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第1章　人力资源管理概述1

本章重点1

引导性案例2

第一节　人力资源管理的概念和内容2

第二节　人力资源管理的理论渊源及其演进8

第三节　人力资源管理和人事管理11

复习思考题13

补充阅读材料13

开放式讨论15

第2章　工作分析与工作设计17

本章重点17

引导性案例18

第一节　工作分析的概念及其意义18

第二节　工作分析的流程20

第三节　工作分析的方法25

第四节　工作说明书29

第五节　工作设计32

复习思考题35

补充阅读材料36

开放式讨论43

第3章　人力资源规划47

本章重点47

引导性案例48

第一节　人力资源规划概述49

第二节　人力资源规划的影响因素53

第三节　人力资源规划的制定程序56

第四节　人力资源规划与人力资源战略67

复习思考题69

补充阅读材料69

开放式讨论72

第4章　人力资源招聘75

本章重点75

引导性案例76

第一节　人力资源招聘概述77

第二节　人力资源招募79

第三节　员工甄选84

第四节　人员录用93

第五节　招聘评估94

第六节　人力资源招聘的发展趋势97

复习思考题98

补充阅读材料98

开放式讨论100

第5章　培训与开发103

本章重点103

引导性案例104

第一节　培训与开发概述105

第二节　员工培训的基本程序108

第三节　现代培训的发展趋势126

复习思考题128

补充阅读材料128

开放式讨论131

第6章　职业生涯管理133

本章重点133

引导性案例134

第一节　职业生涯的内涵135

第二节　职业选择136

第三节　各阶段职业生涯发展141

第四节　职业生涯规划及管理147

复习思考题152

补充阅读材料152

开放和式讨论154

第7章　绩效管理155

本章重点155

引导性案例156

第一节　绩效管理概述158

第二节　绩效目标计划165

第三节　绩效辅导171

第四节　绩效评估174

第五节　绩效评估结果的应用与反馈180

第六节　绩效评估的方法184

第七节 目前企业绩效管理存在的问题及绩效管理的发展趋势193

复习思考题196

补充阅读材料197

开放式讨论199

第8章　激励与薪酬管理201

本章重点201

引导性案例202

第一节　激励205

第二节　薪酬管理概述211

第三节　薪酬体系设计的流程216

第四节　几种典型的薪酬体系233

第五节　福利管理239

第六节 目前企业薪酬管理存在的问题及其发展趋势246

复习思考题250

补充阅读材料250

开放式讨论252

第9章　劳动关系管理253

本章重点253

引导性案例254

第一节　劳动关系255

第二节　劳动管理258

第三节　劳动保护265

第四节　劳动争议271

第五节　社会保险276

复习思考题282

补充阅读材料282

开放式讨论284

第10章　人力资源管理的发展趋势287

本章重点287

引导性案例288

第一节　人力资源管理的战略地位289

第二节　人力资源管理的国际化291

第三节　人力资源管理的外包293

第四节　人力资源管理职能的转变与角色的再定位297

第五节　人力资源管理面临的挑战298

复习思考题300

补充阅读材料301

开放式讨论301

参考文献303