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坚持科学发展观，推进政府社会管理和公共服务改革&郭济1

以科学发展观为指导，进一步推进社会管理与公共服务改革&黄奇帆1

在中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理和公共服务改革”研讨会上的欢迎词&周旬1

坚持科学发展观　强化社会管理和公共服务职能&王郅强 靳江好1

第一部分　政府公共服务1

建设高效能的公共服务型政府&罗德刚3

必须坚持科学发展观指导下的公共服务&顾杰9

政府公共服务发展中的投入失衡分析&陈建先13

我国政府公共服务体系构建应注意的几个问题&吕雪枫18

西方行政改革对我国公共服务生产模式再造的启示&陶学荣　占文军23

西方公共服务市场化背景下的中国公共服务改革&程祥国　韩艺27

目前我国农村公共产品供给的问题及对策&胡德锌32

论服务型政府建设的路径选择&陈纯柱37

政府公共服务的缺失与补救&王太钧45

浅析城市治理过程中的公共服务体制创新&傅琼50

政府公共服务职能的选择&陈恒梅56

政府公共服务职能存在的问题及对策&王锋 陶学荣61

坚持科学发展观，促进政府公共服务理念创新&冯雷鸣66

我国服务型政府建设的路径选择&汪志强71

提高“服务型”政府的公共服务能力&刘静76

论政府公共服务的法治化&白玉81

服务型政府的公务员选拔的若干理论&周矩86

中国政府公共服务能力建设思考&尹继卫95

论电子政务对行政效率的促进作用&李玉兰100

论公共服务供给机制的完善&谢来位105

我国公共服务民营化的效应分析&李明强 庞明礼110

服务型政府建设之现状研究&吴玉宗115

省级政府政务服务创新的有益尝试&郑辉 杨恒雨119

略谈地方政府履行公共服务职能的主要问题及改进&肖飞124

农村基层政权公共服务的可能性探讨&刘先忠129

论服务型政府的责任形式&王武岭133

关于政府公共服务职能改革的几点思考&余秋华137

建设服务型政府的几点思考&李述章142

联合国公共服务奖简介&董莉珍147

政府公共事务管理初探&陈学军151

非政府公共组织提供公共服务面临的现实问题分析&谢菊156

对政府履行公共服务职能的探讨&王爱英161

政府公共服务职能的缺失与补救&李才平166

政府公共服务与政府公共责任之相关性分析&周瑞麟171

公共服务效率低下的原因分析&田家华176

公共服务供给主体多元化的理论前景与现实路径&郭剑鸣180

关于政府提供公共服务的几点思考&唐仕军187

服务型政府建设对策探讨&肖陆军 范云峰192

构建一个管理、服务规范的“廉能政府”&唐晓阳 唐代望196

公共服务型政府基本特征剖析&曾文202

推行为民办事全程代理制切实打造服务型政府&黄秀荣207

价格听证带给服务型政府建设的启示&李颖 赵有声212

提高西部县级政府公共服务能力&谭兴中216

政府公共服务与中国城镇化进程&温来成222

搞好农村公共服务的设想&吴明君226

关于建立地方服务型政府的几点思考&马国芳230

转型期公共服务治道变革的思考&刘凡　伍复康　温亚涌　夏旭阳235

公共服务领域建立国家与社会合作关系探析&赵立波239

地方公共服务与社会管理的均衡发展&罗章 何跃 康庄243

打造公共服务政府 强化公共服务职能&张荣昌248

公共服务市场化与政府责任&蔡放波253

试析我国建设公共服务型政府的基本内涵&张丽娜 李晓燕258

地方政府公共服务的制度缺陷分析&朱进264

提升街道社区公共服务品质&吴刚269

陕西咸阳秦都区建设服务型政府活动调查&梁仲明 李晓海 谢斌277

论政府公共服务中的信息资源建设&孙兰283

国外纳税服务的一般经验&曾飞288

摒弃“官本位” 争做服务者&徐华秋293

试论税收的有效管理与税收成本控制&高树兰297

高峡平湖呼唤环境保护优质公共服务&胡建生302

经济发展软环境与公共服务型政府建设&王小华307

我国公共服务市场化的理性思考&李树林 张文萍312

公共服务的系统建构初探&程宇317

浅析我国创建服务型政府面临的新问题及改革思路&邓昌福321

第二部分　政府改革与创新327

政府与社会关系中的价值取向：从“政府本位”到“社会本位”&乔耀章329

以科学发展观指导转变政府职能&高小平334

