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第1篇 网络单机篇1

第1章 计算机硬件基础1

1.1计算机能做什么1

1.2计算机外部构造2

1.2.1主机2

1.2.2显示器2

1.2.3键盘4

1.2.4鼠标4

1.2.5音箱5

1.2.6摄像头5

1.3计算机内部常见部件6

1.3.1主板6

1.3.2 CPU7

1.3.3内存9

1.3.4硬盘10

1.3.5网卡11

1.3.6显卡12

1.4决定计算机性能的关键技术参数13

1.4.1运算速度13

1.4.2字长13

1.4.3内存储器容量13

1.4.4外存储器容量13

1.4.5可扩展性14

1.4.6兼容性14

1.5计算机操作系统14

1.5.1 Windows 2000/XP14

1.5.2 Windows Server 2003/200815

1.5.3 Windows Vista/ 7/8.x/1015

1.6深入学习计算机体系结构16

1.6.1原理：和时间一起跳舞17

1.6.2 x86指令集，难以撼动的PC兼容性标准18

1.6.3要致富，先修路：总线的作用19

1.6.4 CPU从单核到多核20

1.6.5计算机架构整体变化不大22

1.6.6 SSD电子硬盘解决电脑性能瓶颈26

1.6.7背后的功臣：摩尔定律27

1.6.8掌握计算机体系结构知识的作用29

1.7总结30

第2章 计算机组装技术31

2.1组装前的准备工作31

2.1.1装机必备工具31

2.1.2装机注意事项32

2.2计算机常见接口图解32

2.2.1外部接口32

2.2.2内部接口34

2.3安装配件37

2.3.1安装电源37

2.3.2安装CPU及散热器38

2.3.3安装内存39

2.3.4安装主板40

2.3.5安装显卡40

2.3.6安装网卡41

2.3.7安装硬盘41

2.3.8安装光驱42

2.4设备连接42

2.4.1连接主板电源线42

2.4.2连接硬盘/光驱电源线43

2.4.3连接硬盘/光驱数据线44

2.4.4连接机箱面板信号线44

2.4.5连接前置USB接口线45

2.4.6连接显示器45

2.4.7连接音箱46

2.4.8连接键盘、鼠标46

2.4.9连接主机电源线46

2.5开机测试47

2.6总结47

第3章 服务器组装技术48

3.1服务器的基本常识48

3.1.1服务器的级别48

3.1.2服务器的CPU架构49

3.1.3服务器的机箱结构50

3.2服务器的硬件特征51

3.2.1服务器主板特征51

3.2.2服务器的CPU特征53

3.2.3服务器的内存特征55

3.2.4服务器的硬盘特征56

3.2.5服务器的机箱特征58

3.2.6服务器的冗余设计59

3.3服务器的组装示例59

3.3.1 1U网络存储服务器组装示例60

3.3.2 1 U Web服务器组装示例61

3.3.3 2U存储服务器组装示例64

3.3.4图形工作站服务器示例66

3.4总结68

第4章 安装服务器操作系统69

4.1设置光驱启动69

4.2硬盘分区格式化71

4.2.1用DM分区和格式化分区71

4.2.2使用图形分区软件PartitionMagic74

4.3图解Windows Server 2008的安装75

4.3.1 Windows Server 2008安装准备76

4.3.2 Windows Server 2008的安装76

4.4安装驱动程序80

4.4.1驱动程序概述80

4.4.2安装硬件驱动程序81

4.5总结84

第5章 计算机故障处理85

5.1引发故障的主要原因85

5.2计算机故障类型86

5.2.1硬件故障86

5.2.2系统故障86

5.2.3软件故障86

5.2.4网络故障87

5.3检修前的准备工作87

5.3.1准备维修工具87

5.3.2准备维护软件91

5.3.3务必切断电源92

5.3.4释放静电92

5.3.5准备替换部件93

5.3.6做好维修记录93

5.4查找/检测故障的方法93

5.4.1原理分析法93

5.4.2观察法93

5.4.3替换法94

5.4.4比较法94

5.4.5最小系统法94

5.4.6拔插法95

5.4.7诊断程序测试法95

