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第一篇 物流总论1

本篇导读1

第一章 物流概述2

第一节 商流与物流2

第二节 物流的概念6

第三节 物流的性质和作用12

第四节 现代物流理念18

拓展阅读资料22

本章关键词23

复习思考题23

第二章 物流的分类与形式24

第一节 物流的分类方法24

第二节 企业物流28

第三节 行业物流33

第四节 社会物流41

拓展阅读资料46

本章关键词46

复习思考题47

本篇案例 美国、日本和英国的物流业发展概况47

第二篇 物流的基本功能要素本篇导读53

第三章 包装54

第一节 包装概述54

第二节 包装材料58

第三节 包装容器与包装标识62

第四节 包装技术和包装机械67

拓展阅读资料74

本章关键词74

复习思考题74

第四章 集装化与集装单元器具75

第一节 集装化75

第二节 集装箱76

第三节 托盘85

第四节 其他形式的集装单元器具91

拓展阅读资料95

本章关键词95

复习思考题95

第五章 装卸搬运97

第一节 装卸搬运概述97

第二节 装卸搬运工作组织104

第三节 散装和特种物品的装卸搬运109

第四节 集装箱的装卸搬运111

拓展阅读资料116

本章关键词116

复习思考题116

第六章 运输117

第一节 运输概述117

第二节 铁路运输121

第三节 公路运输125

第四节 水路运输128

第五节 航空运输132

第六节 管道运输135

拓展阅读资料137

本章关键词137

复习思考题138

第七章 储存139

第一节 储存概述139

第二节 储存技术143

第三节 仓库与仓储业务152

第四节 物流中心156

展阅读资料163

本章关键词163

复习思考题163

第八章 流通加工164

第一节 流通加工概述164

第二节 流通加工形式168

第三节 流通加工的合理化173

拓展阅读资料176

本章关键词176

复习思考题176

第九章 物流信息177

第一节 物流信息概述177

第二节 物流信息技术182

第三节 物流信息系统186

第四节 物流信息化192

拓展阅读资料195

本章关键词195

复习思考题195

第十章 配送197

第一节 配送的概念与类型197

第二节 配送中心及其功能203

第三节 配送作业的程序与方法208

第四节 配送模式与配送管理214

拓展阅读资料218

本章关键词218

复习思考题218

本篇案例一 戴尔的直销模式219

本篇案例二 佐川急便的物流体制222

第三篇 物流概念的运用与延伸本篇导读229

第十一章 物流系统230

第一节 系统与物流系统230

第二节 物流系统的要素与结构233

第三节 物流系统的冲突238

第四节 物流系统分析与集成242

拓展阅读资料249

本章关键词249

复习思考题250

第十二章 物流管理251

第一节 物流管理概述251

第二节 物流管理组织255

第三节 物流成本管理262

第四节 物流差异化战略266

拓展阅读资料272

本章关键词272

复习思考题272

第十三章 物流服务274

第一节 物流服务的概念与特点274

第二节 物流服务内容的设计278

第三节 物流服务水平的确定283

第四节 物流服务模式的选择288

拓展阅读资料291

本章关键词291

复习思考题291

第十四章 物流企业与第三方物流293

第一节 物流企业概述293

第二节 第三方物流的概念298

第三节 第三方物流的特点与作用300

第四节 第三方物流的运作模式306

拓展阅读资料309

本章关键词309

复习思考题309

第十五章 物流政策310

第一节 物流政策概述310

第二节 发达国家的物流政策315

第三节 我国的物流政策体系321

第四节 我国综合性物流政策的主要内容325

拓展阅读资料332

本章关键词333

复习思考题333

第十六章 物流发展新趋势334

第一节 供应链管理334

第二节 绿色物流338

第三节 电子化物流345

第四节 第四方物流349

拓展阅读资料353

本章关键词354

复习思考题354

本篇案例 世界十大物流公司简介355

参考文献358

附录A 中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354—2006）359

附录B 主要的物流网站378

附录C 中国主要物流团体380