图书介绍

公共关系学教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

交通部电视中专教材编审委员会编著
出版社：北京：人民交通出版社
ISBN：7114027214
出版时间：1997
标注页数：273页
文件大小：11MB
文件页数：285页
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图书目录

绪论1

第一章　公共关系的基本概念5

第一节　公共关系概念的基本涵义5

第二节　公共关系的基本特征21

第三节　公共关系的定义和范畴26

第四节　公共关系和庸俗关系的区别32

思考题35

第二章　公共关系的起源和发展36

第一节　公共关系的产生和发展36

第二节　公共关系思想的进化史44

第三节　公共关系产生的一般社会历史条件51

思考题56

第三章　公共关系的基本职能57

第一节　采集信息　监测环境57

第二节　咨询建议　决策参谋63

第三节　组织宣传　创造气氛68

第四节　交往沟通　协调关系71

第五节　教育引导　社会服务76

思考题79

第四章　公共关系的机构和人员80

第一节　社会组织的含义和分类80

第二节　公共关系顾问公司82

第三节　公共关系部91

第四节　公共关系从业人员105

第五节　全员公共关系管理118

思考题120

第五章　公共关系的工作对象121

第一节　公众121

第二节　企业内部的公共关系132

第三节　企业外部的公共关系141

思考题158

第六章　公共关系的信息传播159

第一节　传播的含义和方式159

第二节　传播的过程、要素和效果165

第三节　公共关系传播媒介176

思考题185

第七章　公共关系工作的一般过程186

第一节　公共关系调查186

第二节　公共关系策划196

第三节　公共关系实施208

第四节　公共关系检测230

思考题234

第八章　公共关系案例235

第一节　公共关系案例教学235

第二节　公共关系案例分析240

思考题272

主要参考文献273