5.4.8静态特征测量法和动态分析法96

5.4.9升温、降温法96

5.5排除故障的基本方法96

5.5.1故障处理的基本原则97

5.5.2排除故障的一般步骤98

5.5.3检修后的维护98

5.6计算机故障排除实例99

5.6.1计算机主机常见故障排除99

5.6.2计算机外设常见故障排除100

5.6.3操作系统常见故障排除102

5.6.4工具软件常见故障排除105

5.7总结106

第2篇 网络技术篇107

第6章 计算机网络基础107

6.1认识计算机网络107

6.1.1计算机网络的定义107

6.1.2计算机网络的特点和目标108

6.1.3计算机网络的功能108

6.2网络的分类109

6.2.1按网络分布范围分类109

6.2.2按传输介质分类110

6.2.3按服务对象分类110

6.2.4按服务方式分类111

6.2.5按数据交换方式分类111

6.2.6按网络拓扑结构分类112

6.3网络拓扑结构112

6.3.1总线型拓扑结构112

6.3.2环形拓扑结构113

6.3.3星形拓扑结构114

6.3.4混合型拓扑结构114

6.3.5其他拓扑结构115

6.4计算机网络的构成115

6.4.1网络硬件116

6.4.2网络软件117

6.5让电脑的性能无限扩展的网络云计算118

6.5.1 PC连接成PC局域网取代小型机118

6.5.2虚拟机技术孕育云计算119

6.5.3单机性能上还有天花板，再提升成本高昂120

6.5.4让电脑和手机的功能无限扩展121

6.5.5独特的云应用，让云计算模式站稳脚跟开始普及122

6.5.6云计算发展下去，未来会深度改变今天的企业计算模式123

6.5.7未来的计算模式是云终端+企业服务器+云服务器124

6.6总结126

第7章 网络通信协议与模型127

7.1网络通信协议127

7.1.1常用的网络协议127

7.1.2网络协议的选择128

7.2网络分层体系结构129

7.2.1协议的要素129

7.2.2计算机网络分层体系129

7.3网络互连的参考模型130

7.3.1 OSI/RM简介130

7.3.2 OSI/RM结构131

7.3.3 OSI层间通信133

7.4 TCP/IP模型138

7.4.1 TCP/IP模型简介138

7.4.2各层主要协议139

7.4.3 TCP/IP网络模型数据封装140

7.5 OSI模型和TCP/IP模型的异同141

7.6总结141

第8章 TCP/I P协议簇和IP寻址142

8.1 TCP/IP协议簇142

8.1.1 TCP/IP体系结构142

8.1.2 TCP/IP的应用144

8.2 IP协议145

8.2.1 IP寻址基本原理145

8.2.2 IP数据报145

8.3 IP地址147

8.3.1什么是IP地址147

8.3.2二进制数和十进制数148

8.3.3 IP地址组成148

8.3.4 IP地址分类149

8.3.5 IP地址分配151

8.3.6静态IP地址配置152

8.4 IP子网划分153

8.4.1掩码的作用153

8.4.2掩码的组成155

8.4.3掩码值的十进制表示155

8.4.4划分子网157

8.5 IP路由158

8.5.1 IP路由简介158

8.5.2路由和路由段158

8.5.3路由选择159

8.6总结160

第9章 以太网交换技术161

9.1交换式技术发展历程161

9.1.1从网桥、多端口网桥到交换机161

9.1.2交换式技术的优点161

9.1.3直通式与存储转发式交换机的比较162

9.1.4 3层交换及其与路由器方案的竞争162

9.1.5虚拟局域网技术163

9.2以太网交换的运行机制163

9.2.1 2层网桥和交换机如何运行163

9.2.2 Cisco交换机的CAM165

9.2.3交换机的内部过程165

9.2.4生成树协议166

9.3局域网（LAN）设计：冲突域和广播域168

9.3.1共享介质环境168

9.3.2冲突域169

9.3.3分段171

9.3.4广播域172

9.3.5网络设备所在的层次172

9.3.6图解冲突域、广播域173

9.3.7数据流介绍176

9.3.8网络分段177

9.4总结178

第3篇 网络设备篇179

第10章 网络传输介质179

10.1有线通信介质179

