7天读懂销售心理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

7天读懂销售心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一天 客户消费心理——上帝到底在想什么2

客户会认为自己是上帝吗2

客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜5

客户的需求不是一成不变的9

客户在消费时也有恐慌心理12

害怕上当受骗不是客户的错15

客户更多的是关心自己的利益19

“从众心理”让客户更有安全感22

客户的购买动机来自内心满足感26

客户的“逆反心理”很普遍29

第二天 没有完美的销售模式，只有懂得销售的人36

跨栏定律——目标有多远你才能走多远36

250定律——每个客户身后都有250个潜在客户39

二八定律——最赚钱的性格是执着42

哈默定律——最大化地满足客户需要才能赢得销售46

帕金森定律——时间不容拖延49

墨菲定律——预料之外的事总是有52

赫克金法则——想做优秀的销售员，就要先做好人56

斯通定律——不要害怕拒绝59

“6+1”缔交法则——开始就让你的客户说“是”63

第三天 总有一种销售策略会适合客户的购买心理68

对比效应——提供几种产品让客户选择68

投射效应——换位思考引起客户的心理共鸣71

凡勃伦效应——商品价格越高，越能畅销74

亲和效应——以柔克刚是最好的办法77

晕轮效应——让客户爱屋及乌81

定型效应——不要把客户进行机械地分类84

赞美效应——赞美客户就是在成全自己87

示范效应——用你的产品“说话”90

蝴蝶效应——细节决定成败93

第四天 只要因人而异，没有卖不出去的产品98

客户心理和性格因人而异98

掌握客户的不同需要102

把握少年儿童消费心理，迎合快乐准则105

领会青年人心理，迎合个性时尚108

读懂中年群体心理，迎合便利求稳111

读懂老年群体心理，迎合功能实用115

读懂女性客户心理，迎合风格魅力118

把握男性客户心理，迎合理性思维121

第五天 没有不对的客户，要分门别类做好服务126

“帮助”犹豫不决型客户做决定126

面对爱慕虚荣的客户就要满足其优越感130

对节约俭朴型客户首先要认同他的价值观133

用真诚应对脾气暴躁型客户136

对随和型客户采用保证法留住他139

对内向孤僻的人要动之以情142

对傲慢无礼的人不卑不亢147

对专断型的客户你要做的是宽容和服从150

第六天 没有达不成的交易，要学会面对面的读心术154

从眼神和眉宇破译客户的真实想法154

嘴部的细微动作所表达的情绪158

从手的动作看客户的心理冲突162

坐姿看出客户的需求165

从吃判断客户的个性169

从客户抽烟习惯看性格，寻找自己的契机172

从喝酒把握客户的性格特征175

第七天 要做销售精英，就先成就自己180

专业形象是基础180

伸手不打笑脸人184

会说话会事半功倍187

先交朋友再谈生意190

自信是成功推销的保证193

换个角度让你豁然开朗197

像商品一样，学会展示自己200

练就发现筛选准客户的眼光203

后记207