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1　信息系统理论与应用基础1

1.1 系统1

1.1.1　系统的概念1

1.1.2　系统的一般模型2

1.1.3　系统的特性3

1.1.4　系统的分析与评价5

1.2　信息6

1.2.1　信息的概念6

1.2.2　信息的特点7

1.2.3　数据与信息9

1.2.4　信息与管理10

1.2.5　信息的生命周期12

1.2.6　信息资源管理14

1.3　信息系统18

1.3.1 信息系统的形成与发展18

1.3.2　信息系统的构成19

1.3.3　信息系统的类型21

1.3.4　信息系统的结构23

1.3.5　信息系统的相关技术26

1.4　信息化29

1.4.1　信息化基础设施29

1.4.2　政府信息化30

1.4.3　企业信息化32

1.5　典型信息系统37

1.5.1　制造业信息系统37

1.5.2 电子商务39

1.5.3 电子政务42

1.5.4　地理信息系统和数字地球45

1.5.5　远程医疗45

1.5.6　数字图书馆47

2　信息系统开发基础50

2.1　信息系统开发概述50

2.1.1　信息系统开发的复杂性50

2.1.2　信息系统开发的影响因素51

2.1.3　信息系统开发方法体系结构54

2.1.4　信息系统开发过程实质54

2.2　信息系统的生命周期56

2.2.1　系统规划阶段57

2.2.2　系统分析阶段57

2.2.3　系统设计阶段58

2.2.4　系统实施阶段58

2.2.5　系统运行维护阶段58

2.3　信息系统的开发方法59

2.3.1　结构化生命周期法60

2.3.2　原型法63

2.3.3　面向对象法66

2.3.4　联合应用程序开发和快速应用程序开发69

2.3.5　其他开发策略69

2.4　信息系统开发的组织管理69

2.4.1　信息系统用户结构70

2.4.2　组织领导71

2.4.3　开发方式71

2.4.4　系统开发原则73

3　系统总体规划74

3.1 系统总体规划概述74

3.1.1 总体规划的出发点74

3.1.2　总体规划的必要性75

3.1.3　总体规划的任务76

3.1.4　总体规划的特点76

3.1.5　总体规划的原则77

3.2　信息系统战略规划78

3.2.1　信息系统战略规划的内容79

3.2.2 ？息系统战略规划的方法79

3.2.3 ？系统战略规划的调查要领81

3.2.4 ？系统战略规划的调查方法82

3.3　系统总体规划的方法（企业系统规划法）82

3.3.1 总体规划的准备工作83

3.3.2　组织机构调查85

3.3.3　确定管理目标85

3.3.4　确定管理功能86

3.3.5　确定数据类型89

3.3.6　子系统的划分（U/C矩阵）及其实施顺序的确定91

3.3.7　计算机逻辑配置方案93

4　系统分析95

4.1　系统分析概述95

4.1.1　系统分析的任务95

4.1.2　系统分析的目标96

4.1.3　系统分析的内容97

4.1.4　系统分析的方法99

4.2　详细调查100

4.2.1 详细调查的目的和原则100

4.2.2　详细调查的内容101

4.2.3　详细调查的方法101

4.2.4　详细调查的工具103

4.3　业务流程分析103

4.3.1 业务流程分析的目的与任务103

4.3.2　业务流程图的基本符号103

4.3.3　业务流程图的绘制104

4.4　数据流程分析106

4.4.1　数据流程分析的内容106

4.4.2　数据流程图的基本符号106

4.4.3　数据流程图的画法108

4.4.4　绘制数据流程图的注意事项111

4.4.5　数据流程图的其他表示方法113

4.5　数据字典114

4.5.1　数据字典的作用114

4.5.2　数据字典的条目115

4.5.3　数据字典的使用与管理119

4.6　处理逻辑的描述119

4.6.1　结构化英语120

4.6.2　判定树121

4.6.3　判定表121

4.7　数据立即存取图123

4.7.1　实体和属性124

4.7.2　数据立即存取图124

4.8　建立目标系统逻辑模型126

4.9　系统分析说明书127

4.9.1 系统分析说明书的内容127

4.9.2　系统分析说明书的审议128

5 系统设计130

5.1　系统设计概述130

5.1.1 系统设计的内容130

5.1.2　系统设计的原则131

5.1.3　系统设计的评价指标132

5.1.4　系统设计的方法133

5.2　结构化设计方法134

5.2.1　结构化设计概述134

5.2.2　模块划分的标准136

5.3　系统结构图141

5.3.1　模块间调用关系的有关规定142

5.3.2　系统结构图的基本结构142

5.3.3　系统结构图的设计143

5.4　系统硬、软件配置158

5.4.1　系统性能指标159

5.4.2　系统的物理结构与设备配置160

5.5　代码设计163

5.5.1　代码设计的原则164

5.5.2　代码的主要种类165

5.5.3　代码设计步骤167

5.5.4　代码校验168