10.1.1双绞线179

10.1.2同轴电缆180

10.1.3光纤180

10.2双绞线180

10.2.1双绞线的分类180

10.2.2双绞线的规格型号181

10.2.3常见的双绞线品牌183

10.3同轴电缆183

10.3.1同轴电缆的分类183

10.3.2同轴电缆的优缺点184

10.3.3同轴电缆的连接184

10.4光缆184

10.4.1光缆和光纤的区别185

10.4.2光纤通信的特点185

10.4.3光缆的种类与用途185

10.5无线通信介质186

10.5.1微波通信186

10.5.2卫星通信187

10.6总结187

第11章 底层设备——中继器和集线器188

11.1中继器188

11.1.1中继器简介188

11.1.2工作原理189

11.1.3中继器的优缺点189

11.1.4中继器产品应用190

11.1.5中继器产品示例190

11.2集线器191

11.2.1集线器概述191

11.2.2集线器的分类191

11.2.3集线器的端口类型192

11.2.4集线器的网络安装193

11.2.5集线器产品示例195

11.3总结196

第12章 二层设备——网桥和交换机197

12.1网桥197

12.1.1网桥的功能197

12.1.2网桥的工作原理198

12.1.3网桥的应用198

12.1.4网桥产品示例199

12.2交换机200

12.2.1交换机的概念200

12.2.2交换机与集线器的区别201

12.3交换机的分类201

12.3.1根据传输介质和传输速率分类202

12.3.3根据端口结构分类204

12.3.4根据工作的协议层分类205

12.3.5根据是否支持网络管理功能分类207

12.4交换机的端口和连接207

12.5交换机的级联和堆叠209

12.6交换机选购要点210

12.7总结213

第13章 三层设备——路由器214

13.1路由器的基础知识214

13.1.1路由器概述214

13.1.2路由器和交换机的区别215

13.1.3路由器的发展与演变216

13.2路由器的分类217

13.2.1根据性能档次分类217

13.2.2根据结构分类218

13.2.3根据功能分类218

13.2.4根据所处网络位置分类218

13.3路由器的硬件连接219

13.3.1路由器接口219

13.3.2路由器的硬件连接221

13.4路由器的配置222

13.4.1中小企业共享上网的路由配置222

13.4.2大型网络网间互访的路由配置226

13.5路由器的选购227

13.6总结228

第4篇 网络组建篇229

第14章 组建局域网的基本技能229

14.1网线制作技术229

14.1.1双绞线和水晶头229

14.1.2网线的制作230

14.1.3网线的测试232

14.2信息模块的打线技术233

14.2.1打线钳和信息模块233

14.2.2信息模块的安装234

14.2.3免手工打线模块的制作235

14.3数据配线架的安装236

14.3.1数据配线架安装基本要求236

14.3.2固定式配线架安装步骤236

14.3.3模块化配线架的安装步骤237

14.3.4配线架端接实例237

14.4网络施工规范238

14.5总结239

第15章 组建办公型网络240

15.1办公网络概述240

15.1.1办公网络结构模型240

15.1.2办公网络的规划原则241

15.1.3办公室局域网布线规划241

15.2办公局域网硬件的选择241

15.2.1办公网交换机242

15.2.2办公网路由器242

15.2.3服务器242

15.2.4网络打印设备243

15.2.5硬件防火墙243

15.3网络环境配置243

15.3.1普通办公网访问管理243

15.3.2 VPN网络设置244

15.4调试与管理245

15.4.1查看事件日志246

15.4.2查看启动的服务246

15.4.3网络管理软件247

15.5办公网络接入Internet247

15.5.1代理服务器247

15.5.2 ADSL宽带路由器249

15.5.3路由器共享接入250

15.6总结250

第16章 组建网吧型网络251

16.1网吧型网络组网方案251

16.1.1网吧型网络的需求分析251

