.保守秘密89

7.选择时间90

8.重视感受90

十 避免说孩子最怕听到的话94

1.家长常对孩子说的话94

2.孩子想对家长说的话100

十一 批评孩子时的十个禁忌106

1.不要翻旧账108

2.不要在公开场合批评孩子108

3.不要说“你每次都这样”109

4.避免用说教的方式110

5.避免经常批评孩子111

6.父母不要联手批评孩子113

7.不要伤害孩子的自尊114

8.不要大吼大叫116

9.不要连带批评其他事情117

10.不要在一天内重复批评同一件事117

十二 鼓励孩子的七种方法120

1.鼓励孩子的大胆想象121

2.向孩子求助122

3.与孩子商量124

4.让孩子试试看125

5.让孩子来教你127

6.让孩子自己做决定128

7.让孩子当家做主130

十三 这样鼓励，孩子才会充满勇气132

1.要不要试试看？133

2.这么难的事情都做得到！你好棒啊！134

3.最后要自己做决定哦！135

4.爸爸妈妈会一直支持你！136

5.加油！勇敢地迎接挑战！137

6.觉得害怕时就要更大声地说话！138

7.对于不懂的事提出质疑，也是一种勇气！139

8.我觉得你好了不起！140

9.充满爱的人都有一颗勇敢的心！141

10.想起来就会笑的时候来啰！141

十四 这样安慰，孩子才会安心143

1.没关系的145

2.可以用你自己的方法去做146

3.明天还会有好事哦！147

4.主动出击，总会有解决的办法147

5.相信自己一定可以达成目标148

6.没有人一开始就有自信149

7.好好睡一觉，醒来讨厌的事就不见了150

8.不管有什么困难，爸爸妈妈都会帮你的！151

9.别怕犯错，就算犯错也还有解决的方法153

10.要期待美好事情的来临哦！154

十五 这样表达，孩子才会情绪开朗156

1.太好了！157

2.我相信你！158

3.真是太棒了！160

4.这是你的优点！161

5.看起来好好玩哦！162

6.变成小大人啰！163

7.是不是发生了什么好事呀？164

8.你的朋友真有趣！165

9.你笑起来好好看哦！167

10.让我们好好聊一聊吧！168

十六 这样引导，孩子才会正确做事170

1.要多用自己的眼睛观察171

2.如果遇到同样的状况，你会怎么想？173

3.每个人都有不同的想法174

4.只要能坚持到底，就会有进步与成长！175

5.如果这是规定，就应该好好遵守177

6.不可以拿别人的长相和身体缺陷开玩笑，也不要嘲笑别人的失败178

7.做错事就应该马上道歉180

8.说谎并不能让你真正快乐，甚至会让你更痛苦！181

9.自私自利的人，碰到困难时就不会有人帮助他182

10话不是用来伤害人的184

十七 不同年龄的不同沟通方式186

1.0～9个月：态度比语言传递着更多信息187

2.9～18个月：好奇当道，时有创举189

3.1.5～2.5岁：自我意识萌芽190

4.2.5～4岁：问题成堆，模仿为乐192

5.4～5岁：世界更大了，话也更多了192

6.6～7岁：小学一年级，全新的团队生活体验194

7.7～8岁：小学二年级，自我意识当道194

8.8～9岁：小学三年级，困扰多元的开启195

9.9～10岁：小学四年级，身心变化，不安加大196

10.10～11岁：小学五年级，自控、竞争、有崇拜197

11.11～12岁：小学六年级，开启青春，抵触差异198

12.12～13岁：初中一年级，幼稚与成熟并存199

13.13～14岁：初中二年级，青春期的烦恼201

14.14～15岁：初中三年级，拟成人化202

15.15～16岁：高中一年级，与父母脱离的开始203

16.16～17岁：高中二年级，茫然与自我怀疑204

17.17～18岁：高中三年级，建立人生观与价值观205

十八 引导式亲子对话的16个步骤207

1.倾听207

2.认同208

3.感同身受209

4.复述209

5.区隔210

6.提问210

7.提供选项211

8.沉默211

9.鼓励212

10.重新建议212

11.累积小成功213

12.定位213

13.视觉化214

14.行动计划214

15.播种215

16.提议215

后记 事前沟通永远比事后沟通更好217