管理学 第4版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

管理学 第4版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

上篇 总论篇3

第一章 概论3

第一节 管理的概念和作用3

一、管理的由来3

二、管理的概念5

三、管理的重要作用6

第二节 管理的职能和性质8

一、管理的职能8

二、管理的性质12

第三节 管理学的研究对象和方法15

一、管理学的研究对象15

二、管理既是科学，又是艺术16

三、管理学的研究方法18

四、本书内容勾勒19

复习讨论题20

案例：实现规范管理，争创百年老店20

第二章 管理理论的形成与发展22

第一节 西方管理理论的形成22

一、西方早期的管理思想22

二、古典管理理论形成的历史背景24

三、科学管理理论26

四、古典组织理论29

五、行政组织理论32

六、古典管理理论回顾34

第二节 西方管理理论的发展35

一、行为科学理论的产生和发展35

二、现代管理理论产生的历史背景38

三、系统学派的管理理论40

四、决策学派的管理理论41

五、经验学派的管理理论42

六、权变学派的管理理论43

七、管理科学学派的管理理论44

八、组织文化学派的管理理论45

九、现代管理理论回顾47

第三节 中国管理学的建设49

一、中国古代的管理思想49

二、新中国成立前后的管理实践和管理思想51

三、建设中国管理学的要求53

复习讨论题55

案例：失败的管理者们共有的“错觉”55

第三章 组织的环境57

第一节 组织的外部环境57

一、组织外部环境对管理的影响57

二、组织的一般环境59

三、组织的特定环境63

四、组织外部环境的不确定性65

第二节 组织的内部环境67

一、组织内部环境因素67

二、组织的使命68

三、组织的资源69

第三节 组织的社会责任和管理伦理71

一、组织的社会责任71

二、企业履行社会责任的做法74

三、组织的管理伦理75

复习讨论题78

案例：刘永好倡导的“光彩事业”78

第四章 组织文化80

第一节 组织文化的内容和特征80

一、组织文化的内容80

二、组织文化的特征82

第二节 组织文化的作用83

一、组织文化的正面作用83

二、组织文化的负面影响84

第三节 组织文化的形成和渗透85

一、组织文化的形成85

二、组织文化的渗透87

三、国际化经营中的文化冲突及其解决89

复习讨论题91

案例：同仁堂的奥秘92

第五章 组织的决策94

第一节 决策的概念与类型94

一、决策的含义94

二、决策的特征95

三、决策的类型96

第二节 决策的程序和原则99

一、决策程序99

二、决策的原则104

三、决策的要求105

第三节 决策方法107

一、定性决策法107

二、定量决策法108

复习讨论题116

案例：万向集团长盛不衰之道116

下篇 职能篇121

第六章 计划121

第一节 计划的任务和内容121

一、计划职能的重要性121

二、计划工作的任务123

三、计划工作的内容124

第二节 确定目标及其次序127

一、目标的优先次序127

二、目标的时间128

三、目标的结构128

四、组织目标的多元化130

五、衡量目标的标准131

第三节 目标管理133

第四节 战略规划139

一、战略规划的重要性139

二、战略规划的焦点140

三、战略规划的制订141

四、战略规划的执行144

复习讨论题144

案例：新筑路桥公司的目标管理145

第七章 组织147

第一节 组织原则147

一、组织的概念和内容147

二、组织工作的原则149

第二节 组织结构的设计153

一、组织结构设计概述153

二、职务设计156

三、组织结构形式158

四、管理层次和管理幅度164

五、职能机构设置169

六、集权与分权170

七、组织设计的权变理论173

第三节 组织结构的运行176

一、直线与参谋176

二、委员会形式的运用177

三、正式组织与非正式组织180

复习讨论题182

案例：A公司的组织结构183

第八章 人事186

第一节 人力资源开发与管理的意义186

一、人力资源开发与管理的含义186

二、人力资源开发与管理的重大意义188

第二节 人员的配备189

一、人员的识别与选拔189

二、人员的招聘192

三、人员的使用194

四、人员的考评195

第三节 人员的报酬197

一、我国人员报酬（收入）理论的发展198

二、基本工资制度201

三、工资形式203

四、社会保险与员工福利204

第四节 人员的培养206

一、人员培养的重要意义206

二、人员培养的目标206

三、人员培养的方式207

复习讨论题208

案例：“工时池”中有乾坤209

第九章 领导211

第一节 领导的作用和领导者素质211

一、领导的含义和作用211

二、领导者的个人素质213

三、领导者的群体素质215

第二节 领导方法217

一、基本领导方法217

二、具体领导方法218

三、西方有关领导方法的理论221

第三节 领导艺术227

一、领导艺术的特征227

二、待人的艺术227

三、办事的艺术230

四、管理时间的艺术231

第四节 对员工的激励232

一、激励的意义232

二、人性理论233

三、西方的激励理论235

四、我国的激励方式238

五、我国的激励原则239

复习讨论题239

案例：柳传志的领导行为240

第十章 控制242

第一节 控制的含义与程序242

一、控制的含义242

二、控制的种类243

三、控制的基本程序245

第二节 控制的方法246

一、预算控制246

二、非预算的控制方法250

三、全面绩效的控制方法251

第三节 战略控制254

一、现代战略控制方法254

二、战略控制的实践256

复习讨论题259

案例：工商管理学院的教学过程控制259

第十一章 协调261

第一节 协调的意义和原则261

一、协调的概念261

二、协调的意义262

三、协调的原则263

四、协调的分类264

第二节 组织内部的协调265

一、对矛盾的认识265

二、矛盾产生的原因265

三、解决矛盾的方法267

第三节 组织外部的协调269

一、组织外部协调的对象269

二、公用企业的外部协调270

第四节 信息沟通273

一、信息沟通的过程273

二、信息沟通的形式274

三、组织的沟通网络275

四、信息沟通的障碍及其排除276

复习讨论题278

案例：A出租车公司与政府主管部门的关系278

第十二章 创新280

第一节 创新的特征和内容280

一、创新的含义280

二、创新的必要性281

三、创新的特征282

四、创新的内容284

第二节 创新的要素和原则287

一、创新的要素287

二、创新工作的原则290

第三节 创新过程294

一、组织结构的创新过程294

二、技术创新过程296

复习讨论题298

案例：奇瑞汽车集团的自主创新298

结束语 未来管理的展望300

一、环境的变化300

二、新的管理理论303

三、未来管理的发展312

参考文献317