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第1章 移动互联网业务端到端感知体系1

1.1 移动互联网端到端感知体系1

1.1.1 移动互联网业务分类1

1.1.2 通用质量评估体系2

1.1.3 分业务的质量评估体系3

1.2 端到端质量体系关联定界7

1.2.1 端到端感知关联定界理论和总体分析思路7

1.2.2 端到端业务质量关联定界方法8

第2章 语音业务端到端质量分析11

工程师笔记：移动互联网时代的语音业务质量优化11

2.1 语音业务协议13

2.1.1 2G语音业务协议13

2.1.2 3G语音业务协议14

2.2 TD-LTE测试评估体系18

2.2.1 覆盖类指标19

2.2.2 干扰类指标20

2.2.3 调度类指标21

2.2.4 移动类指标24

2.2.5 接入类指标25

2.3 语音业务端到端优化27

2.3.1 A/Iu-CS接口语音码流解析28

2.3.2 MSC Server与MGW高频拨测30

2.3.3 无线部分单通定位31

第3章 数据业务端到端质量分析38

工程师笔记：端到端，看起来很美38

3.1 现有数据业务协议架构39

3.1.1 2G、 3G数据业务协议39

3.1.2 4G数据业务协议46

3.2 数据业务端到端质量评估体系49

3.2.1 数据业务KPI/KQI指标49

3.2.2 基于时延的感知评估53

3.2.3 基于业务的感知评估55

3.3 数据业务端到端过程57

3.3.1 Attach与Detach过程57

3.3.2 业务请求过程61

3.3.3 专用承载建立、修改、释放过程64

3.4 基于业务过程的数据业务端到端优化68

3.4.1 基于业务过程的分析法68

3.4.2 不同业务的分析过程70

3.4.3 投诉处理实际案例77

第4章 CSFB端到端质量分析80

工程师笔记：CSFB是第一个严格要求协同、端到端优化的业务80

工程师笔记：对寻呼的理解81

4.1 CSFB附着、更新流程82

4.1.1 CSFB联合附着流程82

4.1.2 联合TA/LA更新流程83

4.2 CSFB主叫流程84

4.2.1 连接态的CSFB主叫流程，支持PS handover84

4.2.2 连接态的CSFB主叫流程，不支持PS handover86

4.2.3 空闲态的CSFB主叫流程88

4.3 CSFB被叫流程88

4.3.1 空闲态的CSFB被叫流程89

4.3.2 连接态的CSFB被叫流程，支持PS handover91

4.3.3 连接态的CSFB被叫流程，不支持PS handover92

4.4 CSFB指标体系93

4.4.1 基于感知的CSFB指标93

4.4.2 CSFB被叫三大指标99

4.5 CSFB端到端优化101

4.5.1 CSFB寻呼优化101

4.5.2 CSFB回落优化107

4.5.3 精简2G频点、精确回落110

4.5.4 CSFB无法启动自主FR返回4G114

第5章 VoLTE端到端质量分析116

工程师笔记：VoLTE是一件让人头疼的工作116

5.1 VoLTE网络架构116

5.1.1 IMS域网络架构116

5.1.2 基于业务层面的VoLTE架构120

5.1.3 IMS/CS域主要接口及协议125

5.1.4 IMS域用户及业务标识130

5.2 VoLTE业务过程131

5.2.1 VoLTE注册信令流程131

5.2.2 VoLTE主叫信令流程139

5.2.3 VoLTE被叫信令流程146

5.3 VoLTE移动性管理154

5.3.1 SRVCC过程154

5.3.2 SRVCC信令流程156

5.3.3 eSRVCC过程162

5.4 VoLTE指标体系164

5.4.1 VoLTE语音业务指标164

5.4.2 IMS网络指标177

5.4.3 PCC网络指标179

5.4.4 VoLTE相关参数182

5.5 VoLTE端到端优化案例186

5.5.1 网络侧下发UPDATE导致VoLTE未接通186

5.5.2 网络侧下发UNAVAILABLE导致VoLTE未接通189

5.5.3 eSRVCC切换失败分析194

第6章 面向市场、感知的端到端质量分析197

工程师笔记：“杂货铺”的春天来了197

6.1 面向市场的端到端质量分析198

6.1.1 连接态出4G、空闲态入4G的驻留分析199

6.1.2 热点区域人流量监控205

6.2 面向感知的端到端质量分析208

6.2.1 CSFB由4G回落3G的接通率及时延分析208

6.2.2 MTRF功能开启后MSC POOL边界CSFB测试分析215

缩略语226

参考文献250