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第一章 课程开发概述2

一、课程开发与课程设计2

1．课程开发：开发、编写课程内容2

2．课程设计：设计授课形式和技巧4

二、“三立”课程开发8

1．课程立题：确定课程方向8

2．课程立纲：构建课程体系8

3．课程立节：完善课程内容11

三、培训课程的四大类型14

1．知识普及型课程14

2．问题解决型课程15

3．专题修炼型课程15

4．系列修炼型课程16

四、培训课程的四大取向17

1．内容知识取向17

2．素质提升取向17

3．能力提升取向18

4．标准法规取向19

第二章 360分制培训需求调研与360分值课前评审23

一、360分制培训需求调研23

1．360分制培训需求调研表格示例23

2．360分制培训需求调研的优点在于指标精细化24

3．如何根据培训需求分配授课时间24

二、360分制培训需求调研训练25

1．调研信息发布25

2．培训需求调研表的回收与整理27

3．第三方调研确定培训取向28

4．360分制培训需求与360分值课程时间转换29

三、360分值课前评审30

1．360分值课前评审：课程成功的保障30

2．360分值课前评审的3个方法32

3．360分值课前评审的4个标准34

第三章 课程立题36

一、课程立题的标准及原则36

1．让每个课程都成为精品36

2．让课程成为精品的4个要素37

3．课程立题的两大原则38

4．课程开发成功的关键39

二、课程介绍说明及编写训练40

1．课程介绍的产生依据40

2．课程介绍的目的41

3．课程介绍示例及编写训练41

4．课程介绍的“四要”和“三不可”43

5．课程介绍在课程开发中的应用43

三、课程核心宗旨说明及编写训练44

1．课程核心宗旨的产生依据及步骤44

2．课程核心宗旨的价值及管理要点44

3．课程核心宗旨的规范格式及示例45

四、有效立题评审47

1．培训师自我评审47

2．需求单位评审47

第四章 课程立纲50

一、课程立纲概述50

1．大纲让课程功能得以支撑50

2．课程大纲产生的基础50

二、课程常见的6种大纲类型50

1．课程理论型大纲51

2．课程执行型大纲51

3．高端学术型大纲52

4．问题分析型大纲53

5．问题解决型大纲54

6．标准规范型大纲56

三、6种大纲的3种处理方法57

1．什么是课体量57

2．课程和大纲所需课体量的计算步骤58

3．课程大纲的合理讲课时间59

4．大纲的3种处理方法60

四、花田逻辑大纲分析及开发61

1．什么是花田逻辑大纲61

2．花田逻辑大纲的优缺点63

3．花田逻辑大纲的要求63

4．花田逻辑大纲开发训练64

五、顺常规逻辑大纲分析及开发68

1．什么是顺常规逻辑大纲68

2．顺常规逻辑大纲的优缺点68

3．顺常规逻辑大纲的要求68

4．顺常规逻辑大纲开发训练69

5．花田逻辑大纲与顺常规逻辑大纲的结合77

六、3种学员级别下顺常规逻辑大纲的时间分配77

1．培训学员的3种级别78

2．不同级别学员的内容分级78

3．不同级别学员对应内容的时间分配81

七、课程大纲鉴赏82

1．课程鉴赏和分析常用标准82

2．花田逻辑大纲鉴赏示例85

3．顺常规逻辑大纲鉴赏示例86

八、课程大纲开发表填写示例86

1．课程开发示例一87

2．课程开发示例二89

第五章 课程立节92

一、立节对课程落地有重要价值92

1．立节让课程大纲的价值得到体现92

2．立节让课程大纲的知识系统得以丰富92

3．立节让学员的需求得到满足92

4．立节让课程大纲的功效得以落地92

二、课程小节内容的三大组成部分93

1．原生知识93

2．实时知识94

3．困惑解答94

三、课程小节内容的开发方法94

1．学员需求内容应对法95

2．相关资讯联想法98

3．培训师经验检索法103

4．查阅书籍参考法105

5．名家课程学习法107

6．三五成群头脑风暴法107

7．原生知识借用法108

8．时事资讯引用法109

9．数据搜集汇总法110

10．牵强附会妙用法111

11．企业经验、知识转化法112

12．向资深员工或专家采访法113

13．跨行业知识方法套用法115

四、细节、微细节的布局开发118

1．课程细节开发119

2．课程微细节开发121

五、课程小节内容分级标准122

1．课程小节内容的3个级别122

2．各级内容的时间分配与内容布局123