发展社会中介，促进社会发展&卓越340

政府“掌舵”不需要“划桨”吗？&唐代望 唐朝阳345

关于建立符合中国特点危机管理机制的几点思考&秦文志350

重庆市山地城镇建设与产业集群发展的协调机制研究及其应用&傅鸿源355

利用发展电子政务的契机建设服务型政府&陈文权 徐艳360

抑制公共基础建设领域腐败现象的一个成功案例&正文365

我国公共管理主体的自律意识分析&赵连荣370

西部人力资本投资的政府引导方式&陈建林375

论社会转型期政府的政治责任&张明军 魏青松380

推进我国电子政务建设的对策&张世英385

政府职能转变的方向——从行政管理到公共管理&张霁星390

问责制推行中的问题及对策建议&刘奕岑394

民营化过程中政府的角色与责任&董建新 梁茂春399

政府行政公平的价值取向与实践原则&赵映诚404

公共管理方法探析&颜佳华 易承志408

公用事业市场化政策潜在的公共风险及其控制&汪永成413

政府网站功能服务水平与政府管理创新&齐冬梅418

借鉴日本审议会制度的经验，建立完善政策咨询机制&彭志国423

中国城市贫困大学生救助政策分析&吴庆428

我国政府信息公开与大众传媒的角色定位&纪新青432

论进一步转变乡镇政府职能与政府效能的提高&丁耀明436

正确认识效能革命在政府管理改革中的地位和作用&陈国治440

对转型期政府管理创新的几点思考&陈昌国445

城市经营的行政道德风险&赵有声 沈晓冬449

公共信任重建的结构冲突&戚攻454

浅谈对弱势群体的公共政策支持&李昌伦459

“三公”：新时期政府行政的重点&曾国平 龚桢465

政府的伙伴：新型消费者协会&严宇470

蒂布特模型与地方公共产品的有效供给&许彬474

论我国公共危机管理改革&黄顺康478

中国公用事业的民营化改革初探&高旺483

组织分化：“政府失败”下的组织性策略&刘铎 苑成悦494

推行电子政务 建设公共服务型政府&王勇499

小城镇公益事业民营化的经验&唐亚林 曹前长 叶海平504

对完善政府社会管理与公共服务职能的几点思考&罗辉509

论“诚信政务”的本质及建设途径&顾爱华513

构建失地农民社会综合保障体系的建议&陶菁518

加强地方政府能力建设思路选择&肖文涛523

民意研究中国公共政策简介&袁岳 范文 肖明超 付艳华528

国外农村税费与乡村治理研究的启示&李金红533

论政府危机服务职能的强化&甫玉龙 姜继为537

政策流模型与“孙志刚事件”前后的收容政策&方卫华543

第三部分　政府社会管理549

论强化政府社会管理职能的具体措施&李军鹏551

论社会中介组织在公共管理中的职能和作用&胡仙芝556

强化地方政府社会管理职能的对策思考&陈奇星562

北京市政府促进技术中介机构发展的经验&朱晓红 伊强567

完善我国政府社会管理和公共服务职能的对策&吴春华 温志强572

现阶段我国政府社会管理的重点领域和职能&雷雯577

我国政府履行社会管理和公共服务方面存在的问题&周永华582

市场经济条件下我国政府的社会管理及公共服务职能&朱常宝 张绪刚586

社区警务：公安部门治理变革的典型案例&麻宝斌 王洪军591

政府社会管理与公共服务重点领域初探&陈丽596

从政府职能转变的视角看政府的社会管理和公共服务&邬秋生602

我国政府履行社会保障职能的问题与对策&魏红英607

政府社会管理的前提及面临的问题&吕宏强613

完善政府社会管理和公共服务职能的思考&全华相618

强化社会管理职能　建设服务型政府&张勤622

以人为本：政府社会管理的基本理念&黄德良627

试论县级政府如何培育农业中介组织&唐述英632

浅谈政府社会职能的构建&陶学荣 朱旺力637

政府在履行社会管理与公共服务职能中存在的问题和薄弱环节&蒋朝建　李朝志643

我国政府社会管理与公共服务职能区别性指标设计&李又才648

关于完善我国政府社会管理职能的思考&颜如春653

规范行为　加强监管：政府管理社会组织的对策&张正兰658

上海市长宁区以城市信息化推动政府社会管理创新的实践&张良663

转变政府职能 完善公共服务&苏晓兵668

县级党政领导班子社会管理评价指标体系的内容&郑礼顺673

浅论第三部门与社会管理职能&潘丽霞680

论我国公民社会的兴起对城市治理的影响&肖习685

推进服务型政府建设的思路&曹建华691