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第1篇 项目管理概述3

第1章 项目与项目管理3

学习目标3

导入案例3

1.1 项目管理沿革4

1.2 项目定义及基本特征8

1.3 项目管理概念10

1.4 项目管理与其他学科的关系13

本章案例分析15

本章习题16

第2章 项目组织与项目团队17

学习目标17

导入案例17

2.1 项目组织18

2.2 项目团队21

2.3 项目经理23

本章案例分析27

本章习题28

第3章 项目管理的环境和过程30

学习目标30

导入案例30

3.1 项目阶段和项目生命周期30

3.2 项目管理过程组34

本章案例分析38

本章习题39

第2篇 项目管理过程43

第4章 项目启动43

学习目标43

导入案例43

4.1 项目的来源和作用43

4.2 项目的识别与构思44

4.3 项目启动的原则与过程46

4.4 项目章程51

本章案例分析53

本章习题54

第5章 项目计划56

学习目标56

导入案例56

5.1 项目计划编制的内容57

5.2 项目计划编制的原则与过程61

本章案例分析64

本章习题64

第6章 项目实施66

学习目标66

导入案例66

6.1 项目实施涉及的内容66

6.2 项目领导艺术70

本章案例分析74

本章习题75

第7章 项目控制77

学习目标77

导入案例77

7.1 项目控制涉及什么77

7.2 项目控制的类型79

7.3 项目控制的过程80

7.4 项目控制的主要方法82

7.5 项目控制的基本准则与策略83

本章案例分析84

本章习题85

第8章 项目收尾87

学习目标87

导入案例87

8.1 项目收尾涉及什么88

8.2 项目审计92

8.3 项目成败的界定94

本章案例分析98

本章习题99

第3篇 项目管理技术与方法103

第9章 项目范围管理103

学习目标103

导入案例103

9.1 项目范围管理概述104

9.2 项目范围界定105

9.3 工作分解结构107

9.4 责任矩阵111

9.5 项目范围核实113

9.6 项目范围变更控制115

本章案例分析117

本章习题117

第10章 项目人力资源管理119

学习目标119

导入案例119

10.1 项目人力资源管理概述119

10.2 项目人力资源规划121

10.3 项目人力资源的培训和开发122

10.4 项目绩效评估124

10.5 项目员工的激励127

本章案例分析130

本章习题130

第11章 项目成本管理132

学习目标132

导入案例132

11.1 项目成本管理概述132

11.2 项目资源计划133

11.3 项目成本估算136

11.4 项目成本预算139

11.5 项目成本控制143

本章案例分析148

本章习题150

第12章 项目质量管理152

学习目标152

导入案例152

12.1 项目质量管理概念与原则152

12.2 项目质量计划154

12.3 项目质量控制156

12.4 项目质量保证159

12.5 项目质量审核160

本章案例分析162

本章习题163

第13章 项目时间管理165

学习目标165

导入案例165

13.1 项目活动定义165

13.2 项目活动排序166

13.3 项目时间估算168

13.4 项目进度计划的制订169

13.5 项目进度控制171

13.6 网络计划技术173

本章案例分析181

本章习题181

第14章 项目沟通与冲突管理183

学习目标183

导入案例183

14.1 项目沟通管理的定义及特征183

14.2 项目沟通管理的过程186

14.3 项目冲突管理概述188

本章案例分析192

本章习题192

第15章 项目采购管理194

学习目标194

导入案例194

15.1 项目采购管理概述194

15.2 项目采购计划的制订196

15.3 项目询价与供应商的选择198

15.4 项目合同管理200

本章案例分析205

本章习题205

第16章 项目风险管理207

学习目标207

导入案例207

16.1 项目风险管理概述207

16.2 项目风险识别210

16.3 项目风险分析与评估212

16.4 项目风险处理214

16.5 项目风险控制215

本章案例分析217

本章习题217

第17章 项目融资管理219

学习目标219

导入案例219

17.1 项目融资概述219

17.2 项目融资资金来源与基本方式222

17.3 BOT投资与运作226

17.4 项目融资担保228

本章案例分析231

本章习题231

参考文献233