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第一章　总论1

第一节　管理范畴及其性质3

第二节　现代管理学及其知识体系7

第三节　学习现代管理学的主要方法11

案例分析15

复习思考题16

第二章　管理思想的历史演进17

第一节　古典管理理论17

第二节　近代管理理论27

第三节　现代管理理论33

案例分析42

复习思考题45

第三章　管理道德46

第一节　管理道德及其作用46

第二节　现代管理的道德选择50

第三节　管理道德行为的改善54

案例分析56

复习思考题58

第四章　管理决策59

第一节　决策理论60

第二节　管理决策过程65

第三节　管理环境分析70

第四节　管理决策方法85

案例分析95

复习思考题98

第五章　管理基本原理99

第一节　系统管理原理100

第二节　人本管理原理107

第三节　责任管理原理110

第四节　效益和效率管理原理112

第五节　权变管理原理116

案例分析121

复习思考题122

第六章　管理主体123

第一节　管理主体的角色及其变动124

第二节　管理主体的心智模式128

第三节　管理主体的能力结构133

案例分析139

复习思考题140

第七章　管理客体141

第一节　管理客体的范畴及其分类142

第二节　管理客体的属性143

第三节　作为组织成员的管理客体146

第四节　作为组织资源的管理客体150

案例分析153

复习思考题155

第八章　现代管理系统及其环境156

第一节　现代管理系统的构成156

第二节　现代管理组织的环境160

第三节　现代管理系统的分析方法170

案例分析175

复习思考题176

第九章　计划177

第一节　计划的基础179

第二节　战略计划管理189

第三节　计划的工具与技术195

案例分析200

复习思考题200

第十章　组织202

第一节　组织结构与组织设计203

第二节　人力资源管理213

第三节　组织整合221

案例分析225

复习思考题226

第十一章　领导228

第一节　现代管理与领导者229

第二节　领导理论234

第三节　激励理论与激励方式239

第四节　人际沟通及其改进252

案例分析256

复习思考题259

第十二章　控制260

第一节　控制的基础、结构与过程260

第二节　控制方法270

第三节　信息控制系统274

案例分析279

复习思考题280

第十三章　现代管理方法281

第一节　管理方法体系281

第二节　现代管理的一般方法283

第三节　系统工程方法290

第四节　计量方法302

案例分析311

复习思考题312

第十四章 目标管理313

第一节 目标管理的内涵与特征316

第二节 目标管理过程321

第三节 目标管理的实施与控制326

第四节　共同愿景及其塑造332

案例分析336

复习思考题337

第十五章　创新管理338

第一节　创新与管理339

第二节　有关创新的基本理论340

第三节　创新激励342

第四节　创新的过程与组织345

第五节　创新战略及其选择349

案例分析350

复习思考题355

第十六章　管理效率356

第一节　管理成本361

第二节　管理效率369

第三节　管理绩效的评价与改善371

案例分析377

复习思考题380

第十七章　全球化视野下的新管理381

第一节　全球化管理的主要内容383

第二节　国际化经营387

第三节　团队管理395

第四节　知识管理401

第五节　绿色管理407

第六节　21世纪管理发展面临的新课题415

案例分析417

复习思考题421

参考文献422

后记424