市场调查与预测2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场调查与预测PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 市场调查导论1

第一节 市场调查概述1

一、市场调查的涵义1

二、市场调查的特征1

目录1

三、市场调查的意义2

第二节 市场调查的内容3

一、社会环境调查3

二、市场需求调查5

三、产品调查8

四、市场营销活动调查10

第三节 市场调查的分类12

一、根据购买商品的目的分类12

二、根据商品的流通环节分类12

四、根据调查的方法分类13

三、根据调查组织的方式分类13

五、根据调查的设计分类14

第四节 市场调查的基本步骤15

一、市场调查的原则15

二、市场调查的步骤16

思考与练习20

第二章 市场调查方案的设计21

第一节 市场调查方案设计的意义21

第二节 市场调查方案设计的主要内容22

第三节 市场调查方案的论证与评价26

一、调查方案的论证26

二、调查方案的评价27

思考与练习27

第一节 观察法28

一、观察法的定义及特点28

第三章 市场调查方法（一）28

二、观察法的基本类型29

三、观察法的优点和局限性31

第二节 小组座谈法32

一、实施小组座谈法的过程32

二、小组座谈法的优缺点及发展趋势34

第三节 深层访谈法34

一、个人深层访谈35

二、集体深层访谈36

第四节 德尔菲法41

一、德尔菲法的预测程序41

二、德尔菲法的特点44

思考与练习45

第一节 电话调查46

一、电话调查的抽样方法46

第四章 市场调查方法（二）46

二、电话调查的基本过程47

三、提高调查完成率的方法47

四、电话调查的优缺点47

五、电话调查技术的发展48

第二节 邮寄问卷调查49

一、邮寄问卷调查的基本程序49

二、邮寄问卷调查的优点50

三、邮寄问卷调查的缺点50

四、邮寄问卷调查的新发现51

第三节 实验法51

一、证明因果关系52

二、实验设置——实验室实验或现场实验53

三、实验的有效性53

四、实验法的基本问题54

五、市场测试55

第四节 各种调查方法的比较57

思考与练习61

第五章 二手资料的搜集62

第一节 二手资料的概念和来源62

一、二手资料的基本概念62

二、二手资料的来源63

第二节 二手资料的搜集方法65

一、二手资料搜集的要求65

二、二手资料搜集的步骤65

三、二手资料搜集的方法65

第三节 二手资料的评估66

一、二手资料评估的原则66

二、二手资料评估的方法67

思考与练习68

第一节 抽样调查概述69

一、抽样调查的涵义和特点69

第六章 抽样技术69

二、抽样调查的基本概念70

三、抽样调查的程序71

第二节 随机抽样技术71

一、随机抽样技术的涵义和特点71

二、简单随机抽样72

三、类型抽样73

四、机械抽样74

五、整群抽样75

六、多阶段抽样75

第三节 非随机抽样技术76

一、非随机抽样技术的涵义和特点76

二、任意抽样77

三、判断抽样77

四、配额抽样78

一、抽样误差79

五、雪球抽样79

第四节 抽样误差与样本量79

二、样本量的确定81

思考与练习82

第七章 问卷设计83

第一节 问卷的作用与结构83

一、问卷的作用83

二、问卷的类型83

三、问卷的一般结构84

第二节 问卷设计的程序和技巧86

一、明确调研主题和所需获得的信息86

二、确定调查方式和问卷类型86

三、确定问题的内容86

四、确定问题的形式87

五、确定问题的措辞89

八、问卷的测试91

六、确定问题的顺序91

七、确定问卷的版面格式91

九、修改及定稿、付印92

第三节 问卷的编码92

第四节 问卷中的常用量表94

一、度量的尺度94

二、量表的度量标准96

三、量表的形式97

第五节 量表的评价100

一、信度评价100

二、效度评价101

三、信度和效度的关系102

思考与练习102

第八章 调查的实施103

第一节 调查实施队伍的组织103

一、培训内容105

第二节 调查实施队伍的培训105

