图书介绍
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- 姜旭平著 著
- 出版社: 北京:中国人民大学出版社
- ISBN:9787300157108
- 出版时间:2012
- 标注页数:287页
- 文件大小:91MB
- 文件页数:296页
- 主题词:网络营销-高等学校-教材
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图书目录
第Ⅰ篇 网络营销概述3
第1章 网络营销的沿革与发展3
第1节 网络技术的形成和发展以及人们信息获取模式的改变3
第2节 网络经济和电子商务的发展趋势8
第3节 网络营销及其发展15
本章小结17
重点概念和知识点18
练习题18
章末案例18
第2章 网络营销的定义、功能、应用环境与技术基础20
第1节 网络营销的概念与发展20
第2节 网络营销的应用环境与技术基础26
第3节 网络营销运作模式及体系创新32
本章小结35
重点概念和知识点35
练习题35
章末案例35
第Ⅱ篇 e时代的营销传播43
第3章 网络环境下的企业营销传播模式43
第1节 营销的两大目标及其实现途径43
第2节 网络环境下的企业营销传播模式46
第3节 大众快速消费品的典型案例分析49
第4节 工业用品行业的典型案例分析57
本章小结62
重点概念和知识点62
练习题62
章末案例63
第4章 理念传播与消费趋势引导70
第1节 客户及购买模式分析70
第2节 理念传播对消费趋势的引导作用74
第3节 以营销策划传播经营理念,引导消费趋势82
第4节 网络营销的应用模式85
本章小结89
重点概念和知识点89
练习题89
章末案例90
第5章 网络营销的驱动模式92
第1节 关于企业营销策略定位的争论92
第2节 柯达公司网络营销策略分析96
第3节 驱动市场型的网络营销策略106
第4节 营销理论及关注重心的转移112
本章小结116
重点概念和知识点116
练习题117
章末案例117
第6章 以服务捆绑营销119
第1节 强生公司网络营销策略分析119
第2节 以人为本、满足需要是捆绑营销的前提127
第3节 强生公司网络营销模式在中国的发展131
第4节 网络加速了营销策略的演化进程134
第5节 以营销实践创造市场,拉动需求136
本章小结141
重点概念和知识点141
练习题142
章末案例142
第7章 增值服务144
第1节 增值服务的基本概念144
第2节 现代信息服务模式及其在营销中的应用149
第3节 类似网络增值服务方法的发展与延伸156
第4节 创新思维和差异化战略161
本章小结164
重点概念和知识点165
练习题165
章末案例165
第Ⅲ篇 营销网站创建171
第8章 企业营销网站的创建与运作171
第1节 网站创建的一般过程171
第2节 域名资产的注册与保护173
第3节 营销网站设计178
第4节 营销网站的管理与维护181
本章小结183
重点概念和知识点183
练习题183
章末案例183
第Ⅳ篇 网络环境下的营销传播与运作方法189
第9章 营销网站的宣传、推广与运作189
第1节 引导案例:中国外轮代理总公司189
第2节 网站的宣传与推广192
第3节 网络广告及其发展193
本章小结200
重点概念和知识点200
练习题200
章末案例201
第10章 搜索引擎营销205
第1节 搜索引擎的功能与分类205
第2节 链接方法及收费模式209
第3节 企业的搜索引擎营销策略212
第4节 从注意力、点击率到业务转换率的八大要素216
第5节 典型应用及案例分析227
本章小结230
重点概念和知识点230
练习题231
章末案例231
第11章 信息群发及e-mail营销232
第1节 e-mail营销的起源、发展和普及232
第2节 信息群发的方式、特点、工具及成本—效益分析234
第3节 垃圾邮件的成因分析237
第4节 企业e-mail营销策略243
第5节 典型应用及案例分析248
本章小结250
重点概念和知识点250
练习题251
章末案例251
第12章 客户参与、互动、口碑和体验及整合营销253
第1节 客户参与及互动营销253
第2节 网上口碑营销与博客营销255
第3节 病毒式营销传播258
第4节 体验营销261
第5节 客户行为及营销分析263
第6节 网络整合营销传播268
本章小结277
重点概念和知识点277
练习题277
章末案例278
参考文献282
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