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导论1

一、本书的研究对象是谁1

二、本书的重点在什么地方6

三、本书的思路如何展开9

四、本书的体例怎么安排11

第1章 企业人力资源16

第1节 企业竞争力靠谁来建立19

一、企业演进的机制19

二、人力资源的地位24

第2节 人力资源管理具有什么规律29

一、市场经济环境29

二、双向选择方式30

三、要素配置方式33

第3节 人力资源的资本化进程35

一、劳动能力与人力资本35

二、人力资源的资本化要求37

三、人力资本的形成方式39

第2章 人力资源总监46

第1节 人力资源管理的任务49

一、人力资源管理的目标49

二、人力资源管理的任务51

三、人力资源管理的范围53

第2节 人力资源管理体系54

一、人力资源管理的复杂性54

二、人力资源管理的体系性58

第3节 人力资源管理总监63

一、人力资源总监的产生63

二、人力资源总监的地位66

三、人力资源总监的职能68

四、人力资源总监的资格71

第3章 人力资源战略76

第1节 为什么需要人力资源战略79

一、人力资源战略的性质80

二、人力资源战略的重点83

三、人力资源战略的结构88

第2节 如何制定人力资源战略91

一、战略方向91

二、战略依据94

三、战略分析97

四、战略决策99

第3节 怎样选择人力资源战略模式103

一、战略模式的性质104

二、战略模式的类型107

三、战略模式的选择112

第4章 人力资源规划117

第1节 人力资源规划的意义120

一、人力资源规划的任务120

二、人力资源规划的范围123

三、人力资源规划的类型125

第2节 人力资源规划的编制127

一、人力资源规划的指标127

二、人力资源规划的步骤129

三、人力资源规划的体制131

第3节 人力资源规划的方式132

一、提出任务133

二、了解情况134

三、做出决策139

四、编制规划141

第5章 职务工作分析148

第1节 人力资源规划依靠职务界定151

一、工作活动的人事关系151

二、工作任务的规范处理152

三、工作组织的职务界定154

第2节 职务界定依赖工作分析157

一、工作分析的性质157

二、工作分析的任务160

三、工作分析的方式161

第3节 工作分析需要科学安排163

一、工作分析的组织163

二、工作分析的内容165

三、工作分析的结构166

第4节 科学安排需要专门技术168

一、职务活动调查技术168

二、任职资格分析技术172

第6章 人员招聘甄选180

第1节 合格员工界定183

一、基于企业文化的员工标准183

二、基于职务能力的员工标准186

第2节 人员招聘甄选189

一、员工吸取工作的程序189

二、人员补充方式的选择190

三、员工就职的不同形式193

第3节 员工甄选方式199

一、员工甄选流程200

二、基础能力测量201

三、核心能力评估204

第4节 招聘甄选政策208

一、甄选标准选择208

二、甄选方式选择209

三、甄选程序选择210

第7章 员工培训开发216

第1节 员工的角色定位219

一、企业是个协作组织219

二、组织具有共同规范221

三、规范需要塑造传习222

第2节 员工的职业发展225

一、如何理解员工的期望225

二、员工期望如何在企业中实现227

三、员工培训开发的作用是什么229

第3节 员工的培训开发231

一、培训的含义231

二、培训的类型232

三、培训的效果234

第4节 培训的项目管理236

一、培训项目的产生237

二、培训项目的管理238

三、培训项目的优化243

第8章 员工绩效管理249

第1节 企业的绩效来源252

一、企业效益来自员工投入252

二、员工投入来自行为目标255

三、行为目标来自工作激励256

四、工作激励来自组织规则258

第2节 企业的绩效管理260

一、绩效管理的机制260

二、绩效管理的特征263

第3节 企业绩效的改进265

一、工作表现的性质265

二、工作表现的形成266

三、工作表现的改进268

第9章 绩效考评指标274

第1节 绩效指标的性质277

一、绩效管理需要指标277

二、指标必须符合要求278

三、要求通过机制实现280

第2节 绩效指标的体系282

一、绩效指标的层次性282

二、绩效指标的结构性284

三、绩效指标的操作性288

第3节 绩效指标的实施293

一、指标实施依靠管理沟通293

二、沟通关键在于部门督促297

三、部门督促需要个别辅导299

第4节 绩效考评300

一、绩效考评的目的301

二、绩效考评的机制303

三、绩效考评的作用306

第10章 企业效益分配312

第1节 企业分配关系315

一、绩效考核怎么落实315

二、经营效益归谁所有316

三、企业分配有何规律318

第2节 企业分配格局320

一、企业分配的原则320

二、企业分配的格局322

三、企业分配的标准324

第3节 企业薪酬管理327

一、薪酬的性质327

二、薪酬的内容330

三、薪酬的管理335

第11章 薪酬管理体系341

第1节 薪酬管理的性质344

一、薪酬管理的意义344

二、薪酬管理的理论346

三、薪酬管理的实践349

第2节 薪酬管理的机制350

一、薪酬管理的范围351

二、薪酬管理的基础354

三、薪酬管理的环境360

四、薪酬管理的政策362

第3节 薪酬管理的模式364

一、薪酬模式的结构365

二、薪酬模式的类型368

三、薪酬模式的选择370

第12章 薪酬预算管理376

第1节 薪酬预算的性质379

一、薪酬预算管理的意义379

二、薪酬预算管理的体系381

三、薪酬预算管理的重点383

第2节 薪酬预算的编制386

一、薪酬的总额预算386

二、薪酬的刚性预算390

三、薪酬的弹性预算393

第3节 薪酬预算的实施395

一、薪酬预算体制395

二、薪酬决算管理398

三、薪酬政策调节399

第13章 企业劳动关系405

第1节 劳动关系的性质409

一、企业产生的原因409

二、劳动契约的性质411

三、员工职责的界定413

第2节 劳动关系的处理415

一、企业管理的任务415

二、管理矛盾的演化417

三、劳动纠纷的处理419

第3节 劳动关系的变化422

一、劳动关系状况422

二、员工管理方式424

三、企业契约演变426

第4节 劳动关系的发展428

一、经营机制的性质429

二、经营机制的形成430

三、经营机制的改进432