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第1章ERP基础知识1

1.1 ERP基本概念与原理1

1.2 ERP系统的主要业务功能2

1.3信息管理方向职业规划2

1.4项目管理的初级知识3

第2章 鼎捷ERP标准实施方法论及常用工具4

2.1鼎捷ERP标准实施方法论4

2.2 Microsoft Project 2007工具应用10

2.3 Microsoft Visio 2007工具应用20

2.4数据库的基础应用31

第3章 企业现状分析32

3.1公司ERP项目背景32

3.2由日常生活理解ERP术语的含义33

第4章 销售业务管理35

4.1销售业务基本流程36

4.2基础资料37

4.3销售业务操作过程45

4.4销售业务相关报表64

4.5企业销售业务工作任务分析与操作71

第5章采购业务管理74

5.1采购业务基本流程75

5.2资料75

5.3采购业务操作过程79

5.4采购业务相关报表94

5.5企业采购业务工作任务分析与操作97

第6章 存货管理98

6.1存货业务基本流程99

6.2基础资料99

6.3存货业务操作过程101

6.4存货管理报表122

6.5企业存货业务工作任务分析与操作127

第7章 物料需求管理128

7.1物料需求管理基本流程129

7.2基础资料129

7.3物料需求的操作过程130

7.4物料需求相关报表136

7.5企业物料需求工作任务分析与操作136

第8章 生产流程管理141

8.1生产管理基本流程142

8.2基础资料142

8.3产品结构143

8.4厂内生产管理操作过程149

8.5委外生产管理操作过程174

8.6生产管理报表200

第9章 工艺流程管理204

9.1工艺管理基本流程205

9.2基础资料205

9.3工艺管理操作过程208

9.4工艺管理相关报表213

9.5企业工艺管理工作任务分析与操作214

第10章 应收应付管理216

10.1应收应付业务基本流程217

10.2基础资料218

10.3应收应付业务操作过程222

10.4应收应付相关报表229

10.5企业应收应付业务工作任务分析与操作230

第11章 现金银行管理231

11.1现金银行业务基本流程232

11.2现金银行业务基础资料232

11.3现金银行业务操作过程234

11.4现金银行业务相关报表238

11.5现金银行业务工作任务分析与操作241

第12章 固定资产管理243

12.1固定资产业务基本流程244

12.2固定资产业务操作过程247

12.3固定资产业务相关报表251

12.4固定资产业务工作任务分析与操作256

第13章 工资业务管理260

13.1工资业务主流程261

13.2工资业务基础资料261

13.3工资业务的操作过程263

13.4工资业务相关报表269

13.5企业工资业务工作任务分析与操作270

第14章 总账业务管理272

14.1总账业务基本流程273

14.2基础资料274

14.3总账业务操作过程282

14.4总账业务相关报表289

第15章 生产成本管理293

15.1生产成本基本流程294

15.2基础资料294

15.3生产成本相关报表296

第16章CRM客户关系管理300

16.1 CRM基本流程301

16.2基础资料301

16.3 CRM业务操作过程302

16.4 CRM系统相关报表316

第17章 其他管理模块功能说明318

17.1服务管理319

17.2检验管理324

17.3管理导航329

17.4报表设计器332