图书介绍

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会展组织与管理
  • 任国岩,骆小欢编著 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:7040148315
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:206页
  • 文件大小:99MB
  • 文件页数:219页
  • 主题词:展览会-管理

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图书目录

第一章 会展管理概论1

第一节 管理的基本思想1

一、管理的概念、性质和职能1

二、管理学的基本理论4

三、我国著名学者对管理的论述5

第二节 会展管理的形成7

一、会展管理的形成7

二、我国会展管理的归属12

三、影响会展管理的主要因素13

第三节 会展管理体制18

一、会展管理模式与会展业管理体制18

二、政府在会展管理中的作用21

三、行业协会在会展管理中的作用22

四、企业在会展管理中的作用26

第四节 会展资源管理27

一、会展资源普查27

二、会展的统计28

三、会展的评价31

第二章 会展组织38

第一节 会展组织的基本内容38

一、组织的基本概念38

二、组织结构类型40

第二节 会展组织的设计42

一、会展组织的手段及作用42

二、会展组织所处的一般环境42

三、会展组织的要素44

四、会展组织结构设计的任务、依据与原则46

五、会展职务的设计48

第三节 国际会展行业管理组织及职能50

一、国际会展行业管理组织50

二、国际会展行业协会的职能52

第三章 会展市场营销59

第一节 会展营销概述59

一、会展营销的涵义59

二、会展营销阶段60

三、会展营销的特点61

第二节 企业参展决策分析63

一、企业参加展览会的目的与影响因素63

二、企业参展决策分析65

三、参展商参展效果评价68

四、会展消费者种类69

第三节 会展市场调查72

一、会展市场调查的类型72

二、会展市场调查的内容73

三、会展市场调查的程序74

第四节 会展营销策略76

一、产品策略76

二、品牌战略77

三、价格策略78

四、促销策略80

第四章 会展项目管理84

第一节 会展项目管理概述84

一、项目与项目管理的涵义84

二、项目管理的要素85

三、会展项目管理86

第二节 会展项目经理与项目组织管理90

一、会展项目经理90

二、会展项目团队95

三、项目组织结构96

第三节 会展项目计划99

一、会展项目目标99

二、会展项目计划的总体原则101

三、会展项目计划的内容和形式102

第四节 会展项目时间管理111

一、会展项目时间管理的主要内容111

二、影响会展项目进度的因素以及保障项目进展的措施113

三、会展项目时间管理的常用方法114

第五章 会展企业人力资源管理117

第一节 会展企业人力资源管理概述117

一、会展企业人力资源管理的概念、特点117

二、会展企业人力资源管理的任务、内容119

第二节 会展企业人力资源的规划120

一、会展企业工作分析121

二、会展企业人力资源规划过程123

第三节 会展人员资格认证125

第六章 会展成本与预算管理128

第一节 成本管理概述128

一、成本管理的类别128

二、成本管理的方法131

三、会展成本管理的必要性133

第二节 会展预算135

一、预算的基本涵义135

二、预算在企业经营中的作用137

第三节 如何编制会展预算138

一、编制预算的基本方法138

二、出国会展的预算编制141

第七章 会展服务管理145

第一节 会展展出服务管理146

一、观众的组织与接待146

二、促销服务150

三、展览销售服务153

第二节 会展后勤服务管理155

一、餐饮服务155

二、物流服务管理160

三、保安服务164

四、会展运输代理164

五、国际会展出口代理167

第八章 会展信息管理171

第一节 会展信息与管理171

一、会展信息171

二、会展信息管理172

第二节 会展信息系统174

一、会展信息系统的功能与类型175

二、会展信息系统的开发178

三、会展信息系统的运行、维护与评价180

四、会展信息系统发展现状182

第九章 会展政策法规184

第一节 我国会展业发展的政策环境184

一、会展产业政策184

二、会展优惠政策187

三、我国一些城市出台的会展优惠政策189

第二节 会展管理法规191

一、我国会展的宏观法规192

二、我国会展的主体资格195

三、我国会展的审批程序196

四、会展有关特殊要求201

五、违反规定的处罚204

参考文献206

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