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第一章 组织与管理1

第一节 组织要素及其整合2

第二节 管理活动6

第三节 管理的科学化与方法论15

第二章 管理理论25

第一节 中外早期管理思想25

第二节 管理理论的形成与发展29

第三章 管理伦理、利益相关者与企业社会责任42

第一节 管理伦理42

第二节 企业的社会责任与利益相关者48

第四章 全球化与管理56

第一节 全球化内涵56

第二节 全球化与管理者57

第三节 全球化与管理职能64

第五章 决策71

第一节 决策概述71

第二节 决策的类型76

第三节 决策的程序79

第四节 决策方法81

第六章 计划94

第一节 计划概述95

第二节 计划的类型和层次97

第三节 计划的编制103

第七章 战略管理112

第一节 战略管理概述113

第二节 战略管理过程114

第三节 组织战略类型120

第八章 组织设计128

第一节 组织与组织设计128

第二节 横向的组织部门化136

第三节 组织的层级化142

第九章 组织变革与组织文化152

第一节 组织变革的一般规律154

第二节 组织变革的阻力、压力、冲突与趋势157

第三节 组织文化及其发展164

第十章 人力资源管理170

第一节 人力资源计划170

第二节 人员的招聘与解聘172

第三节 员工培训180

第四节 绩效评估和薪酬设计183

第五节 职业生涯发展187

第十一章 领导193

第一节 权力的本质193

第二节 领导特质与行为理论198

第三节 权变领导理论201

第四节 组织学习与变革领导理论209

第十二章 激励216

第一节 激励原理216

第二节 激励的需要理论218

第三节 激励的过程理论225

第四节 激励实务230

第十三章 沟通234

第一节 沟通的原理和策略234

第二节 人际沟通238

第三节 组织沟通241

第四节 组织冲突管理245

第十四章 控制249

第一节 控制概述249

第二节 控制的程序254

第三节 控制的原理和要求257

第十五章 控制系统和方法262

第一节 人员控制系统和方法262

第二节 预算控制系统和方法265

第三节 作业控制系统和方法268

第四节 全面绩效控制系统和方法272

第十六章 创新282

第一节 创新及其作用282

第二节 创新职能的基本内容286

第三节 创新过程及其管理289

参考文献295