16.1.2小型网吧组网方案251

16.1.3中型网吧组网方案252

16.2规划网吧型网络的结构253

16.2.1规划网络接入层253

16.2.2设计网络汇聚层254

16.2.3规划网络交换层254

16.3网吧型网络硬件的选购255

16.3.1网吧专用服务器255

16.3.2网吧路由器255

16.3.3网吧交换机256

16.4连接Internet的实现方法257

16.4.1使用网吧路由器257

16.4.2使用代理服务器258

16.5网吧管理软件的选择259

16.5.1网吧管理软件的重要性259

16.5.2美萍网管大师260

16.6总结263

第17章 组建无线网络264

17.1无线网络概述264

17.1.1无线局域网264

17.1.2无线广域网264

17.1.3无线网络协议265

17.1.4.Wi-Fi与WiMAX266

17.2无线局域网的几种接入方式266

17.2.1普通无线局域网266

17.2.2蓝牙对等无线局域网267

17.2.3红外线对等无线局域网267

17.3无线局域网基本硬件268

17.3.1无线中心接入点268

17.3.2终端信号接收点269

17.3.3无线设备天线270

17.4无线设备的安装271

17.4.1安装无线网卡271

17.4.2安装上网卡驱动程序271

17.5无线局域网组建方案272

17.5.1纯无线组网方案272

17.5.2无线、有线混合网方案273

17.5.3蓝牙、红外对等网络方案273

17.6普通无线局域网的配置273

17.6.1无线路由器配置274

17.6.2无线网卡配置275

17.6.3查看无线连接276

17.7总结276

第18章 局域网的优化和升级277

18.1局域网优化概述277

18.1.1进行局域网优化的重要性277

18.1.2局域网优化的思路和建议277

18.2网络连接优化278

18.2.1网线优化278

18.2.2优化局域网的交换设备280

18.2.3网络布线的注意事项280

18.3服务器优化281

18.3.1优化服务器硬件281

18.3.2优化服务器软件283

18.4局域网流量维护284

18.4.1网络分段284

18.4.2划分VLAN子网285

18.4.3使用3层交换机285

18.4.4负载均衡技术285

18.5升级到千兆网络288

18.5.1做好千兆网络总体规划工作288

18.5.2升级网络设备选型原则288

18.5.3各种网络设备的升级289

18.6总结291

第5篇 网络应用篇292

第19章 Windows Server 2008 DNS服务器配置292

19.1 DNS服务器概述292

19.1.1域名的概念292

19.1.2 DNS的概念293

19.2 DNS服务器安装294

19.2.1 DNS安装294

19.2.2 DNS服务器客户端设置296

19.3 DNS服务器设置297

19.3.1建立DNS主要区域297

19.3.2建立反向查找区域298

19.3.3配置DNS转发器300

19.4 DNS服务器域名解析301

19.4.1解析WWW域名301

19.4.2解析FTP域名303

19.4.3解析BBS域名303

19.5总结304

第20章 Windows Server 2008活动目录和域应用（上）305

20.1活动目录305

20.1.1活动目录概述305

20.1.2域控制器307

20.1.3 DNS服务器在域环境中的作用307

20.2搭建域管理系统307

20.2.1模拟环境307

20.2.2活动目录的部署308

20.2.3将客户机添加到域中311

20.3活动目录设置312

20.3.1添加用户和设置权限313

20.3.2域和林的功能级别配置315

20.3.3配置活动目录信任关系317

20.4总结318

第21章 Windows Server 2008活动目录和域应用（下）319

21.1应用背景319

21.1.1新建OU319

21.1.2把计算机和用户加入OU320

21.2域用户授权321

21.2.1允许普通用户登录域控制器321

21.2.2允许普通用户关闭服务器323

21.3使用组策略配置系统安全324

21.3.1使用组策略配置软件限制324

