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第一章 绪论1

本章速读3

第一节 发布ISO26000是影响世界经济社会发展的重要事件5

第二节 我国必须学习、了解和面对ISO260006

第三节 理解和掌握ISO26000面临多重挑战9

第四节 本书的写作目的、思路和内容安排12

第二章 ISO26000概述17

本章速读19

第一节 ISO26000的制定背景、方法和历程21

第二节 ISO26000的性质特征、适用范围和应用约束28

第三节 ISO26000的章节安排、内容结构和使用指引32

第四节 对ISO26000制定和发布的全球声音35

第三章 对ISO26000的整体解读39

本章速读41

第一节 ISO26000回答的组织社会责任五大问题43

第二节 回答的问题一：什么是组织社会责任44

第三节 回答的问题二：组织为什么要践行社会责任47

第四节 回答的问题三：组织实践社会责任要考虑哪些核心主题及其议题50

第五节 回答的问题四：组织宜如何实践社会责任58

第六节 回答的问题五：组织可借鉴哪些社会责任倡议和工具63

第七节 ISO26000为组织社会责任提供指南的核心逻辑64

第四章 解读社会责任定义69

本章速读71

第一节 掌握社会责任定义是理解ISO26000的关键73

第二节 对社会责任术语的直接解读76

第三节 对社会责任定义的深层解读78

第五章 解读社会责任原则和社会责任基本实践85

本章速读87

第一节 解读社会责任原则89

第二节 解读社会责任基本实践之认识社会责任94

第三节 解读社会责任基本实践之利益相关方的识别和参与97

第六章 解读社会责任核心主题之组织治理101

本章速读103

第一节 对组织治理主题指南的整体解读105

第二节 建立有效的组织治理108

第七章 解读社会责任核心主题之人权111

本章速读113

第一节 对人权主题指南的整体解读115

第二节 解读“尽责审查”人权议题指南119

第三节 解读“人权风险状况”人权议题指南121

第四节 解读“避免同谋”人权议题指南123

第五节 解读“处理申诉”人权议题指南125

第六节 解读“歧视和弱势群体”人权议题指南126

第七节 解读“公民权利和政治权利”人权议题指南129

第八节 解读“经济、社会和文化权利”人权议题指南130

第九节 解读“工作中的基本原则和权利”人权议题指南131

第八章 解读社会责任核心主题之劳工实践135

本章速读137

第一节 对劳工实践主题指南的整体解读139

第二节 解读“就业和雇佣关系”劳工实践议题指南143

第三节 解读“工作条件和社会保护”劳工实践议题指南145

第四节 解读“社会对话”劳工实践议题指南146

第五节 解读“工作中的健康与安全”劳工实践议题指南150

第六节 解读“工作场所中人的发展与培训”劳工实践议题指南151

第九章 解读社会责任核心主题之环境153

本章速读155

第一节 对环境主题指南的整体解读157

第二节 解读环境原则及环境管理方法和策略162

第三节 解读“防止污染”环境议题指南166

第四节 解读“资源可持续利用”环境议题指南169

第五节 解读“减缓并适应气候变化”环境议题指南171

第六节 解读“环境保护、生物多样性与自然栖息地恢复”环境议题指南173

第十章 解读社会责任核心主题之公平运行实践177

本章速读179

第一节 对公平运行实践主题指南的整体解读181

第二节 解读“反腐败”公平运行实践议题指南184

第三节 解读“负责任的政治参与”公平运行实践议题指南186

第四节 解读“公平竞争”公平运行实践议题指南187

第五节 解读“在价值链中促进社会责任”公平运行实践议题指南188

第六节 解读“尊重产权”公平运行实践议题指南189

第十一章 解读社会责任核心主题之消费者问题191

本章速读193

第一节 对消费者问题主题指南的整体解读195

第二节 解读“公平营销、真实公正的信息和公平的合同实践”消费者议题指南200

第三节 解读“保护消费者健康与安全”消费者议题指南202

第四节 解读“可持续消费”消费者议题指南204

第五节 解读“消费者服务、支持及投诉和争议处理”消费者议题指南205

第六节 解读“消费者信息保护与隐私”消费者议题指南207

第七节 解读“基本服务获取”消费者议题指南208

第八节 解读“教育和意识”消费者议题指南210

第十二章 解读社会责任核心主题之社区参与和发展213

本章速读215

第一节 对社区参与和发展主题指南的整体解读217

第二节 解读“社区参与”社区参与和发展议题指南223

第三节 解读“教育和文化”社区参与和发展议题指南225

第四节 解读“就业创造和技能开发”社区参与和发展议题指南226

第五节 解读“技术开发与获取”社区参与和发展议题指南227

第六节 解读“财富与收入创造”社区参与和发展议题指南228

第七节 解读“健康”社区参与和发展议题指南231

第八节 解读“社会投资”社区参与和发展议题指南232

第十三章 解读社会责任融入整个组织235

本章速读237

第一节 对社会责任融入整个组织指南的总体解读239

第二节 解读“理解组织的社会责任”指南244

第三节 解读“社会责任融合”指南254

第四节 解读“社会责任沟通”指南259

第五节 解读“社会责任改进”指南265

第十四章 解读ISO26000附录中社会责任倡议和工具269

本章速读271

第一节 附录A中社会责任倡议和工具的基本概况273

第二节 附录A中社会责任倡议和工具与标准正文之间的关系276

第三节 联合国全球契约十项原则与ISO26000的关系279

第四节 GRI可持续发展报告指南与ISO26000的关系284

第五节 附录A中其他重点倡议和工具与ISO26000的关系289

第十五章 辩证看待与对待ISO26000299

本章速读301

第一节 认识ISO26000的积极作用303

第二节 认识ISO26000的局限性306

第三节 推进ISO26000在我国的实施310

附录 ISO26000涉及的重点国际行为规范313

附录1 联合国千年发展目标315

附录2 里约环境与发展宣言316

附录3 约翰内斯堡可持续发展宣言318

附录4 世界人权宣言与国际人权宪章322

附录5 国际劳工组织公约327

附录6 国际劳工组织关于工作中基本原则和权利宣言327

附录7 儿童权利公约329

附录8 联合国消费者保护准则329

附录9 21世纪议程338

附录10 联合国反腐败公约338

附录11 经济合作与发展组织跨国企业准则339

附录12 联合国气候变化框架公约347

参考文献349

后记351