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第一部分　管理理念2

积极的惰性2

作业成本法／业务量成本法3

平衡记分卡5

市场出入及流动障碍6

标杆管理8

头脑风暴10

创品牌11

商务模型13

企业策划14

企业流程再造16

自食生存的模式竞争／同类相食18

拥护19

变动管理21

摘樱桃22

聚类／集群23

竞争优势25

趋同27

核心竞争力28

公司治理30

企业的社会责任32

成本效益分析34

危机管理36

交叉销售38

文化40

客户关系管理42

分权44

减层46

与众不同／区别47

破坏性技术／革新48

多样化经营50

缩小规模52

电子商务54

规模经济和范围经济56

权力下放58

企业资源规划60

创业家素质／企业家精神62

经验曲线63

灵活性65

弹性工作制67

特许经营68

博弈论／游戏理论70

现地现物72

玻璃天花板74

全球化76

成长占有率矩阵78

光环效应79

霍桑效应82

需求层次83

人力资源部改组85

革新87

适时反应战略89

持续改进90

企业联盟91

知识管理92

领导层93

精益生产95

长尾理论97

目标管理99

走动管理101

大规模定制生产103

批量生产105

矩阵式管理107

良师益友109

使命声明111

利基市场113

海外转移／离岸外包115

开卷管理117

运筹学／运作研究118

外包119

按业绩计酬121

计划报废123

组合工作125

私募股本127

产品生命周期129

质量管理小组130

情景规划132

科学管理134

市场细分136

七个S138

六个西格玛140

臭鼬工厂／特殊团队142

控制幅度143

战略联盟145

战略性规划147

继任规划／接班人计划149

供应链管理151

可持续发展153

斯沃特态势分析法154

协力作用155

人才157

X和Y理论158

引爆点160

全面质量管理162

三底线／三重底线163

真实而公正164

（产品）独有的卖点166

价值链168

价值创造169

垂直整合／垂直统一管理171

病毒式营销173

虚拟组织175

幻想177

零基预算／零基预算法179

第二部分　管理权威181

伊戈尔·安索夫181

沃伦·本尼斯183

马文·鲍尔185

沃伦·巴菲特187

戴尔·卡耐基189

阿尔弗雷德·钱德勒190

克莱登·克里斯坦森192

吉姆·科林斯194

史蒂文·科维尔196

W．爱德华兹·戴明198

彼得·德鲁克200

亨利·法约尔202

潘卡基·格玛沃特204

苏曼特拉·戈沙尔206

弗兰克和莉莲·吉尔布雷思208

加里·哈默尔210

迈克尔·哈默212

查尔斯·汉迪214

吉尔特·霍夫斯塔德216

艾略特·贾克斯218

约瑟夫·朱兰220

罗莎贝斯·莫斯·坎特222

罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿224

菲利普·科特勒226

西奥多·莱维特228

詹姆斯·马奇230

亚伯拉罕·马斯洛232

松下幸之助234

埃尔顿·梅奥236

道格拉斯·麦格雷戈238

亨利·明茨伯格240

盛田昭夫242

野中郁次郎244

大前研一246

大野耐一248

罗伯特·欧文250

C．诺斯古德·帕金森252

理查德·帕斯卡尔254

劳伦斯·彼得256

汤姆·彼得斯258

迈克尔·波特260

C.K．普拉哈拉德262

理查德·罗曼尔特264

E.F．舒马赫266

彼得·圣吉268

赫尔伯特·西蒙270

阿尔弗雷德·斯隆272

弗雷德里克·温斯洛·泰勒274

阿尔文·托弗勒276

罗伯特·汤森德278

戴维·尤里奇280

皮埃尔·瓦克282

马克斯·韦伯284

威廉·怀特286