21.3.2使用组策略控制可移动存储访问327

21.3.3管理用户IE设置328

21.3.4禁止用户更改IP地址329

21.4组策略部署软件331

21.4.1使用组策略部署程序的准备331

21.4.2使用组策略部署Msi程序332

21.5总结334

第22章 Windows Server 2008 Web服务器335

22.1 Web服务器335

22.1.1 Web服务器概述335

22.1.2基于IIS的Web服务器336

22.2安装IIS服务器336

22.2.1安装IIS336

22.2.2配置IP地址和端340

22.2.3配置主目录341

22.2.4配置默认文档341

22.2.5设置访问限制343

22.3创建和管理多个站点343

22.3.1创建多个网站的方式344

22.3.2使用IP地址法创建多个站点344

22.3.3使用主机头法创建多个站点345

22.4搭建动态网站环境347

22.4.1构建ASP环境347

22.4.2构建PHP环境348

22.5总结350

第23章 Windows Server 2008 FTP服务应用351

23.1 FTP基础知识351

23.1.1 FTP服务的概念351

23.1.2 FTP的主要功能351

23.1.3 FTP服务器登录方式352

23.2在IIS中架设FTP服务器353

23.2.1安装FTP服务353

23.2.2建立FTP新站点355

23.2.3测试FTP站点356

23.2.4访问权限设置358

23.3使用Serv-U建立FTP服务器361

23.3.1 Serv-U的安装361

23.3.2 Serv-U的基本设置362

23.3.3管理Serv-U FTP服务器364

23.4总结365

第24章 NAS网络存储应用366

24.1 NAS网络存储366

24.1.1 NAS的技术特征366

24.1.2 NAS的行业需求分析368

24.1.3 NAS产品示例369

24.2 NAS产品应用示例370

24.2.1产品特色371

24.2.2硬件安装372

24.2.3一键配置373

24.2.4管理设置374

24.3 NAS的使用375

24.3.1共享文件夹访问375

24.3.2 FTP访问377

24.3.3使用VPN378

24.3.4 Windows域的应用380

24.4总结381

第6篇 网络安全篇382

第25章 网络安全管理体系382

25.1网络安全的内涵382

25.1.1网络安全的核心382

25.1.2信息安全的基本要求383

25.2网络安全的管理措施384

25.2.1安全策略384

25.2.2安全机制385

25.2.3管理原则386

25.2.4风险分析387

25.2.5机构和人员388

25.3网络安全的技术体系389

25.3.1身份认证技术389

25.3.2访问控制技术391

25.3.3安全审计技术392

25.3.4漏洞扫描技术392

25.3.5病毒扫描技术393

25.3.6防火墙技术393

25.3.7入侵检测技术394

25.4网络安全设计案例396

25.4.1网络安全分析396

25.4.2设计防火墙实施方案397

25.4.3 Internet连接与备份方案397

25.4.4入侵检测方案398

25.4.5 VPN系统398

25.4.6网络安全漏洞399

25.4.7防病毒方案399

25.4.8访问控制管理399

25.4.9重要文件及内部资料管理400

25.4.10网络信息管理策略400

25.5总结400

第26章 网络病毒防范401

26.1计算机病毒简介401

26.1.1计算机病毒的特征401

26.1.2计算机病毒的传播途径402

26.1.3网络病毒的防范原则403

26.2杀毒软件单机版404

26.2.1杀毒软件的使用404

26.2.2杀毒软件的升级406

26.2.3辅助工具的使用407

26.3杀毒软件网络版407

26.3.1网络版杀毒软件的特征407

26.3.2系统中心的安装409

26.3.3网络版杀毒软件客户端安装412

26.3.4控制台的安装415

26.3.5网络版杀毒软件中心管理415

26.4总结418

第27章 黑客入侵防范419

