图书介绍

管理在管什么 管人 管作业 管资讯 管资源2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理在管什么 管人 管作业 管资讯 管资源
  • Kate Williams & Bob Johnson著；高子梅译 著
  • 出版社： 脸谱出版；城邦文化事业股份有限公司
  • ISBN：9862350942
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：413页
  • 文件大小：63MB
  • 文件页数：421页
  • 主题词：

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图书目录

前言9

学习架构11

第1部分 管理在管什么19

第1堂课 实现成果19

第2堂课 资源管理27

第3堂课 瞄准顾客39

第4堂课 瞭解文化53

第5堂课 认识环境67

第2部分 人员管理87

第6堂课 激发动机87

第7堂课 领导授权101

第8堂课 团队管理119

第9堂课 改善绩效137

第10堂课 管理变革151

第3部分 作业管理165

第11堂课 化投入为产出165

第12堂课 满足顾客需求177

第13堂课 工作的规画和控管191

第14堂课 职场管理215

第15堂课 流程改进229

第4部分 资讯管理247

第16堂课 有效决策247

第17堂课 资讯的记录和取得265

第18堂课 有效沟通287

第19堂课 书面沟通299

第20堂课 当面沟通311

第5部分 资源管理333

第21堂课 财务管理333

第22堂课 瞭解财务报表351

第23堂课 预算的准备和运用371

第24堂课 成本与资源的控管385

解答篇401

名词解释411

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