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第1章 现代物流概述1

1.1物流概念和内涵1

1.2现代物流相关理论6

1.3现代物流系统与构成10

1.4物流在国民经济中的作用与地位12

1.5现代物流的发展15

本章小结24

关键词汇25

复习题25

讨论题25

网络应用题25

第2章 电子商务与物流26

2.1电子商务与物流的关系26

2.2电子商务物流及其过程31

2.3电子商务物流的特征40

2.4电子商务环境下的物流管理45

本章小结54

关键词汇55

复习题55

讨论题55

网络应用题55

第3章 电子商务环境下的物流模式56

3.1电子商务环境下的物流56

3.2电子商务环境下的自营物流60

3.3第三方物流61

3.4第四方物流68

3.5电子物流74

3.6数字物流77

本章小结83

关键词汇83

复习题83

讨论题84

网络应用题84

第4章 电子商务物流技术管理85

4.1物流技术概述85

4.2常用电子商务物流技术介绍88

4.3电子商务环境下的物流技术管理101

本章小结105

关键词汇105

复习题105

讨论题106

网络应用题106

第5章 电子商务环境下的采购与库存管理107

5.1采购管理与库存控制107

5.2电子商务环境下的采购管理111

5.3电子商务环境下的库存管理116

本章小结139

关键词汇139

复习题139

讨论题140

网络应用题140

第6章 包装与流通加工141

6.1包装的概念、功能与作用141

6.2包装技术及标记145

6.3包装管理156

6.4流通加工163

6.5流通加工管理167

本章小结171

关键词汇171

复习题172

讨论题172

网络应用题172

第7章 电子商务环境下的运输与配送173

7.1运输与配送概述173

7.2运输决策175

7.3电子商务环境下的运输问题180

7.4配送中心概述181

7.5电子商务环境下的配送中心184

7.6电子商务配送中心管理186

本章小结203

关键词汇203

复习题204

讨论题204

网络应用题204

第8章 电子商务环境下的生产物流管理205

8.1生产物流概述205

8.2基于MRP/MRPⅡ/ERP的生产物流管理208

8.3电子商务对企业生产物流的影响216

8.4电子商务环境下企业的生产物流模式219

8.5准时制物流222

本章小结230

本章关键词231

复习题231

讨论题231

网络应用题232

第9章 逆向物流与绿色物流233

9.1逆向物流的内涵233

9.2逆向物流的业务流程及活动237

9.3逆向物流的运作模式与管理239

9.4绿色物流概述244

9.5绿色物流与逆向物流250

本章小结254

关键词汇255

复习题255

讨论题255

网络应用题256

第10章 电子商务物流业务管理257

10.1电子商务物流质量管理258

10.2电子商务物流成本管理266

10.3电子商务物流过程管理272

10.4电子商务物流的客户管理275

本章小结280

关键词汇280

复习题280

讨论题281

网络应用题281

第11章 电子商务环境下的物流信息管理282

11.1电子商务环境下的物流信息概述282

11.2信息技术在电子商务物流信息管理中的应用285

11.3电子商务物流信息的安全管理297

本章小结304

关键词汇305

复习题305

讨论题305

网络应用题305

第12章 电子商务环境下的供应链管理306

12.1供应链管理概述306

12.2电子商务环境下的供应链物流管理311

12.3电子商务供应链管理方法316

本章小结328

关键词汇329

复习题329

讨论题329

网络应用题329

参考文献330