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第一章 没有高效的管理技术工具，就没有高效的管理1

一、没有技术工具支撑的管理新理念是没有用的1

二、企业管理面临的五个本源性难题2

三、现有管理技术工具难以保证企业管理的高效4

四、高效的管理技术工具必须具有的十个功能5

第二章 理论依据：管理学的八大定理9

一、管理学的定理体系——八大定理9

二、人性人心定理及其推理、推论10

三、意志强度定理及其推理、推论11

四、管理成事定理及其推理、推论13

五、关系和谐定理及其推理、推论15

六、权力积聚定理及其推理、推论16

七、组织凝聚定理及其推理、推论17

八、文化诱导定理及其推理、推论19

九、系统思考定理及其推理、推论20

第三章 目标分类分析界定模板24

一、模板图示：目标分类分析界定模板24

二、目标管理走向形式主义的两个深层原因25

三、目标分类分析界定模板包含的五个内容26

四、运用目标分类分析界定模板进行系统思考的十个步骤30

第四章 员工工作目标体系卡式样模板33

一、模板示表一：员工工作目标体系卡（正面式样）33

二、模板示表二：员工工作目标体系卡（背面式样）334

三、目标在管理过程中的六大作用36

四、员工工作目标体系卡式样模板的三个构成部分33

五、员工工作目标体系卡式样模板运用的十一个要点39

第五章 不同岗位之间的目标体系衔接模板42

一、模板示图一：企业发展事务工作解码示意图42

二、模板示图二：五行目标岗位衔接关系示意图43

三、在上下级之间造就一种感恩与怀德的关系43

四、企业发展事务工作解码关系分析45

五、五行目标岗位衔接关系分析47

六、不同岗位之间的目标体系衔接模板运用的三个关键活动48

第六章 企业组织激励机制展示模板51

一、模板示表一：管理人员、科研人员激励实施公示牌51

二、模板示表二：基层作业人员激励实施公示牌52

三、为什么需要企业组织激励机制展示模板54

四、企业组织激励机制展示模板的两个关键内容57

五、企业组织激励机制展示模板运用的七个步骤58

第七章 方向限定目标指标确定模板60

一、模板示图：方向限定目标指标确定分析示意图60

二、最终目标是什么，一刻也不能忘记61

三、方向限定目标指标确定模板的三列构成内容62

四、方向限定目标指标确定模板运用的四个步骤65

第八章 核心业绩目标指标确定模板68

一、模板示图：核心业绩目标指标确定程序示意图68

二、模板示表：核心业绩目标指标备选项列表69

三、为什么需要核心业绩目标指标确定模板70

四、核心业绩目标指标确定的六步活动73

五、核心业绩目标指标分析76

六、运用模板确定自己岗位核心业绩目标指标的操作程序86

第九章 战略措施目标指标确定模板91

一、模板示表：战略措施目标指标确定过程分析表91

二、超越工作事务思考达成核心业绩目标的措施途径92

三、战略措施目标指标确定模板所包含的七步活动94

四、战略措施目标指标确定模板运用的八个关键点95

第十章 组织保障目标指标确定模板97

一、模板示表：组织保障目标指标确定程序分析表97

二、企业没有岗位员工组织保障职责的履行，就不可能有执行力98

三、组织保障目标指标确定模板中所包含的六步活动100

四、组织保障目标指标确定模板运用的八个关键点101

第十一章 协作支持目标指标确定模板103

一、模板示图：协作支持目标指标确定程序示意图103

二、模板示表一：协作请求跟踪单104

三、模板示表二：协作支持目标指标确定程序分析表105

四、模板示表三：临时协作请求单105

五、三小时完成一个海外大额订单的秘诀是什么？106

六、协作支持目标指标确定的三阶段十七步工作107

七、协作请求跟踪单四个构成部分的内容分析109

八、协作支持目标指标确定程序分析表的六项内容111

九、临时协作请求单的三个构成部分的内容分析115

十、协作支持目标指标确定模板运用的八个关键点115

第十二章 岗位员工工作目标体系分类模板115

一、模板示图：岗位关系结构示意图115

