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上篇 公司的设立与经营第一章 公司化管理3

第一节 公司化管理概述3

第二节 公司管理制度5

第三节 公司组建与经营管理7

第二章 公司员工业务培训11

业务培训一 公司绩效管理11

业务培训二 拓展训练：同心协力12

业务培训三 拓展训练：走出险境13

业务培训四 拓展训练：传递快乐14

业务培训五 拓展训练：有惊无险14

业务培训六 拓展训练：价值链15

业务培训七 英语洽谈基本用语17

业务培训八 出口业务信函洽谈18

业务培训九 进口业务信函洽谈22

业务培训十 报价常识23

业务培训十一 出口贸易业务25

业务培训十二 进口贸易业务42

业务培训十三 出口货代操作流程48

业务培训十四 进口货代操作流程51

业务培训十五 世界主要船公司52

业务培训十六 集装箱基础知识54

业务培训十七 世界主要海运航线55

业务培训十八 主要海运航线运价58

业务培训十九 空运知识61

业务培训二十 出境报检知识68

业务培训二十一 普惠制产地证填制76

业务培训二十二 进境报检知识77

业务培训二十三 进出口报关79

第三章 业务实训89

业务实训一 农产品（花生）出口89

业务实训二 建材（胶合板）出口116

业务实训三 水产品（冷冻半壳牡蛎）出口125

业务实训四 农产品（花生）进口132

业务实训五 化工产品（聚乙烯）进口151

业务实训六 服装（女士针织衫）出口165

下篇 职业指导181

第一章 职场181

第一节 报关（报检）企业181

第二节 物流（货运代理）企业183

第三节 进出口（外贸）企业186

第四节 生产加工型企业187

第二章 职业定位与求职误区189

第一节 职业定位189

第二节 求职误区191

第三章 面试指导193

第一节 求职材料的准备193

第二节 面试礼仪195

第三节 面试语言197

第四节 面试中回答问题的技巧200

第五节 面试能力自我检测206

第四章 走进职场219

第一节 角色的转变219

第二节 试用期的心理调适222

第三节 如何通过试用期考核224

第四节 建立和谐的人际关系228

第五节 点燃工作的激情233

参考文献236