二、培训方式106

三、访问的基本技巧106

第三节 调查实施的监督管理109

一、调查实施的经费预算109

二、调查实施的进度安排109

三、实施过程的具体监督管理110

四、调查数据质量的评价111

思考与练习111

第九章 调查数据的整理和显示113

第一节 调查资料的接收和审核113

一、调查资料的接收113

二、调查资料的审核113

第二节 调查资料的编码和录入115

一、调查资料的编码115

二、调查资料的录入117

第三节 调查数据的预处理118

一、调查资料的净化118

二、缺失数据的处理119

三、加权处理119

四、变量变换120

第四节 常用统计图122

一、类别资料的图示122

二、顺序数据的图示123

三、数值型数据的图示124

第五节 常用统计表125

一、简单表126

二、简单分组表126

三、复合分组表126

四、交互式分析表127

思考与练习131

五、统计表的编制规则131

第一节 集中趋势的测量132

一、算术平均数132

第十章 基础数据分析132

二、调和平均数134

三、几何平均数134

四、众数135

五、中位数136

第二节 离散程度的测量138

一、异众比率138

二、全距139

三、四分位差139

四、平均数140

五、标准差141

第三节 常用的抽样分布141

三、t分布142

四、正态总体的样本均值与样本方差的分布142

一、x2分布142

二、F分布142

第四节 参数估计143

一、点估计143

二、区间估计144

第五节 参数检验146

一、假设检验的基本原理146

二、假设检验的步骤146

三、常用的参数检验方法146

第六节 非参数检验149

一、x2检验149

二、符号检验150

思考与练习152

二、多元线性回归分析的基本原理153

一、多元线性回归分析在市场调查中的应用153

第十一章 高级数据分析方法简介153

第一节 多元线性回归分析153

三、多元线性回归分析的步骤154

四、多元线性回归分析案例155

第二节 判别分析156

一、判别分析在市场调查中的应用156

二、判别分析的基本原理156

三、判别分析的基本步骤157

四、判别分析的几种方法简介157

五、判别分析举例158

第三节 聚类分析160

一、聚类分析在市场调查中的应用160

二、聚类分析的基本原理160

三、聚类分析的基本步聚161

四、聚类分析举例162

一、因子分析在市场调查中的应用164

第四节 因子分析164

二、因子分析的基本原理165

三、因子分析的基本步骤165

四、因子分析举例166

第五节 联合分析167

一、联合分析在市场调查中的应用168

二、联合分析的基本步聚168

三、联合分析举例169

思考与练习171

第十二章 市场预测技术174

第一节 定性预测法174

一、德尔菲法174

二、销售人员判断预测法175

第二节 时间序列预测法176

一、移动平均法176

二、指数平滑法178

三、趋势预测法180

第三节 回归预测法183

一、一元回归分析183

二、一元回归方程的估计183

三、一元线性回归方程回归系数的显著性检验184

四、回归方程整体的显著性检验184

五、回归方程的拟合优度检验185

六、估计标准误差185

七、多元线性回归方程的预测187

八、多元回归预测举例188

思考与练习190

第十三章 调查结果的书面报告与口头报告191

第一节 调查结果的书面报告191

一、书面调查报告的作用191

二、书面调查报告的类型191

三、书面调查报告的格式与内容192

四、书面调查报告的写作步聚195

五、书面调查报告的撰写原则197

第二节 调查结果的口头报告199

一、口头报告的作用199

二、口头报告的特点199

三、口头报告的形式200

四、口头报告成功的基本要素200

五、口头报告成功的辅助技术——形象化技术201

思考与练习202

附录203

附录一 正态分布概率表203

附录二 随机数字表205

附录三 F分布临界值表208

附录四 t分布临界值表209

附录五 检验相关系数的临界值表210

参考文献211