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第1篇 概述2

第1章 采购与供应链管理概论2

1.1 新的竞争环境4

1.2 采购部门的重要性5

1.3 理解采购与供应链管理的语言7

1.4 实现采购与供应链有效管理的好处11

1.5 供应链伞12

1.6 采购与供应链管理的4种驱动因素13

1.7 采购与供应链管理的发展过程15

1.8 展望18

思考题22

第2篇 采购运作与结构24

第2章 采购流程24

2.1 采购目标26

2.2 战略供应管理的角色与职责28

2.3 改进P2P流程32

2.4 采购批准42

2.5 采购类型49

小结58

思考题59

第3章 采购政策和程序60

3.1 政策概述61

3.2 采购政策——提供指导和决策63

3.3 采购程序76

小结79

思考题79

第4章 进行采购整合 提高竞争优势80

4.1 整合82

4.2 内部整合84

4.3 外部整合87

4.4 跨职能采购小组的重要作用92

4.5 整合采购部、工程部和供应商以开发新产品和服务98

小结108

思考题108

第5章 采购和供应链组织109

5.1 采购/供应管理组织结构111

5.2 集中或分散权力的地位111

5.3 采购部在组织结构中的地位117

5.4 区分战略性采购和运营性采购121

5.5 将小组团队作为组织结构的一部分122

5.6 供应链管理的组织123

5.7 未来组织架构的趋势124

小结127

思考题127

第3篇 战略采购130

第6章 采购及产品战略发展130

6.1 采购与企业战略的联系131

6.2 什么是商品战略135

6.3 产品战略发展（战略采购）140

6.4 采购战略的类型155

6.5 在线逆向拍卖159

6.6 发展采购战略160

小结163

思考题164

第7章 供应商评估及选择164

7.1 供应商评估及选择流程165

7.2 关键供应商评估的标准174

7.3 进行供应商评估和选择的检验180

7.4 缩短供应商评估及选择的周期184

小结187

思考题187

第8章 采购和供应链分析：工具和技巧188

8.1 项目管理189

8.2 学习曲线分析198

8.3 价值工程或价值分析202

8.4 数量折扣分析204

8.5 流程图207

小结211

思考题211

第9章 供应商质量管理212

9.1 供应商质量管理概述213

9.2 影响采购对供应商质量管理作用的因素216

9.3 供应商素质管理中全面质量管理观念的应用216

9.4 追求六西格玛供应商质量227

9.5 采用ISO 9000和波多里奇国家质量奖标准来评估供应商质量体系228

小结235

思考题235

第10章 供应商管理与发展：创建世界级供应基地236

10.1 供应商绩效考核237

10.2 优化供应基地：创造一个易管理的供应基地243

10.3 供应商发展：改进的战略247

10.4 克服供应商开发障碍250

10.5 管理供应基地风险254

10.6 管理供应基地的可持续性258

小结260

思考题260

第11章 全球采购262

11.1 全球采购概述265

11.2 从国内采购向跨国采购发展270

11.3 从跨国采购向全球采购发展282

小结287

思考题287

第4篇 战略采购流程290

第12章 战略成本管理290

12.1 降低成本的系统方法292

12.2 价格分析296

12.3 成本分析技巧304

12.4 总拥有成本311

12.5 协同成本管理法314

小结320

思考题320

第13章 谈判321

13.1 谈判的定义322

13.2 谈判结构324

13.3 制定谈判计划328

13.4 谈判力331

13.5 让步332

13.6 谈判对策：努力取得成功334

13.7 双赢谈判335

13.8 跨国谈判339

13.9 电子媒介对谈判的影响342

小结344

思考题344

第14章 合同管理345

14.1 简介346

14.2 合同要素347

14.3 如何谈判和起草合同351

14.4 合同的类型352

14.5 长期合同356

14.6 非传统合同359

14.7 解决合同争端365

小结370

思考题370

第15章 采购法及道德371

15.1 采购经理的法定权力及个人责任374

15.2 合同法375

15.3 美国统一商法典383

15.4 专利和知识产权389

15.5 影响采购的其他法律391

15.6 采购道德393

小结402

思考题402

第5篇 关键的供应链要素406

第16章 精益供应链：概念与应用406

16.1 理解供应链库存408

16.2 对库存进行投资的合理原因413

16.3 对库存进行投资的错误原因415

16.4 创建精益供应链418

16.5 六西格玛原则418

16.6 库存投资管理424

16.7 最佳客户订单交付428

小结431

思考题431

第17章 服务采购433

17.1 运输管理434

17.2 将物流外包给第三方物流服务供应商448

17.3 服务和非生产性物料的采购451

17.4 采购专业服务454

小结459

思考题459

第18章 供应链信息系统和电子商务461

18.1 电子化供应链管理系统的发展过程465

18.2 电子供应链概述466

18.3 新的供应链系统和应用软件的驱动因素470

18.4 内部信息系统——企业资源规划471

18.5 采购数据库和数据仓库475

18.6 电子数据交换——开拓外部电子通信476

18.7 电子采购基础模型478

18.8 电子采购程序——综合介绍478

18.9 电子采购程序组——供应商关系管理479

18.10 内外部系统的整合484

18.11 SCM中的信息可视化487

小结492

思考题493

第19章 供应绩效考核和评估494

19.1 采购与供应链的绩效考核和评估496

19.2 采购与供应链绩效考核的分类498

19.3 开发绩效考核与评估系统508

19.4 绩效标杆管理：与最好的进行比较511

19.5 采购考核及评估的特征总结515

小结517

思考题518

第6篇 未来的方向520

第20章 新的采购与供应链战略520

20.1 拓展任务、目标和绩效预期521

20.2 制定商品战略会变得更广泛、更复杂524

20.3 将供应商真正当做公司的延展部分来开发和管理527

20.4 设计并运行多个供应网络满足客户要求530

20.5 平衡技术需要更多关注531

20.6 内外部合作会更具战略意义532

20.7 吸引、开发和留住供应管理人才会成为成功的关键533

20.8 管理并保证未来供应管理组织和测量系统536

小结539

思考题540

案例542

1AVION公司的问题542

2全球外包电子线圈决策544

3管理供应商品质：集成器件公司546

4谈判——波尔多公司548

5采购道德549

6内包/外包：FlexCon活塞决定551

7电子邮件练习559