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第1章 计算机概述1

1.1计算机世界1

1.2认识计算机，计算机系统的组成3

1.3计算机的微型化和网络化5

1.3.1计算机的微型化5

1.3.2计算机的网络化7

1.4计算机的各类用户8

1.5计算机在社会上的各类应用11

1.6计算机与其他技术的结合——GPS、传感器、物联网15

第2章 硬件17

2.1计算机的基本配置17

2.2 CPU——中央处理机19

2.3计量单位、二进位和字节19

2.4内存20

2.5外存22

2.5.1硬盘22

2.5.2光盘23

2.5.3 U盘25

2.6内存和外存的区别25

2.7加内存条可提高计算机性能26

2.8输入/输出设备及其驱动程序28

2.9显示设备29

2.10通信设备——网卡30

2.11输入/输出接口31

2.12 Cache——高速缓存34

2.13一些名词、术语和缩略语34

第3章 软件、操作系统37

3.1软件的分类37

3.2操作系统的作用37

3.3操作系统Windows的桌面39

3.3.1窗口的组成和基本操作40

3.3.2对话框42

3.3.3有关菜单的说明43

3.4通过OS看计算机的基本配置44

3.5怎么存放数据更有效——文件、目录和子目录（文件夹）46

3.5.1文件和文件夹48

3.5.2如何建立文件夹49

3.5.3如何建立新文件50

3.6查看计算机中的文件等资源51

3.6.1用“Windows资源管理器”查看文件和文件夹、文件操作52

3.6.2用“我的电脑”查看可用资源57

3.7启动程序和强行终止程序运行——程序管理58

3.7.1启动程序58

3.7.2强行终止程序运行60

3.7.3添加或删除程序60

3.8如何建立Internet连接——ISP62

3.9如何改变屏幕背景等——设置计算机的工作环境64

3.10系统管理工具65

3.10.1磁盘管理工具65

3.10.2用户管理67

3.11为什么计算机越来越慢？——怎么提高运行速度68

3.11.1硬件原因及其解决方法68

3.11.2软件原因及其解决方法70

3.11.3病毒原因及其解决方法72

3.12怎么提高开机速度72

3.13正版和盗版软件，安装和复制软件74

3.13.1正版软件和盗版软件74

3.13.2安装软件和复制软件的差别74

3.14一些名词、术语和缩略语75

第4章 网络——Internet和WWW79

4.1计算机如何接入Internet（硬件）——接入提供商79

4.1.1单位里的计算机上网——LAN80

4.1.2家里或个体单位的计算机上网——LAN、拨号、ADSL/Cable MODEM83

4.2每台上网计算机都要有一个地址——IP地址86

4.3接入后的初始工作（软件）87

4.3.1安装或配置一个上网用的客户程序87

4.3.2进行IP地址的设置工作等88

4.4查看你的计算机获得的（动态）IP地址89

4.5构建家庭网络90

4.5.1 IS P能为一个账户提供多个动态IP地址90

4.5.2 IS P只为一个账户提供一个动态IP地址——构建家庭网络90

4.6 World Wide Web——网上浏览93

4.6.1 WWW93

4.6.2网站的类型97

4.6.3电子商务100

4.6.4如何更好地在Internet上冲浪102

4.6.5 Web的发展——Web 1.0， Web 2.0，104

4.7电子邮件104

4.8其他Internet服务107

4.9网络（信息高速公路）也有高峰期109

4.10无线上网——WLAN、蜂窝网110

4.10.1无线局域网上网——WLAN（Wireless Local Area Network）110

4.10.2蜂窝网络上网111

4.11蓝牙112

4.12单位网络的硬件和软件113

4.13一些名词、术语和缩略语114

第5章 办公软件Office119

5.1各类应用软件119

5.2字处理软件Word120

5.2.1 Word的窗口组成120

5.2.2文档的输入、编辑和修饰121

5.2.3文档的排版功能125

5.2.4插入表格127

5.2.5插入图形、图像128

5.2.6插入文本框，文档的保存和打印130

5.3电子表格软件 Excel132

5.3.1 Excel概述132

5.3.2建立工作表，输入数据134

5.3.3公式与函数的使用138

5.3.4数据处理140

5.3.5图表143

5.3.6打印工作表145

5.4演示软件Power Point146

5.4.1 Power Point概述146

5.4.2创建演示文档，制作编辑幻灯片148

5.4.3插入表格、图形图像、图表、音频、视频150

5.4.4动画效果154

5.4.5改变幻灯片外观157

5.4.6超链158

5.4.7放映幻灯片、打印输出160

第6章 其他一些常用软件165

6.1软件版本带来的问题165

6.2做系统镜像软件——Ghost167

6.2.1系统自举——BIOS Setup167

6.2.2用Ghost做镜像169

6.2.3用Ghost恢复镜像173

6.3录制声音173

6.31录音173

6.3.2如何合并多个录音文件174

6.4刻制光盘——Nero程序174

6.4.1制作数据光盘175

6.4.2制作音乐光盘177

6.4.3制作视频光盘178

6.4.4复制整张光盘179

6.5文件压缩/解压缩工具——WinRAR和WinZip软件180

6.6电子阅读工具——PDF文档阅读器Acrobat Reader182

6.7对硬盘分区——Partition程序183

6.7.1创建一个新分区184

6.7.2调整一个分区的容量187

6.8一些名词、术语和缩略语187

第7章 计算机硬件的基础知识189

7.1计算机的发展189

7.2计算机的种类190

7.3计算机的基本硬件结构193

7.4 CPU196

7.5存储器197

7.6外存储器198

7.6.1硬盘、可移动盘、RAID198

7.6.2网络附加存储（Network Attached Storage，NAS）201

7.6.3云存储201

7.6.4闪存存储器（Flash Memory Storage）201

7.7输入和输出203

7.7.1输入203

7.7.2输出207

7.8计算机的简单工作原理210

7.9计算机中的数据和编码210

7.9.1数制——二进制和十进制211

7.9.2不同进制数据之间的转换212

7.9.3西文字符的编码213

7.9.4汉字的编码214

7.10一些名词、术语和缩略语216

第8章 计算机软件的基础知识219

8.1计算机软件的发展和分类219

8.2程序设计语言和语言处理程序223

8.3操作系统和实用程序225

8.3.1操作系统225

8.3.2实用程序228

8.4数据库和数据库管理系统231

8.4.1有关数据库的基本概念231

8.4.2数据库管理系统提供的基本功能234

8.5图形和多媒体技术244

8.5.1声音的数字化244

8.5.2图形、图像的数字化及画图程序245

8.5.3视频的数字化——数字视频，Windows Movie Maker247

8.5.4数据压缩，常见格式和一些标准251

8.6计算机和网络安全255

8.6.1计算机病毒255

8.6.2防火墙258

第9章 计算机网络的基础知识263

9.1计算机网络的发展263

9.2计算机网络的分类263

9.3传输媒体266

9.3.1有线传输媒体266

9.3.2无线传输媒体、无线传输267

9.4计算机网络协议和体系结构269

9.4.1通信协议和协议分层269

9.4.2 ISO体系结构271

9.4.3TCP/IP体系结构274

9.5网络互联275

9.6 IP——互联网协议277

9.6.1 IP地址278

9.6.2域名与IP地址280

9.6.3 IPv6282

9.7 TCP——传输层协议284

9.7.1TCP的主要作用284

9.7.2传输层端口285

9.8应用层286

9.8.1概述286

9.8.2域名服务器——DNS服务器288

9.9一些名词、术语和缩略语289

参考文献292