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第1章 信息与信息化1

1.1 信息与系统1

1.1.1 信息1

目录1

1.1.2 系统5

1.1.3 管理信息系统8

1.2 信息化概述10

1.2.1 信息化概念10

1.2.2 信息化的构成要素11

1.2.3 信息化的发展13

1.2.4 信息化的衡量方法15

1.2.5 信息化建设16

练习题19

2.1 电子商务的基本概念与特点20

2.1.1 电子商务的含义20

第2章 电子商务概述20

2.1.2 电子商务的特征22

2.1.3 电子商务的特性22

2.2 电子商务的基本结构与环境24

2.2.1 电子商务的基本框架结构24

2.2.2 电子商务技术应用系统的构成26

2.2.3 电子商务发展对环境的要求27

2.3.1 电子商务系统的分类29

2.3 电子商务的分类与功能29

2.3.2 电子商务的分类31

2.3.3 电子商务的网上功能33

2.4 电子商务的应用领域与类别35

2.4.1 电子商务应用领域35

2.4.2 电子商务的应用类别41

2.5 网上贸易及特点45

2.5.1 互联网上开展的经济活动类型45

2.5.2 互联网贸易的特点46

2.6.1 电子商务对社会经济的影响50

2.6 电子商务应用对社会的影响50

2.6.2 电子商务对政府的影响51

2.6.3 电子商务对企业的影响52

2.6.4 电子商务对个人的影响54

练习题56

第3章 电子商务与税收57

3.1 电子商务对税收的影响57

3.1.1 税收负担明显不公58

3.1.2 税款流失风险加大59

3.1.3 电子商务的出现不可避免地带来了税收转移60

3.1.4 国际税收征管管辖权的冲突加剧60

3.1.5 “常设机构”的概念受到挑战62

3.1.6 对间接税的挑战63

3.1.7 加大了税务稽查的难度66

3.1.8 避税问题加剧66

3.1.9 美国对电子交易采取的税收政策67

3.2 电子商务与税收征管68

3.1.10 电子交易给我国税制提出的新课题68

3.2.1 电子商务税收征管面临的问题69

3.2.2 电子商务与税收征管的转变70

3.2.3 与网络相关的业务主要收入来源及其税收征管74

练习题74

第4章 电子税务75

4.1 电子政府基本知识75

4.1.1 电子政府与电子政务75

4.1.2 电子政务的基本内容77

4.1.3 我国政府上网工程81

4.1.4 香港特别行政区电子政府与电子政务83

4.2 税务电子化概述88

4.2.1 电子税务的概念89

4.2.2 我国税务电子化的发展与现状94

4.2.3 我国税务电子化的发展趋势与方向97

4.3 电子服务99

4.3.2 电子税务服务的业务问题100

4.3.3 实现电子服务的方式100

4.3.1 电子税务服务的主要内容100

4.4 电子申报和电子缴税102

4.4.1 电子申报102

4.4.2 电子缴税109

4.5 税收筹划电子化111

4.5.1 国外税收筹划电子化概况111

4.5.2 我国的税收筹划电子化112

练习题114

第5章 税务管理信息系统分析与设计方法116

5.1 税收信息管理系统116

5.1.1 税收信息管理116

5.1.2 税务管理信息系统概述117

5.1.3 税务管理信息系统的一体化建设118

5.2 MIS开发方法综述126

5.2.1 结构化系统开发方法126

5.2.2 原型方法129

5.2.3 计算机辅助开发方法131

5.3.1 需求分析方法132

5.3 系统分析132

5.3.2 系统分析134

5.4 系统设计138

5.4.1 系统总体设计138

5.4.2 详细设计140

5.5 税务信息系统的实施与维护143

5.5.1 程序设计144

5.5.3 系统试运行的准备与执行147

5.5.2 系统测试147

5.5.4 系统维护148

练习题149

第6章 税务电子化项目与实务150

6.1 金税工程150

6.1.1 金税工程概述150

6.1.2 防伪税控系统153

6.1.3 增值税计算机稽核系统157

6.1.4 协查信息管理系统162

6.2 中国税收征管信息系统170

6.2.1 CTAIS系统的目标、功能和运行环境170

6.2.2 管理服务子系统171

6.2.3 征收监控子系统176

6.2.4 税务稽核子系统182

6.2.5 税收法制与税务执行184

6.3 深圳市地方税务局电子税务实务187

6.3.1 电子征税系统187

6.3.2 税务办公信息系统188

6.3.3 深圳市地方税务局税务网站的主要内容与功能190

6.4 深圳市地方税务局客户端电子报税系统介绍与操作191

6.4.1 环境的要求191

6.4.2 电子报税功能简介及有关说明191

6.4.3 系统安装194

6.4.4 操作步骤及功能说明194

6.5 厦门市税务局电子税务案例209

6.5.1 网上申报系统特点210

6.5.2 厦门地税局网站211

练习题213

第7章 税务网站214

7.1 税务机关税务网站的建设214

7.1.1 税务机关税务网站提供的服务内容215

7.1.2 税务机关税务网站发展过程中存在的问题216

7.1.3 税务机关税务网站建设的规范217

7.1.4 税务机关税务网站建设与完善218

7.2.1 税务机关网站220

7.2 国内税务网站分类及简介220

7.2.2 税务代理（中介服务）网站221

7.2.3 税务咨询、税收法规服务网站221

7.3 税务网站建设流程与要求223

7.3.1 税务网站建设流程223

7.3.2 税务网站建设要求227

练习题230

参考资料231