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前言1

第一章 经理人职业素质1

第一节 经理人职业定位1

一、经理人阶层的形成1

二、委托—代理关系与经理人职业4

三、公司治理结构与经理人职位5

四、职业经理人定义辨析6

第二节 职业经理人身份认同7

一、社会身份7

二、企业角色10

三、文化意涵14

第三节 职业经理人使命责任15

一、企业使命与企业责任16

二、经理人使命感16

三、经理人责任心19

第四节 职业经理人权利义务22

一、责任、权力与权利23

二、权利保障23

三、权利维护25

四、义务承担26

第五节 职业经理人资质评价27

一、一项制度化建设工程27

二、资格标准体系28

三、业绩评估规范35

第二章 职业经理人战略谋划力37

第一节 企业战略谋划37

一、战略与企业战略37

二、坚持战略优先38

三、科学谋划企业战略39

第二节 企业战略体系40

一、企业战略体系构成40

二、规划总体战略41

三、确立竞争战略47

第三节 企业战略管理50

一、战略管理及其过程50

二、精于战略分析51

三、善于战略选择57

第四节 当代企业战略前沿61

一、企业并购61

二、战略联盟63

三、战略拆分65

四、蓝海战略66

五、平衡计分卡68

第三章 职业经理人执行力72

第一节 执行：战略决策实施72

一、执行与执行力72

二、经理人执行力特征73

三、执行力缺失：企业经营“黑洞”74

第二节 经理人执行力内涵76

一、领悟能力76

二、传导能力78

三、协调能力79

四、控制能力80

五、纠错能力80

第三节 创建高效执行力组织81

一、个人执行力与组织执行力81

二、影响组织执行力的因素82

三、高效执行力组织特征84

四、高效执行力组织创建途径86

第四节 确立企业执行体系88

一、设计执行目标88

二、规范执行行为89

三、落实执行效果89

四、克服执行疲劳90

五、重视执行评估91

第四章 职业经理人领导力93

第一节 经理人是领导型管理者93

一、领导观念引入管理93

二、管理与领导95

三、经理人领导力96

第二节 经理人领导力内涵97

一、领导掌控力97

二、领导决断力98

三、领导鼓动力99

四、领导注意力99

五、领导影响力100

第三节 领导艺术与领导力实现101

一、领导决策艺术102

二、合理用人艺术103

三、人际协调艺术104

四、委托授权艺术107

五、时间管理艺术110

第四节 领导风格与领导魅力113

一、领导行为与领导风格113

二、领导风格类型114

三、领导班子构成及其风格116

第五节 沟通与组织领导力培育118

一、沟通与有效沟通118

二、管理层团队沟通122

三、组织的层级沟通125

四、沟通冲突的处理127

第五章 企业竞争优势塑造130

第一节 竞争与竞争优势130

一、竞争是市场经济的基本特征130

二、竞争优势决定竞争地位131

三、竞争力决定竞争优势131

第二节 竞争优势与核心竞争力133

一、持续竞争优势133

二、核心竞争力概念135

三、核心竞争力基本特征137

四、核心竞争力构成要素139

五、核心竞争力是企业发展的根本动力140

第三节 创新力与核心竞争力141

一、创新和创新力141

二、创新力培育的基本环节147

三、创新力是核心竞争力的关键151

四、创新落实于组织行为155

第四节 核心竞争力评估156

一、价值链与核心竞争力157

二、竞争质量的评估与控制158

三、竞争力指标体系的设计159

四、核心竞争力的可持续发展161

第六章 企业系统管理水平提升164

第一节 企业管理作为系统工程164

一、系统的特性和功能164

二、用系统论观点看待企业管理166

三、企业系统管理要义168

第二节 企业系统管理的组合要素170

一、目标管理170

二、质量管理176

三、营销管理180

四、物流管理185

五、资金管理189

第三节 系统管理工具框架191

一、信息技术的应用191

二、立体管理架构的设置193

三、集成管理模式的推行195

第四节 系统管理机制设计196

一、从诺贝尔经济学奖说起196

二、机制设计理论概述197

三、机制设计理论的应用198

第七章 经理人与人力资源管理200

第一节 人力资源：企业第一资源200

一、人力资源与人才资源200

二、人力资源与人力资本203

三、人力资源的企业价值206

第二节 岗位分析与人力资源配置207

一、人—岗匹配理论207

二、人—岗匹配基本原则208

三、岗位分析的基本方法209

第三节 人力资源测评212

一、人力资源测评的作用212

二、人力资源测评的内容213

三、人力资源测评的方法215

第四节 知识人力资源管理218

一、知识经济的特征219

二、人力资源管理的新发展219

三、知识生产与知识管理221

第五节 战略人力资源管理223

一、战略人力资源管理的提出223

二、中国企业的战略人力资源管理225

三、职业经理人战略人力资源管理226

第八章 经理人与企业文化建设228

第一节 企业文化：管理思潮新发展228

一、文化与企业文化228

二、企业文化的缘起229

三、企业文化与企业管理230

第二节 企业文化的构成231

一、核心理念231

二、制度形态232

三、行为规范234

四、符号呈现234

第三节 企业文化功能235

一、完善管理手段235

二、优化经营策略236

三、推进企业公关237

四、树立企业形象238

第四节 企业文化建设思路238

一、确立企业核心238

二、紧扣行业特性239

三、实现企业和谐240

四、重在落实有效241

第五节 企业文化建设流程242

一、企业特性定位242

二、企业文化诊断243

三、锻造核心价值245

四、规划企业使命247

五、建立规则体系248

六、设计形象符号249

七、培训全体员工250

第九章 经理人与企业经济法制252

第一节 企业法理和法律环境252

一、企业经济法制的理论基础252

二、市场经济和企业法制建设254

三、企业的经济立法和经济法规255

第二节 企业法律体系256

一、公司法律制度256

二、合同法律制度260

三、劳动法律制度266

四、市场规制制度274

五、物权法律制度280

第三节 企业法律风险防范284

一、要有法律风险意识284

二、治理结构失范与法律风险285

三、产权不明晰与法律风险286

四、资本运作中的风险287

五、经营管理中的风险及其防范288

第四节 企业经济司法289

一、企业经济纠纷处理289

二、企业经济诉讼策略292

第十章 经理人与学习型组织294

第一节 企业未来：学习型组织294

一、《第五项修炼》的启示294

二、克服组织智障296

三、学习型组织的界定298

第二节 学习型组织基本特征299

一、系统思考成为组织灵魂299

二、共创组织愿景301

三、组织学习力凝成303

四、组织结构重建304

第三节 学习型组织的学习304

一、团体学习304

二、创作性学习305

三、可持续学习307

第四节 学习型组织的创建308

一、双环式学习的推进者308

二、学习团队的领导者309

三、组织愿景的引导者311

附录一：职业经理人队伍建设构想314

一、目标要求314

二、市场配置316

三、激励机制317

四、监督体系319

五、教育培训320

附录二：主要参阅文献322

后记326