图书介绍

旅游企业人力资源管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

严伟编著著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：9787313058751
出版时间：2009
标注页数：218页
文件大小：20MB
文件页数：226页
主题词：旅游业－劳动力资源－资源管理－高等学校－教材

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图书目录

第1章　旅游企业人力资源管理概述1

1.1　人力资源管理概述3

1.2　旅游业发展与人力资源管理9

复习与思考19

第2章　旅游企业人力资源规划21

2.1　旅游企业人力资源规划概述22

2.2　旅游企业人力资源规划过程24

复习与思考36

第3章　工作分析38

3.1　工作分析概述39

3.2　工作分析方法44

复习与思考51

第4章　旅游企业的招聘与甄选52

4.1　招聘与甄选基本理论54

4.2　招聘过程59

4.3　甄选实务64

复习与思考71

第5章　培训需求与培训管理73

5.1　培训需求概述74

5.2　旅游企业培训内容与方法77

5.3　培训管理80

复习与思考89

第6章　员工绩效考评91

6.1　绩效考评概述92

6.2　绩效考评指标与体系97

6.3　绩效考评方法101

6.4　绩效考评结果管理106

复习与思考114

第7章　薪酬制度的设计与管理115

7.1　薪酬概述116

7.2　旅游企业薪酬制度的建立122

7.3　薪酬管理130

复习与思考135

第8章　激励与管理137

8.1　激励概述137

8.2　激励理论及运用141

8.3　激励方法与技巧150

复习与思考162

第9章　劳动关系164

9.1　劳动关系概述168

9.2　劳动关系管理172

9.3　建立和谐的劳动关系188

复习与思考193

第10章　旅游企业人力资源管理发展展望195

10.1　经济全球化与国际化对未来旅游企业人力资源管理的影响199

10.2　信息化和知识化对旅游企业人力资源开发管理的影响202

复习与思考215

参考文献217