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第一章　企业管理概述1

第一节　企业1

一、企业的产生与发展1

二、企业的概念、特征和功能3

三、企业的类型5

第二节　企业的经营管理6

一、管理6

二、企业管理9

三、经营13

第三节　企业管理的基本原理15

一、系统原理及原则15

二、人本原理及原则20

三、动态原理及原则22

四、效益原理及原则26

第四节　企业管理组织29

一、企业管理组织的概念、构成及作用29

二、企业管理组织的基本理论30

三、企业管理组织机构的形式34

本章案例分析40

本章练习题43

第二章　企业的创立、改组与解散44

第一节　现代企业制度44

一、现代企业内部关系结构44

二、现代企业制度概述45

三、现代企业制度的环境保证51

第二节　企业设立的基本条件与程序53

一、企业设立的基本条件53

二、企业设立的程序55

第三节　公司合并、分立、解散与清算57

一、企业合并58

二、企业分立60

三、企业的解散与清算60

第四节　企业破产制度62

一、破产制度的功能与原则62

二、企业破产的条件与法律责任63

三、破产清算64

本章案例分析65

本章练习题66

第三章　企业战略管理67

第一节　企业战略管理概述67

一、企业战略的概念和特点67

二、企业战略的构成要素70

三、企业战略的层次74

四、战略管理的产生77

五、企业战略管理过程79

第二节　战略环境分析79

一、企业环境及构成79

二、外部环境分析82

三、企业内部条件分析87

四、企业战略态势的综合分析——SWOT组合分析法91

第三节　企业战略的基本类型92

一、一般性竞争战略92

二、德鲁克的三种态势战略94

本章案例分析96

本章练习题100

第四章　企业市场营销101

第一节　市场营销概述101

一、市场和市场营销101

二、市场营销学的核心概念102

三、市场营销观念103

第二节 目标市场营销策略105

一、市场细分的依据和作用105

二、目标市场选择及其策略107

三、市场定位109

第三节　市场营销组合策略110

一、产品策略110

二、价格策略114

三、分销渠道策略117

四、促销策略120

第四节　市场营销的新理念125

本章案例分析127

本章练习题129

第五章　人力资源管理130

第一节　人力资源的基本概述130

一、人力资源的基本概念130

二、人力资源的特征130

三、人力资源在现代管理中的作用131

四、人力资源管理的职能132

五、人力资源管理的活动内容133

六、人力资源管理活动的承担者134

七、人力资源管理职能的变化137

八、人力资源管理的作用138

第二节　人员招聘与录用140

一、招聘与录用的意义140

二、招聘与录用的基础工作141

三、招聘与录用的影响因素142

四、招聘与录用的执行者144

五、招聘的原则145

第三节　绩效管理145

一、绩效管理的系统146

二、绩效管理的目的147

三、有效绩效管理系统的标准148

四、绩效评估的实施与执行149

第四节　薪酬管理154

一、薪酬的含义154

二、薪酬的主要形式154

三、薪酬的职能156

四、薪酬制度的原则156

本章练习题157

第六章　企业科技管理158

第一节　技术管理158

一、技术引进159

二、技术开发与创新162

三、工业产权的确立与保护165

第二节　新产品设计与开发169

一、新产品开发的涵义169

二、新产品开发的方向与方式170

三、新产品开发的程序172

第三节　价值工程174

一、价值工程的概念174

二、价值工程的产生与发展176

三、价值工程的中心内容178

四、价值工程中的价值概念178

五、价值工程中功能与成本的关系179

六、提高价值的途径180

七、价值工程的指导原则181

八、价值工程的工作程序182

本章案例分析184

本章练习题185

第七章　企业物流管理186

第一节　物流管理概述186

一、物流和物流系统186

二、物流管理基本原理188

第二节　采购与供应商管理189

一、采购管理189

二、供应商管理191

第三节　仓储与库存管理193

一、仓储管理194

二、库存196

第四节　供应链管理206

一、供应链概述206

二、供应链管理实施的关键问题207

第五节　运输与配送210

一、运输210

二、配送212

本章案例分析213

本章练习题216

第八章　企业生产管理217

第一节　企业生产管理概述217

一、生产管理的有关概念217

二、企业生产管理的内容、目标与基本问题219

三、现代生产管理与传统生产管理的区别221

第二节　生产过程组织222

一、生产系统222

二、组织生产过程的基本要求224

三、生产过程组织的基本内容226

四、生产过程的组织形式230

第三节　生产计划与生产作业计划232

一、生产计划232

二、生产作业计划235

三、生产作业控制238

第四节　现代生产管理方式简介239

一、新型生产方式239

二、新型生产计划管理模式241

本章案例分析245

本章练习题246

第九章　现代企业质量管理248

第一节　质量与质量管理248

一、提高产品质量的重要意义248

二、质量的概念249

三、质量管理251

四、质量管理发展的阶段251

第二节　全面质量管理及质量保证体系252

一、全面质量管理的概念和特点252

二、质量保证体系254

三、全面质量管理的基础工作257

第三节　产品质量控制方法258

一、产品质量波动258

二、产品质量控制方法260

第四节　ISO 9000与质量认证269

一、ISO 9000族标准的产生269

二、ISO 9000族标准概述270

三、质量认证273

本章案例分析277

本章练习题280

第十章　企业财务管理281

第一节　企业财务管理概论281

一、企业财务281

二、企业财务管理282

第二节　企业财务管理过程283

一、财务预测与决策283

二、制定财务计划284

三、财务控制285

四、财务分析285

第三节　财务管理的内容287

一、企业筹资管理287

二、企业投资管理288

第四节　企业财务管理的方法289

一、企业财务决策方法289

二、企业财务控制方法291

三、企业财务分析方法293

本章练习题308

主要参考文献309