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第一章 说话好听，办事利索——这样的女人谁不爱2

打造你的完美形象2

懂礼貌，更要懂礼仪5

甜美的声音让人没有抵抗力9

拥有亲和力，让人没距离11

你笑，别人也会对你笑13

你真的称呼对了吗16

不怕尴尬，大方去握手19

常把“谢谢”挂嘴边23

打电话也是有规矩的哦25

在办公室，不懂这些你就惨了28

大胆展示魅力，不必总做“透明人”31

第二章 聪明女人就该这样说话34

初次见面，请多关照34

会“搞笑”可能比漂亮还重要37

背后夸人，比当面恭维要高明41

多看书，才能言之有物43

不要随便批评人46

多聊对方感兴趣的话题，人家才会喜欢你48

人人都喜欢戴“高帽”51

多听少说，好处多多54

聪明女人的说话之道57

第三章 特殊场合用这几招就够了62

一开口就把话说到对方心里去62

“我要加薪！”64

拒绝哪有那么难67

善打圆场，“大家好才是真的好”70

学会自嘲，给自己台阶下73

直来直去不如绕绕圈子76

有些话这样说才含蓄80

开口说话之前要先看好对象83

安慰他人，你会吗86

在什么场合说什么话90

第四章 说话做事，这些“毛病”要不得94

背后说人是非，只会招来厌恶94

不是所有人都喜欢直言直语97

无趣的女人最悲哀100

适当时候给别人台阶下102

越诉苦越没人同情你104

三思而后“说”，别犯这些禁忌106

为人不可太高调，说话不能不靠谱109

尊重别人的观点，这点很重要112

走出职场的“人际误区”114

总看到别人缺点，你也很难进步117

第五章 善用甜言蜜语，轻松掌握男人心120

最甜蜜的话说给最亲的人120

如何应对大男子主义的老公123

在外面，就要给足男人面子126

温柔细语，婚姻甜蜜130

有时候，男人也是要哄的132

在婚姻里，道歉并不是男人的专利135

男人最怕的就是女人唠叨138

撒娇是女人的致命武器142

让吵架变成婚姻的调味品145

第六章 努力与有思想有能力的人成为朋友150

聪明的女人会筛选自己的交际圈150

处理好人际关系，你就成功了80％153

想变得更优秀，就要站到优秀的人堆里去156

饭局中，聪明地与老板“亲密接触”159

将大人物变成自己的“圈里人”162

开阔视野，多结识“老外”、“海归”165

不要和女上司对着干，多学习她的优点167

果断剔除人际关系中的“杂草”170

酒香也怕巷子深，学会推销自己172

第七章 聪明女人都懂的人情世故176

没有把握的事不要轻易许诺176

“只做不说”与“只说不做”都要不得179

不要勉强别人帮你181

先帮别人，才能得到回报183

不能说的秘密186

不做“女强人”，也不做“弱女子”189

有“野心”没有错，但不要把“野心”暴露出来192

有时候装傻也是一种聪明195

越自夸，就越是“讨厌虫”198

想得到朋友，就不要在她面前逞能201

第八章 女人该成熟的时候就要成熟206

记住对方的名字206

适当的妥协不是软弱，而是成熟209

女人要有几副“面具”213

赠人金子不如给人面子215

别太单纯，做个成熟的女人218

吃亏不一定是坏事222

邻里效应：交往越多越亲密225

不要与人做无谓的争辩227

第九章 能说会做，让你在职场春风得意232

关键时刻说对话232

学会拒绝，你并不是“女超人”235

干了活还受气怎么办238

尽力保持适度的“热情”240

同事真的不能做朋友吗243

爱上你的工作，别爱你的老板245

职场中鹤立鸡群并非好事248

可以引人注目，但不要让人嫉妒251

与同事相处，注意亲疏有度254

是金子，也要跳出来发光256