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第一部分　信息技术基础3

第一章　计算机基础概论3

第一节　计算机应用和分类3

第二节　计算机系统的基本结构5

第三节　操作系统基础10

第二章　计算机网络基础13

第一节　计算机网络概述13

第二节　计算机网络的体系结构17

第三节　网络协议21

第三章　网络应用25

第一节　因特网、内部网与外部网的概念25

第二节　Internet网络应用32

题库真题演练37

参考答案40

第二部分　数据库管理与网站管理43

第四章　数据库技术43

第一节　数据库43

第二节　数据模型47

第三节　关系数据库基础52

第四节　SQL语言基础54

第五章　数据仓库与数据挖掘57

第一节　数据仓库57

第二节　数据仓库建模59

第三节　数据挖掘60

第四节 OLAP61

题库真题演练62

参考答案65

第六章　计算机网络设备66

第一节　服务器66

第二节　网络接口卡67

第三节　调制解调器68

第四节　集线器68

第五节　交换机69

第六节　路由器70

第七章　综合布线和局域网构建73

第一节　综合布线系统73

第二节　IP地址和子网掩码等知识74

第三节　网络规划基础76

第四节　域名系统基础知识77

第五节　操作系统的网络配置78

第八章　网站管理81

第一节　网站的规划81

第二节　网站的维护83

第三节　网站托管83

第四节　网站的用户管理84

第五节　网页制作84

题库真题演练86

参考答案89

第三部分　信息法规与信息安全93

第九章　信息法规93

第一节　信息化法律概念93

第二节　信息传输与网络相关法律94

第三节　知识产权相关法律95

第十章　主机安全管理96

第一节　网络加密技术97

第二节　防火墙98

第三节　入侵检测技术101

第四节　其他网络安全技术102

第五节　公钥基础设施PKI105

题库真题演练108

参考答案111

第十一章　信息化安全管理概述112

第一节　基本概念112

第二节　信息系统面临的威胁114

第三节　信息安全管理涵盖的内容115

第四节　信息安全管理架构117

第十二章　安全风险管理118

第一节　风险分析118

第二节　安全风险评估119

第三节　风险评估和安全评估的关系124

题库真题演练125

参考答案128

第四部分　信息管理与电子政务131

第十三章　信息管理概述131

第一节　信息与信息管理131

第二节　信息管理系统133

第三节　信息管理系统的整合137

第四节　SOA（面向服务的架构）139

第十四章　信息化规划143

第一节　信息化规划概述143

第二节　信息化规划过程145

第三节　信息化规划方法148

第四节　信息化可行性研究151

题库真题演练154

参考答案157

第十五章　信息管理项目158

第一节　信息化项目管理158

第二节　信息化项目管理的知识体系160

第三节　信息化项目的过程管理162

第十六章　电子政务165

第一节　电子政务概论165

第二节　办公自动化系统167

第三节　视频会议及实现技术169

第四节　政务公开的规划与实施171

第十七章　IT治理175

第一节　IT治理概述175

第二节　IT治理的标准178

题库真题演练181

参考答案185

第五部分　模拟试卷189

模拟试卷一189

参考答案195

模拟试卷二196

参考答案201

模拟试卷三202

参考答案207