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序言1

第一部分 结合高利润、差别化的零库存销售2

第一章 零库存与高利润有关联2

1 零库存销售方式能够区别化2

现今为大家所追求的零库存销售2

有什么能和别的公司有所区别6

所有的商品变成了原料8

知道区别的界限9

2 在以往采购形态下，零库存销售是不可能做到11

生产的削减库存和销售的零库存不同11

以往的采购是前个进度之挤压型15

实施零库存转换主导型的想法17

第二章 无库存企业的扩大与延伸19

1 为什么新兴商业生产事业高速成长19

新商业成长之理由19

库存负担少的企业之扩展21

不利用库存仓库者获利22

2 利益比资金周转产生得更快23

商品全部新鲜23

自有限资金中产生利益25

3 若强化销售能力则库存没必要27

销售额增加仍破产！增加销售27

从“可以买的销售”到“可以卖的销售”28

加强营业人员29

即使选定地点与卖场面积赚钱也是有限的31

什么都不做无异是自灭31

第三章 零库存销售降低销售成本36

1 库存是万恶的根源36

无法适应变化36

库存管理成本以外的费用愈来愈高40

一旦有库存营业员会变弱42

营业人员没有利益感受是一大损害46

有主体性致力于OA化50

2 适当库存、库存投资都不存在52

何谓适当库存52

没有库存而成功的U公司，拥有四十天份库存的N公司54

困难、适当、不适当库存的判断55

利用库存投资能获得什么56

3 理想的销售即使公司无库存也能销售57

零库存销售不能增加营业能力57

第四章 销售的高品质化是迈向零库存销售成功之路59

1 将销售朝向高品质路线发展59

为了高品质的销售59

有心，能习得知识、磨炼技术62

确立目标挑战吧！64

2 销售管理即人事管理65

销售的差距即是人才的差距65

销售联合形成很大的差别67

即使给与的条件相同，为何结果不同呢？70

3 为了得利的装配与内容71

追究业绩不振的原因有三种看法71

零库存销售的筹划可能吗？72

检讨公司的内部，决定明确之方向73

第二部分 零库存销售的实施办法78

实施办法1 削减现有的库存78

1 分析库存商品78

库存的功能为何78

库存真能发挥其作用吗？80

如此一来，制造商与批发商或业者不再是合作伙伴82

2 不良库存的分类83

以销路的速度作库存的分类83

将不必要的库存分开来85

伊藤荣堂、大荣公司、西友的库存比较85

3 自商品供应的速度来分类87

从商品供给的速度来分类87

掌握必要的库存量88

4 重点管理与重点商品90

将高价位之商品与低价位的商品分开来90

经由ABC分析方式来进行库存分类91

小零件、小额商品的管理法93

处理无用之库存与成本的关系95

5 产生无用的库存原因96

粗略的销售计划产生库存96

退货原因源于营业人员素质低落97

建筑业中没有设计之变更98

断绝索赔商品发生的可能99

失败的情报分析100

必要的库存是微乎其微的101

实施办法2 发现问题与改善的要点102

1 发现浪费掉的时间102

时间白白地浪费102

分析时间的内容104

2 就算是必要性的库存大约是多少？106

陈列商品以外之物品没有必要库存106

分析一下陈列商品107

培育能够于事先接到订货的营业人员108

利用零库存销售成功的K公司110

因为销售宣传活动造成库存堆积如山的U公司112

丢弃昔日旧有习惯114

实施办法3 实行零库存销售之蓝图115

1 迈向零库存销售的第一步115

零库存销售的工作程序115

利用资料、数据来考量，养成计划的习惯118

能够进行零库存的组织成立方法120

零库存管理者的职务121

2 订立好的基本计划的方法124

按照计划进行销售124

3 制作零库存销售的蓝图126

达成计划之蓝图设计所应考虑的事情126

4 零库存销售 推进之蓝图128

第一步骤 实施员工意识之改革128

第二步骤 削减现有的库存132

第三步骤 再次削减库存134

第四步骤 重点商品之重点管理，和检视之前进行的库存削减工作之进行135

第五步骤 管理时间之浪费139

第六步骤 管理能力之强化143

第七步骤 检视完成的零库存销售之工作要点147

零库存销售之效果（整理归纳）150