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第一章 人力资源开发与管理概述1

第一节 什么是人力资源1

第二节 人口资源、劳动力资源、人才资源、天才资源的定义18

第三节 什么是人力资源开发31

第四节 什么是人力资源管理37

第五节 人力资源开发与管理的关系41

第二章 人力资源开发原理、方法43

第一节 人的本性43

第二节 人力资源开发原理68

第三节 人力资源开发方法89

第三章 人力资源战略与规划112

第一节 战略、企业战略、人力资源战略112

第二节 人力资源预测127

第三节 人力资源规划139

第四章 工作分析与工作分类145

第一节 工作分析146

第二节 工作说明书168

第三节 工作分类（职位分类）174

第五章 招聘180

第一节 招聘的基础：识人180

第二节 招聘的工作准备183

第三节 内部招聘184

第四节 外部招聘187

第五节 内部获取与外部获取的比较分析199

第六节 员工招聘的渠道200

第六章 培训223

第一节 培训的概念和意义223

第二节 培训的体系226

第三节 培训的组织与实施228

第四节 培训模式分类231

第五节 培训方法248

第六节 培训效果评价251

第七章 用人管理252

第一节 员工使用252

第二节 员工的调配264

第三节 员工的管理269

第四节 管理靠制度272

第八章 绩效管理277

第一节 绩效的含义277

第二节 绩效管理的含义277

第三节 绩效管理的过程278

第四节 绩效管理的几种模式281

第五节 绩效考评的内容285

第六节 绩效考评的方法297

第七节 绩效考评的实施与执行299

第八节 绩效管理中常见的问题与解决措施301

第九章 薪酬管理309

第一节 薪酬制度的基本概念309

第二节 薪酬制度的建立314

第三节 薪酬管理323

第四节 薪酬制度发展新趋势344

第十章 激励350

第一节 激励概述350

第二节 激励理论353

第三节 激励的误区358

第四节 激励的方式和种类361

第五节 激励的方法363

第六节 公平理论375

第十一章 职业规划与职业生涯管理385

第一节 职业生涯管理概述385

第二节 职业选择理论392

第三节 职业生涯发展阶段理论397

第四节 职业生涯发展管理理论402

第五节 职业生涯决策403

第六节 职业生涯设计414

参考文献425