二、模板示表一：高层经营主管岗位员工工作目标体系样表115

三、模板示表二：高层非经营主管岗位员工工作目标体系样表模板117

四、模板示表三：中基层经营主管岗位员工工作目标体系样表118

五、模板示表四：中基层非经营主管岗位员工工作目标体系样表120

六、模板示表五：生产经营作业岗位员工工作目标体系样表121

七、模板示表六：控制／服务保障岗位员工工作目标体系样表123

八、为什么需要岗位员工工作目标体系分类模板124

九、岗位关系结构分析132

十、高层经营主管岗位员工工作目标体系分析125

十一、高层非经营主管岗位员工工作目标体系分析130

十二、中基层经营主管岗位员工工作目标体系分析132

十三、中基层非经营主管岗位员工工作目标体系分析136

十四、生产经营作业岗位员工工作目标体系分析141

十五、控制／服务保障岗位员工工作目标体系分析145

十六、岗位员工工作目标体系分类模板运用的五步程序151

第十三章 不同目标项的权重确定模板153

一、模板示表一：方向限定目标的权重确定分析计算表153

二、模板示表二：核心业绩目标的权重确定分析计算表153

三、模板示表三：战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标的权重确定分析计算表154

四、方向限定目标的权重确定的四步程序154

五、核心业绩定目标的权重确定分析计算156

六、战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标权重的确定156

七、为什么需要不同目标的权重确定模板157

八、不同目标的权重确定模板运用举例157

第十四章 员工工作目标时间分解模板161

一、模板示表一：员工工作目标指标分类分析表161

二、模板示表二：员工工作目标月度分解分析表161

三、山田本一在国际马拉松赛中夺冠的智慧163

四、员工工作目标指标分类分析的两步工作164

五、员工工作目标月度分解分析的六步活动166

六、员工工作目标时间分解模板运用举例166

第十五章 目标达成过程跟踪控制模板171

一、模板示表一：员工工作目标日达成情况跟踪统计表171

二、模板示表二：员工工作目标日达成严重偏差控制分析表173

三、需要目标达成过程跟踪控制模板的人性原因173

四、员工工作目标日达成情况跟踪统计表所包含的三步活动174

五、员工工作目标日达成严重偏差控制分析表所包含的七步活动175

六、运用目标管理跟踪控制模板要注意的六个问题176

第十六章 员工月度考核成绩计算模板178

一、模板示表：员工月度考核成绩计算表178

二、流行的360度考核法的局限179

三、员工月度考核成绩计算表所包含的十二步活动182

四、员工月度考核成绩计算模板运用的五个关键点173

第十七章 员工年度考核成绩计算模板186

一、模板示表：员工年度考核成绩计算表186

二、联想绩效考核的一个重要特点187

三、员工年度考核成绩计算表所包含的十九步工作188

四、员工年度考核成绩计算模板的运用举例和必须注意的四个问题190

第十八章 员工绩效考核面谈沟通管理模板193

一、模板示表：员工绩效考核面谈沟通表193

二、谈沟不充分难免酿成对立194

三、绩效考核面谈沟通表的三个内容196

四、保证绩效考核面谈沟通模板运用的三个关键点197

第十九章 员工绩效管理分析模板199

一、模板示表：员工绩效管理分析表199

二、索尼久陷困境而不能自拔的深层原因200

三、员工绩效管理分析模板运用的八步活动203

四、员工绩效管理分析模板运用的四个关键点203

第二十章 员工绩效考核排序激励兑现管理模板206

一、模板示表：员工绩效考核排序激励兑现管理表206

二、事先承诺的奖励打不得折扣207

三、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的七步工作208

四、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的四个关键点209

参考书目211