去带团吧 导游带团必读的90个经典案例2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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一、立身篇1

1 第一个跟团2

2 你不用跟团了4

3 一诺千金7

4 计调当面给她换“好团”9

5 怎么这样死心眼12

6 不挣昧心钱14

7 可以这样导游吗17

8 “黑哦餐标，佛陡有火”20

9 吉林全陪讲洛阳24

10 不是冤家不聚头27

11 这个导游“不沾弦”30

二、迎送篇33

12 第一次接站34

13 “是我错接吗？”36

14 “你是接站专家”38

15 午夜漏接40

16 飞机延误之后42

17 延误带来的快乐44

18 起大早赶晚集47

19 托运风波49

20 难忘杭州赏桂52

21 心急如焚赶火车54

22 误机57

三、导游篇61

23 叫早、早餐备忘录63

24 “投诉导游，有道理吗？”65

25 微调行程67

26 临机应变改行程69

27 在最前面看升国旗71

28 你是全团的主心骨75

29 救团如救火78

30 “五和谐”合影83

31 来之不易的表扬信85

32 些许疏漏险成败笔88

33 悠哉悠哉与优哉游哉91

34 事儿多的考察团，事儿并不多93

35 “掏钱的我不去”96

36 套车99

37 大团登长城102

38 老爷子登上长城了104

39 这团带得真窝囊107

四、讲解篇111

40 脱稿讲解现场应变112

41 师傅支招116

42 临阵磨枪现眼了119

43 初次带团下课记121

44 游客跟着别的导游走125

45 硬着头皮上团126

46 遭遇“杠头”130

47 妙用方言135

48 “乖乖孙，可强哩。”138

49 给教授们当导游142

五、生活服务篇146

50 俄式西餐148

51 酒宴周旋150

52 香菇油菜中发现死蟑螂154

53 菜肴丰盛无人下箸156

54 快餐发丢了158

55 “退了吧”160

56 半夜重回酒店162

57 换饭店、换车164

58 巧分卧铺167

59 “有便宜的，你怎么不买？”168

60 “以‘导游真好’为题”171

61 送粽记173

62 我也要蹦极176

63 天津自由行178

六、事故篇181

64 全团护照失而复得182

65 导游证被游客玩丢了184

66 法国女士的钱包丢失之后186

67 在候机大厅背包不见了189

68 两个学生去了哪儿191

69 可怕的五分钟193

70 蝎子蜇了一男生195

71 游客中暑197

72 起外号的游客摔伤了200

73 公路上意外撞车202

74 冒雨下山205

75 精美玉雕要她赔206

76 “导游，给你找麻烦了”208

77 “索要小费？”210

78 歹徒持刀冲向游客213

七、文明旅游篇216

79 穷玩团217

80 残障旅游者让导游热泪盈眶220

81 难伺候的“贵宾”223

82 刘大爷不在旅游车上抽烟了226

83 烦心的用餐228

84 “我与她端来醒酒汤”231

85 贬低人格？235

86 停电之后237

87 小费风波240

88 “你们都是骗子！”242

89 钱包准是她拿了245

90 误把热情当爱情248