27.1防范黑客的基本技术419

27.1.1黑客攻击网络的一般过程419

27.1.2协议欺骗攻击及其防范措施420

27.1.3拒绝服务攻击及预防措施421

27.1.4其他网络攻击行为的防范措施422

27.2 Windows防火墙设置423

27.2.1 Windows防火墙简介423

27.2.2配置可以访问的网络服务423

27.2.3管理Internet控制信息协议424

27.2.4设置安全日志记录选项425

27.3总结425

第7篇 网络维护篇426

第28章 网络管理工具426

28.1 IP链路测试命令426

28.1.1路径测试（Pathping）426

28.1.2网络诊断命令（Netsh diagnostic ）427

28.1.3网卡地址及协议列表命令（Getmac ）427

28.2 IP地址和MAC地址工具428

28.2.1 IP-MAC地址绑定工具428

28.2.2局域网IP设置精灵428

28.3局域网综合工具应用429

28.3.1局域网超级工具NetSuper430

28.3.2网络守护神432

28.4网络诊断工具——MegaPing433

28.5超级网管——SuperLANadmin438

28.6总结439

第29章 局域网故障诊断440

29.1网络故障的分类440

29.2局域网故障的诊断方法442

29.3网络故障排除的过程443

29.4局域网常用命令449

29.4.1 IP 测试命令Ping449

29.4.2 测试TCP/IP协议命令Ipconfiig和Winipcfg451

29.4.3网络协议统计工具Netstat和Nbtstat452

29.4.4跟踪命令Tracert和Pathping453

29.5五步法解决常见故障454

29.6总结455

第30章 预防数据丢失和恢复数据456

30.1数据恢复的必备知识456

30.1.1主引导扇区（MBR）456

30.1.2操作系统引导扇区（OBR）457

30.1.3文件分配表（FAT）457

30.1.4目录区（DIR ）457

30.1.5数据区（DATA）457

30.2数据丢失的原因458

30.2.1由软件故障引起的数据丢失458

30.2.2由硬件故障引起的数据丢失458

30.2.3自然损坏458

30.2.4数据丢失后该如何处理458

30.3数据恢复的方法459

30.3.1主引导程序损坏的修复460

30.3.2误删除文件之后的恢复460

30.3.3当硬盘出现坏道时的数据恢复461

30.4利用FinalData恢复被删除的文档461

30.5利用EasyRecovery恢复删除的文档462

30.5.1利用EasyRecovery恢复文档操作实例463

30.5.2利用EasyRecovery恢复损坏的文档463

30.6总结465

附录 虚拟机应用篇466

附录A VMware虚拟机入门466

A.1认识虚拟化技术466

A.2虚拟机概述467

A.2.1认识虚拟机软件467

A.2.2什么情况需要用虚拟机468

A.2.3虚拟机硬件需求469

A.3虚拟机安装469

A.3.1安装VMware英文版469

A.3.2安装VMware汉化补丁472

A.4总结473

附录B VMware虚拟机实战474

B.1创建虚拟机474

B.1.1建立虚拟机474

B.2虚拟系统安装准备478

B.2.1配置光驱设备479

B.2.2设置光驱启动479

B.2.3制作镜像文件480

B.3在虚拟机上安装操作系统482

B.3.1分区和格式化482

B.3.2安装操作系统483

B.3.3安装虚拟机工具484

B.4虚拟机备份485

B.4.1快照与恢复485

B.4.2挂起与恢复486

B.5总结488

附录C VMware虚拟机高级应用489

C.1虚拟机上网489

C.1.1安装虚拟网卡489

C.1.2设置网络连接490

C.1.3虚拟机上网491

C.2虚拟机文件共享492

C.2.1设置共享492

C.2.2快速拖动传递文件493

C.2.3使用移动设备传递文件493

C.3构建真实的虚拟网络494

C.3.1 VMware网络基础494

C.3.2认识虚拟网卡495

C.3.3子网与网卡对应关系495

C.3.4构建“物理”网络496

C.4总结500