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第一章 管理与管理者1

一、知识体系1

二、考核要求1

三、拓展材料1

未来的管理1

四、深度思考10

练习题一10

练习题一参考答案19

第二章 管理理论的形成和发展25

一、知识体系25

二、考核要求25

三、拓展材料26

（一）经典管理理论（1903—1993）26

（二）走进新千年：把商业作为全球变迁的载体27

四、深度思考32

练习题二32

练习题二参考答案40

第三章 管理与社会47

一、知识体系47

二、考核要求47

三、拓展材料47

转换中的环境管理范式47

四、深度思考55

练习题三55

练习题三参考答案63

第四章 计划工作69

一、知识体系69

二、考核要求69

三、拓展材料69

（一）计划工作原理69

（二）计划理解的演进70

四、深度思考72

练习题四72

练习题四参考答案82

第五章 决策88

一、知识体系88

二、考核要求88

三、拓展材料89

前景理论及其对政府决策的启示89

四、深度思考94

练习题五94

练习题五参考答案103

第六章 战略管理108

一、知识体系108

二、考核要求108

三、拓展材料109

企业战略管理理论的发展109

四、深度思考113

练习题六114

练习题六参考答案122

第七章 组织设计128

一、知识体系128

二、考核要求128

三、拓展材料129

（一）对学习型组织的构建及特征的再认识129

（二）组织设计：要时尚还是要匹配132

四、深度思考136

练习题七136

练习题七参考答案147

第八章 组织文化155

一、知识体系155

二、考核要求155

三、拓展材料156

（一）世界知名企业的企业文化与用人理念156

（二）未来企业文化＝生态文化＋人本文化165

（三）企业文化建设的五大方面167

四、深度思考169

练习题八169

练习题八参考答案178

第九章 人力资源管理185

一、知识体系185

二、考核要求185

三、拓展材料185

美日企业人力资源管理模式的比较185

四、深度思考191

练习题九191

练习题九参考答案198

第十章 领导行为208

一、知识体系208

二、考核要求208

三、拓展材料209

解读杰克·韦尔奇的管理人生209

四、深度思考215

练习题十215

练习题十参考答案222

第十一章 激励232

一、知识体系232

二、考核要求232

三、拓展材料232

国外企业激励理论述评232

四、深度思考239

练习题十一240

练习题十一参考答案247

第十二章 沟通255

一、知识体系255

二、考核要求255

三、拓展材料256

管理沟通：企业组织的生命线256

四、深度思考259

练习题十二259

练习题十二参考答案269

第十三章 群体与团队协作279

一、知识体系279

二、考核要求279

三、拓展材料279

（一）木桶新论与团队建设279

（二）关于全球虚拟团队283

四、深度思考288

练习题十三288

练习题十三参考答案298

第十四章 控制的基础306

一、知识体系306

二、考核要求306

三、拓展材料307

（一）价值链管理在企业成本控制中的应用307

（二）浅议企业如何有效控制人力资源成本309

四、深度思考313

练习题十四313

练习题十四参考答案329

第十五章 控制技术339

一、知识体系339

二、考核要求339

三、拓展材料339

预算管理应用于企业成本控制的研究339

四、深度思考342

练习题十五342

练习题十五参考答案356

附录1 管理学考试试题（模版）362

附录2 管理学考研真题366

东北财经大学2006年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试企业管理专业试题（B卷）366

东北财经大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试初试企业管理专业试题（B卷）369

参考文献371