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第一章 导论1

一 研究的缘起、背景及意义1

（一）研究的缘起1

（二）研究的背景4

（三）研究的意义7

二 基本概念与研究对象10

（一）组织和正式组织10

（二）非正式组织13

（三）研究对象16

三 文献综述17

（一）国外文献综述17

（二）国内文献综述22

四 研究方法与框架26

（一）研究方法26

（二）结构框架27

五 主要贡献29

第二章 非正式组织理论的形成与发展31

一 非正式组织理论产生的管理学背景31

二 非正式组织理论产生的理论渊源32

三 非正式组织概念提出的理论研究过程36

四 罗特利斯伯格与迪克森的非正式组织理论40

（一）非正式组织形成的逻辑起点41

（二）员工限制产量的非逻辑原因45

（三）非正式组织的管理48

五 巴纳德的非正式组织理论53

六 非正式组织理论的发展演化55

（一）群体动力学中的非正式组织研究57

（二）人际关系理论中的非正式组织研究61

（三）社会网络理论中的非正式组织研究63

七 非正式组织理论的引入与发展69

（一）非正式组织概念产生的几种说法69

（二）“非正式组织”概念辨析77

（三）非正式组织理论在企业组织与公共组织之间的比较83

第三章 非正式组织的成因、结构特征及其运行模式86

一 非正式组织形成的深层原因86

（一）社会情感因素的影响87

（二）组织原则与人员个性的矛盾90

（三）组织管理正式化的局限92

二 非正式组织的结构特征95

三 非正式组织的运行模式99

（一）入会仪式100

（二）非正式社会控制101

（三）非正式社会地位103

（四）非正式的沟通系统105

（五）非正式的互动活动108

（六）非正式权威—自然领袖109

（七）非正式组织的演化113

第四章 非正式组织与正式组织的区别及其互动模式118

一 非正式组织与正式组织的差异118

（一）形成过程不同119

（二）运行模式不同120

（三）内部结构不同120

二 非正式组织与正式组织的互动模式121

（一）对抗性模式121

（二）制约性模式126

（三）辅助性模式127

（四）相互融合模式130

第五章 非正式组织理论实践价值的显性化135

一 非正式组织理论的隐性化136

（一）非正式组织理论隐性化的定义136

（二）非正式组织理论隐性化的表现137

二 非正式组织理论的显性化138

（一）非正式组织理论显性化的定义138

（二）非正式组织理论显性化与隐性化的区别139

（三）非正式组织理论显性化的必要性140

三 非正式组织理论显性化的具体途径142

（一）非正式组织的可视化方法142

（二）非正式组织的显性化管理措施150

第六章 研究结论与展望165

一 研究结论165

二 研究展望168

参考文献170

后记187