六、课程一级小节内容强拆法的步骤124

七、课程三立开发示例128

第六章 课程艺术设计136

一、课程感性、理性、互动设计136

1．感性设计：抓住学员注意力136

2．理性设计：让学员学到知识137

3．互动设计：活跃课程氛围139

二、研讨会及讨论设计142

1．研讨会的5个“最”142

2．每天课程中研讨会的安排144

3．研讨会的设计步骤144

三、案例设计147

1．案例是最好的感性素材147

2．案例的四大来源147

3．案例的展现形式148

4．案例的使用频率148

5．案例开发相关表单149

四、快乐元素设计150

1．快乐元素能营造良好的氛围150

2．课程中的开心金库素材151

3．开心金库的使用频率152

4．课程开心金库清单152

五、组合问话设计154

1．开场三问设计与训练154

2．一对一三组合问话设计与训练157

3．对话三组合问话设计与训练158

4．一般性对话三组合问话设计与训练159

5．对话五组合问话设计与训练161

六、重要内容思想建设设计163

1．重要内容思想建设可以让学员重视内容163

2．每个培训班的学员都有3种对学习的重视度163

3．对重要内容进行思想建设的方法164

七、实战性内容的训练步骤设计168

1．实战性课程是设计出来的168

2．课程实战性内容的设计步骤169

八、有效内容结束设计173

1．有效的内容结束为下一个内容的成功打下基础173

2．课程中内容结束的位置设计174

3．组合式课程结束设计176

第七章 课程幻灯片设计180

一、常用课程幻灯片背景模板180

1．企业规定的幻灯片模板180

2．PPT自带模板181

3．培训师个性化模板181

二、课程幻灯片的横向布局182

1．幻灯片232横向布局182

2．幻灯片151横向布局183

三、课程幻灯片的纵向布局184

1．幻灯片181纵向布局184

2．幻灯片343纵向布局184

3．幻灯片55纵向布局185

4．横向布局与纵向布局结合应用186

四、课程幻灯片的两大类型186

1．课程规定幻灯片的应用与标准186

2．课程内容幻灯片的应用与标准188

3．课程幻灯片总数量计算188

五、课程幻灯片美学标准189

1．字体设计189

2．字号（字形）设计189

3．文字数量190

4．图片应用190

第八章 课程开发的六大评审194

一、结合需求与课程目的的评审194

1．第一次评审介绍194

2．评审前的需求内审194

3．培训师在评审前的准备196

4．第一次评审的形式和标准196

二、学员需求、课程介绍、核心宗旨的综合评审197

1．第二次评审介绍197

2．培训师对第二次评审的准备197

3．第二次评审的步骤及标准198

三、课程大纲数量、方向评审199

1．第三次评审介绍199

2．培训师对第三次评审的准备200

3．第三次评审的标准201

四、课程小节与课程大纲功能比对评审201

1．第四次评审介绍201

2．培训师对第四次评审的准备202

3．第四次评审的标准及原则203

4．第四次评审的步骤204

五、课程展示艺术对课程功能提升的效果评审205

1．第五次评审介绍205

2．培训师对第五次评审的准备206

3．第五次评审的标准及原则206

六、课程开发的可普及性、可传承性评审207

1．第六次评审介绍207

2．培训师对第六次评审的准备207

3．第六次评审的标准及原则208

第九章 企业培训师队伍建设与培训系统完善212

一、企业培训师队伍建设的重要性212

1．解决了企业发展和人才欠缺的矛盾212

2．保证了企业培训的质量212

3．降低了组织员工集体参加培训的难度214

二、企业培训课程体系建设214

1．完善的培训课程体系对企业培训的价值214

2．完善的培训课程体系有4个清单215

3．完善培训课程体系清单的设计制作216

4．企业培训的9种学习方法217

三、企业培训师两年三阶段培养计划220

1．企业培训师第一阶段培养计划220

2．企业培训师第二阶段培养计划222

3．企业培训师第三阶段培养计划226

四、企业培训师课程开发能力训练230

1．企业培训师自主开发课程的重要性230

2．结合两年三阶段培养计划提升课程开发能力231

五、企业培训师课程开发辅导与评审238

1．第一次辅导：知识辅导238

2．第二次辅导：授课技巧辅导242

3．第三次辅导：幻灯片设计与授课技巧辅导243

4．第四次辅导：总成果验收和抽查试讲辅导247

致谢249