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导论：问题的提出1

一、缘起：金融消费者保护的急迫性1

二、基础国内外研究的现状5

三、路径：本书的研究思路和研究方法10

四、研究难点与创新15

第一章 金融消费者析解18

一、金融商品交易：严重的信息不对称19

（一）商品→证券→金融商品20

（二）从消费到金融消费24

（三）金融消费的特殊属性30

二、金融消费者：身份的嬗变36

（一）消费者——金融消费者36

（二）客户、银行消费者与金融消费者45

（三）从投资者到金融消费者50

（四）从投保人到金融消费者53

第二章 金融消费者权利的展开与评鉴58

一、消费者权利之滥觞及发展59

（一）消费者主权与经营者主权之辨59

（二）消费需求之变化61

二、金融消费者权利的界定63

（一）权利的法学含义63

（二）金融消费者权利界定的必要性64

三、金融消费者权利的特殊性72

（一）金融消费者知情权72

（二）金融消费者隐私权75

（三）金融消费者求偿权77

四、金融消费者权利的实现——从金融服务者义务的角度78

（一）义务与权利的关系78

（二）金融服务的变迁及特征79

（三）金融服务者的义务81

（四）金融服务者义务之边界——利益衡平原则之下的选择85

第三章 金融消费者权利保护的途径92

一、金融市场风险与金融消费者权利保护93

（一）天然风险95

（二）人为风险98

二、金融消费者权利的间接保护103

（一）机构性监管与功能性监管并举103

（二）确立强制信息披露制度105

（三）强化产品说明和风险揭示义务109

（四）规范劝诱方式115

（五）改变金融服务者收益分配规则118

（六）构建差异性交易的限制规则118

三、金融消费者权利的直接保护121

（一）金融反欺诈制度121

（二）金融消费者补偿机制127

第四章 各国金融服务法律制度评介131

一、金融市场法制的转型：从证券法到金融服务法131

（一）境外金融市场法制转型131

（二）我国金融法制的检讨137

二、金融服务法的调整：从行为的监管到金融消费者的保护140

（一）金融监管的保障141

（二）金融服务者的自律159

（三）金融危机下金融消费者保护机制的强化160

第五章 我国金融服务法的构建165

一、综合经营的现实：机构金融向功能金融的转变166

（一）综合经营的实践167

（二）从机构性金融监管向功能性金融监管的转变170

二、我国金融服务法的构建思路172

（一）现行法基础172

（二）构建思路174

三、设想：金融服务法的框架180

参考文献187

后记196