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绪论1

一、领导与决策艺术的研究对象和基本内容1

二、领导与决策艺术的特征5

三、学习领导与决策艺术的意义和方法8

第一章 领导的本质、职能和原则13

第一节 领导的本质13

一、领导的含义13

二、领导活动的要素16

三、领导的本质20

第二节 领导的职能23

一、引导职能23

二、指挥职能25

三、组织职能26

四、协调职能28

五、监督职能29

六、教育职能30

第三节 领导的原则32

一、统一领导原则32

二、系统整体原则33

三、分层领导原则34

四、权责一致原则36

第二章 领导结构38

第一节 领导班子结构概述38

一、领导班子结构及其优化的含义38

二、领导班子构成的特点及其结构优化的标准40

三、领导班子结构优化的意义42

第二节 领导班子结构的内容45

一、品德结构45

二、年龄结构46

三、知识结构47

四、专业结构48

五、智能结构50

六、气质结构51

第三节 组成合理的领导班子结构53

一、合理的领导班子结构的含义53

二、发挥领导班子的整体功能57

三、领导班子结构优化的途径61

第三章 领导艺术66

第一节 领导艺术的本质66

一、领导艺术的本质、含义66

二、领导艺术与领导经验68

第二节 领导艺术的五个基本要领71

一、善于把握时机72

二、善于把握分寸75

三、善于把握节奏78

四、善于把握协调81

五、善于把握转化83

第三节 提高领导艺术的途径85

一、努力掌握领导的“常法”，提高领导的基本修养86

二、努力掌握领导的“变法”，提高领导的特殊修养89

第四章 领导效能93

第一节 领导效能的内容和意义93

一、领导致能的含义93

二、领导致能的内容95

三、领导致能的现实意义96

第二节提高领导效能的途径和方法99

一、运用先进的科学的工作方法99

二、合理科学地支配时间104

三、转变工作作风，提高办事效率105

第三节 领导效能的考评108

一、考评领导致能的标准108

二、考评领导致能的原则110

三、考评领导致能的方法113

第五章 领导与决策的关系117

第一节 决策在领导工作中的地位和作用117

一、决策是领导者的基本职能117

二、决策是管理工作的核心内容119

三、决策与改革开放和现代化建设120

第二节 领导决策与科学决策122

一、领导与决策122

二、传统决策与科学决策126

三、科学决策的原则和条件128

第三节 领导决策的要素与分类130

一、领导决策的要素130

二、领导决策的分类134

第四节 领导决策的指导思想与领导决策民主化和科学化137

一、领导决策的指导思想137

二、领导决策的民主化139

三、领导决策的科学化141

第六章 领导决策程序143

第一节 发现决策问题，确定决策目标143

一、发现决策问题143

二、确定决策目标147

第二节 拟订决策方案151

一、拟订方案的原则151

二、拟订方案的过程152

三、拟订方案的方法154

四、拟订方案应注意的问题156

第三节 决策方案的选定157

一、决策方案的评选标准157

二、决策方案的评选方法158

三 潜在问题的分析与防范160

第四节 决策方案的实施162

一、准备阶段162

二、执行阶段163

三、总结验收阶段164

第七章 领导决策的途径和方法166

第一节 及时广泛地收集、处理和利用信息166

一、信息的概念及其分类166

二、决策对信息的基本要求168

三、收集、处理和利用信息的方法与途径170

第二节 科学预测及其运用172

一、科学预测的基本含义172

二、科学预测对决策的意义173

三、科学预测在决策中的作用174

四、进行成功预测的诀窍177

第三节 现代技术的应用178

一、计算机用于决策管理的特点178

二、计算机在决策管理中的作用179

三、计算机应用中应注意的问题181

第四节 充分发挥智囊的作用183

一、智囊的含义与组织形式183

二、智囊的基本素质184

三、充分发挥智囊在决策中的作用186

第五节 程序决策和智力激励决策方法189

一、程序决策方法及其应用步骤189

二、智力激励方法及其遵循的原则190

第八章 领导决策者的素质192

第一节 领导决策者素质概述192

一、领导决策者素质的含义和特点192

二、领导决策者素质在领导活动中的意义195

三、领导素质与领导者的影响力197

第二节 领导决策者素质的基本内容200

一、政治思想素质200

二、理论知识素质203

三、领导与决策能力205

四、心理与身体素质210

第三节 提高领导决策者素质的主要途径212

一、刻苦学习212

二、勇于实践213

三、加强教育215

四、定期培训216

第九章 领导与决策艺术在实践中的运用218

第一节 怎样当好一把手218

一、正确认识一把手的地位和作用218

二、一把手要具备组织领导能力220

三、一把手要具备运筹决策能力221

四、一把手要善于容人用人222

五、一把手要处理好与副职的关系224

第二节 副职的岗位特征及工作方法226

一、副职的岗位特征226

二、副职的心理素质要求230

三、副职的工作方法232

第三节 一般工作人员的工作方法237

一、一般工作人员的工作方法237

二、秘书人员的工作方法241

后记246