5.6　数据库设计169

5.6.1　数据库管理系统的功能与组成170

5.6.2　概念模型设计172

5.6.3　逻辑模型设计174

5.6.4　物理设计175

5.6.5　数据库规范化理论175

5.7　人-机接口设计181

5.7.1　输出设计181

5.7.2　输入设计183

5.7.3　人-机对话设计186

5.8　处理过程设计188

5.8.1　流程图189

5.8.2 NS图191

5.8.3 PAD图192

5.9　系统设计说明书195

6　系统实施197

6.1　系统实施197

6.1.1 系统实施阶段的主要任务197

6.1.2　系统实施阶段的领导198

6.2　程序设计200

6.2.1　评价编程工作的标准200

6.2.2　程序设计方法202

6.2.3　程序设计风格204

6.2.4　常用的编程工具208

6.3　系统测试210

6.3.1　测试的目的和原则211

6.3.2　测试的方法212

6.3.3　测试的步骤213

6.3.4　测试用例的设计217

6.3.5　排错223

6.3.6　测试与排错224

6.3.7　测试分析报告225

6.4　系统转换226

6.5　实施阶段文档228

7　运行与维护229

7.1　系统运行及维护229

7.1.1　系统的运行管理229

7.1.2　系统维护的概念230

7.1.3　系统维护的类型231

7.1.4　系统维护的管理232

7.1.5　修改程序的副作用233

7.2　信息系统的可靠性与安全性234

7.2.1　系统可靠性234

7.2.2　系统安全性235

7.3　系统的监理和审计236

7.3.1 系统监理237

7.3.2　系统审计239

7.3.3 系统监理与系统审计的区别241

7.4　系统评价242

7.4.1　系统评价的概念242

7.4.2　系统评价的指标243

7.4.3　系统评价的方法245

8　面向对象的分析与设计254

8.1　概述254

8.1.1　面向对象方法概述254

8.1.2　面向对象方法的优点255

8.2　面向对象的基本概念与方法256

8.2.1 对象256

8.2.2　类258

8.2.3　继承258

8.2.4　消息259

8.2.5　面向对象的建模技术260

8.3　面向对象的分析261

8.3.1　分析概述261

8.3.2　对象建模262

8.3.3　动态建模268

8.3.4　功能建模273

8.4　面向对象设计275

8.4.1　系统分解275

8.4.2　资源处理276

9　基于B/S结构的信息系统开发278

9.1 B/S体系结构概述278

9.2 B/S三层体系结构278

9.2.1 Web浏览器279

9.2.2 Web服务器279

9.3 B/S结构的信息系统开发技术280

9.3.1 Web网络协议280

9.3.2 Web页面技术282

9.4 B/S结构的信息系统开发工具291

9.4.1 HTML页面编辑调试工具291

9.4.2　动态页面开发工具291

9.4.3 图形和动态元素制作工具292

9.5 B/S结构的信息系统开发实例——机动车信息系统292

9.5.1 系统背景292

9.5.2　系统运行的软件环境293

9.5.3　应用系统的安全设计293

9.5.4　系统设计293

9.5.5　系统结构295

9.6　用ASP实现电子商务实例296

9.6.1　使用工具296

9.6.2　设计思想297

9.6.3　主要负责用户注册信息程序的编辑和实现299

9.6.4　问题及解决方案305

9.6.5　程序清单305

9.6.6　方案的改进意见311

10　信息系统的发展312

10.1　企业内部网312

10.1.1 Intranet的概念312

10.1.2 Intranet与信息系统的关系313

10.1.3 Intranet的特点313

10.1.4 Intranet的应用315

10.2　专家系统316

10.2.1 ES的概念316

10.2.2 ES的任务320

10.2.3 ES的特点321

10.3　企业流程重组322

10.3.1 BPR的概念322

10.3.2 BPR的实施原则325

10.3.3 BPR对企业的影响327

10.3.4 BPR的生命周期328

10.4　计算机集成制造系统330

10.4.1 CIMS的概念331

10.4.2 CIMS的组成335

10.4.3 CIMS在中国337

10.5　决策支持系统338

10.5.1　决策338

10.5.2　决策过程338

10.5.3　决策问题的性质和层次339

10.5.4 DSS的基本概念341

10.5.5　DSS的发展343

10.6　电子商务模式345

10.6.1　B2C电子商务345

10.6.2 B2B电子商务345

10.7　地理信息系统、电子数据交换346

10.7.1　地理信息系统346

10.7.2 EDI347

10.8　信息系统的发展趋势和研究方向348

10.8.1　信息系统的发展趋势348

10.8.2　信息系统的研究方向350

参考文献354

附录　课程设计356