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第1章　帕金森定律：7个人做1个人的事，效率反而更低　1

帕金森定律2

7个人做1个人的事，效率反而更低3

人员膨胀的主要原因及检测方法4

尽量减少管理层级6

第2章　4+2法则：基业长青的秘密　11

4+2法则12

优秀的企业都在贯彻4+2法则12

4+2法则实务14

4+2就等于成功21

充分认识到4+2法则的重要性23

第3章　手表定律：只能有一个行动标准　27

手表定律28

为团队确定一个目标28

选准目标，不做无用功30

明确的目标有利于员工成长32

任何一项工作都必须以目标为中心33

建立共同目标的方法34

第4章　250定律：点亮一盏灯，照亮一大片　39

250定律40

对顾客要以诚相待41

把每个人都看成潜在客户43

高超的情感推销术44

让顾客满意是最高准则46

第5章　犬獒效应：10只犬只能产生1只獒　49

犬獒效应50

竞争的作用50

给员工创造一个竞争的环境51

第6章　1∶29∶300法则：基数越大，业绩越高　55

1∶29∶300法则与安全管理56

1∶29∶300法则56

1∶29∶300法则与企业经营57

1∶29∶300法则与市场营销58

第7章　931法则：营销中的成效比率　61

931法则62

取得好业绩的不二法门62

培养自己的坚持精神64

第8章　5S定律：让员工养成良好的工作习惯　67

5S定律68

5S并非打扫卫生68

实施5S管理的理由69

5S管理是有抱负企业的必由之路70

第9章　米格-25效应：整体的最佳组合　73

米格－25效应74

米格－25效应的精髓所在74

第10章　150法则：科学地控制你的交际范围　77

150法则78

用150法则控制交际范围78

亲切地叫出他人的名字79

领导者应该及时进行授权81

不要成为凡事包揽的老妈子85

做一个授权的高手88

第11章　皮尔·卡丹定理：1+1不等于2　91

皮尔·卡丹定理92

知人善任，合理安排92

协作是个人成功的法宝94

团队精神是企业成功的保障97

齐心协力为长远目标而奋斗99

第12章　零和原理：跳出零和圈子，找寻双赢或多赢通道　105

零和游戏原理106

双赢才是正道106

有快乐，要与员工共同分享108

大胆迈出合作步伐110

战略竞合在企业管理中的运用112

第13章　4Ps·4Cs·4Rs：市场是企业的主战场　115

4Ps·4Cs·4Rs116

4Ps·4Cs·4Rs发展沿革117

第14章　6σ：质量是企业的生存之根　121

6σ的定义122

6σ的发展历史123

6σ管理的特点与价值124

实施6σ的6个步骤127

实施6σ的8大障碍130

第15章　100-1=0：细小的疏忽往往会导致整体上的失败　133

100-1=0的含义是什么134

从把握1％，到创造100％135

是劣势部分而非优势部分，决定了整体水平136

设法改变木板的现状140

整体的提高要建立在强化基本素质的基础上142

第16章　360度考核法：最有效的企业考核方法　145

360度考核法146

公平地评估员工的绩效146

实施360度考核法的注意事项151

第17章　80/20法则：重要的少数和琐碎的多数　155

80/20法则156

无处不在的80/20法则156

抓住关键问题与重点目标159

打造20％的核心产品161

抓住20％的关键客户162

设法留住20％的关键人才163

80/20法则在传媒管理中的应用165

灵活运用80/20法则167

第18章　7S定律：软环境硬环境，一个都不能少　169

刚柔并济式的7S管理模式170

7S管理要素分析171

第19章　3+2法则：品牌定位应与企业发展相一致　175

3+2法则176

用3+2定位法则管理企业176

战略文化导向型的3+2品牌定位与传播模型180

如何进行市场定位181

品牌定位4步骤184

品牌定位与企业发展战略的关系188

品牌定位与企业文化的关系189

第20章　竞争3部曲：竞争战略就是创造差异性　191

竞争3部曲192

4要素模型193

“5力模型”与3种通用战略195

3部曲的理论基础与研究背景197

迈克尔·波特与中国的亲密接触202

第21章　马太效应：强者恒强，赢家通吃　205

马太效应206

一则故事206

大败局源自小差距208

及早发现端倪，科学规避“马太负效应”209

用马太效应造福企业210

第22章　101℃定律：再努力一点企业就能脱颖而出　211

101℃定律212

把沸点提高1℃212

创新是通向成功的捷径214

让企业脱颖而出的方法217

第23章　51％原则：多一分胜算就出手　221

51％原则222

多一分胜算就出手222

大胆下注，财富便会滚滚而来224

见微知著，果断决策226