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PART1 组织管理的基础2

1组织与组织理论2

1.1组织的基本概念5

1.2什么是组织理论9

1.3企业组织的系统观11

1.4组织的绩效18

1.5组织管理的趋势26

2组织设计的概念与要素36

2.1组织结构的概念39

2.2组织设计的结构因素50

2.3组织设计的情境因素56

2.4组织结构设计的趋势60

3组的基本结构68

3.1组织结构的型态72

3.2部门结构设计75

3.3组织对部门结构的动态选择93

PART2 组织与外在环境102

4组织的外在环境102

4.1组织环境的基本概念105

4.2组织外在环境的特性分析115

4.3组织的环境适应与控制策略123

5组织间的关系138

5.1组织间的竞争与合作141

5.2竞争取向的关系——资源依赖理论观点142

5.3竞争取向的关系——群体生态学理论观点146

5.4合作取向的关系——体制理论观点150

5.5合作取向的关系——网路理论观点154

5.6组织间关系的发展趋势162

6全球化环境下的组织管理170

6.1全球化的趋势173

6.2国际化的阶段181

6.3国际企业母公司对分支机构的管理取向187

6.4国际企业组织的结构设计188

7企业策略与组织管理204

7.1企业的策略规划207

7.2常见的企业策略模式222

7.3策略与组织结构227

PART3 组织与内在环境238

8技术与流程238

8.1组织的技术242

8.2制造业的核心技术244

8.3服务业的核心技术256

8.4非核心技术与组织管理259

8.5工作流程的相依性265

9资讯系统与组织控制276

9.1资讯与资讯科技279

9.2资讯科技的内部应用283

9.3资讯科技的外部应用294

9.4资讯科技对组织设计的影响296

9.5组织控制与资讯科技299

10决策与公司治理310

10.1决策的基本概念313

10.2理性决策与受限理性决策314

10.3组织的决策320

10.4高阶管理者的决策与控制——公司治理332

11组织文化与企业伦理344

11.1组织文化的基本概念347

11.2组织文化的诠释与塑造351

11.3学习型文化358

11.4企业伦理与社会责任362

PART4 组织的动态管理378

12权力与冲突378

12.1权力的基本概念381

12.2组织内的权力运用388

12.3组织内部的冲突391

13组织变革412

13.1组织变革的概念416

13.2变革管理422

13.3组织变革的机制426

13.4组织的策略性变革433

14组织的演化448

14.1组织的兴衰与发展452

14.2组织生命周期452

14.3组织成长457

14.4组织衰退467

中英索引482

英中索引486