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第1章 智慧政务：数字政府建设的新探索1

1.1 智慧政务的背景和意义3

1.2 智慧政务的起源和发展5

1.3 智慧政务的实现路径8

1.4 智慧政务发展变革的影响9

1.5 本章小结9

第2章 智慧政务：数字政府研究的新理论11

2.1 智慧政务相关文献计量分析13

2.2 智慧政务研究的理论基础25

2.3 信息生态的主要研究进展31

2.4 智慧政务的研究现状和理论框架34

2.5 本章小结35

第3章 智慧政务：数字政府服务的新范式37

3.1 智慧政务服务主题的界定39

3.2 智慧政务服务主题研究范围和方法41

3.3 智慧政务服务主题设置的原则及建议43

3.4 智慧政务在线服务资源整合的实施46

3.5 本章小结48

第4章 智慧政务：数字政府应用的新平台49

4.1 重视智慧政务部门网站建设的意义51

4.2 智慧政务部门网站存在的主要问题52

4.3 智慧政务部门网站行业协同的建设模式53

4.4 本章小结56

第5章 智慧政务：数字政府升级的新引擎57

5.1 智慧政务研究相关变量59

5.2 智慧政务信息生态影响因素模型64

5.3 智慧政务测量题项与数据检验69

5.4 智慧政务测量模型与结构模型分析74

5.5 智慧政务模型整体适配度和模型解释78

5.6 本章小结79

第6章 智慧政务：数字政府转型的新支点81

6.1 智慧政务信息生态互动关系83

6.2 智慧政务信息生态数据检验分析87

6.3 智慧政务信息生态数据估计与方差分解90

6.4 研究结果讨论93

6.5 本章小结94

第7章 智慧政务：数字政府变革的新动能95

7.1 智慧政务信息生态的系统分析97

7.2 智慧政务信息生态的系统动力学模型103

7.3 智慧政务信息生态的运行机制及其检验108

7.4 智慧政务信息生态的仿真模拟与策略研究115

7.5 本章小结118

第8章 智慧政务：数字政府评价的新指引119

8.1 DPSIR理论模型121

8.2 基于DPSIR的智慧政务信息生态分析123

8.3 智慧政务信息生态评价模型的构建126

8.4 智慧政务信息生态评价模型的应用133

8.5 本章小结136

第9章 智慧政务：数字政府发展的新战略137

9.1 发达国家智慧政务发展战略规划方向139

9.2 中国国家层面的智慧政务相关战略规划143

9.3 中国主要城市智慧政务发展战略政策146

9.4 本章小结148

第10章 智慧政务：数字政府管理的新保障151

10.1 开展智慧政务管理制度建设的必要性153

10.2 智慧政务管理制度的建设思路和方法154

10.3 智慧政务管理制度的编制和总体框架155

10.4 智慧政务管理制度的主要内容157

10.5 本章小结161

第11章 智慧政务发展策略与趋势展望163

11.1 智慧政务发展的问题及挑战165

11.2 智慧政务发展的策略建议166

11.3 智慧政务研究趋势与展望169

参考文献173

附录A 智慧政务信息生态关键影响因素调查问卷183

附录B 关键信息基础设施软硬件设备自主可控度调查问卷187

附录C 信息化相关法律环境调查问卷191

附录D IT政策与经济社会政策的协调调查问卷197