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参考文献18

Part 1 价值百万的仪态——让成功的仪态带来成功的职场生涯学礼仪从站姿开始20

男士标准站姿20

女士旗袍标准站姿21

服务行业的基本站姿22

不良站姿盘点23

行姿25

优雅行姿要求25

变向行姿26

走楼梯时的行姿26

不同情形的走姿27

影响你提升的行姿29

坐姿31

标准坐姿31

最影响你晋升的坐姿33

坐姿与心态35

蹲姿37

表情38

目光38

微笑41

成功入职从面试礼仪开始42

手的动作48

手势与国别48

递接物品50

展示物品的手姿50

手活动范围51

不容忽视的身体气味52

口腔异味52

鼻子异味53

耳朵异味53

腋下异味54

会阴异味54

脚部异味54

体肤异味55

气息异味55

出卖你的不雅小动作大曝光56

公共场合的动作禁忌56

见面问候60

拱手礼60

合十礼61

鞠躬礼61

脱帽礼62

举手致意63

见面问候禁忌63

敬烟63

扣桌面礼、挥手道别礼66

Part 2　价值百万的谈吐——口吐珠玑让你赢在职场交谈技巧68

让声音为你的谈吐加分68

谈话要见好就收，不要唠叨68

新近热点话题70

哪些话题不要谈71

以下场合要小心72

恰如其分的赞美74

拒绝的妙方76

谈话应注意的问题77

懂得聆听79

谈话时的肢体语言80

身体微微前倾80

会意地点头80

双手自然地放在合适的位置80

祝贺与慰问81

祝贺81

慰问82

Part 3　价值百万的男性形象——男人有型赢天下看看政要名人们正规场合如何穿着84

不系领带男士标准商务形象参考1（较正式场合）86

男士标准商务形象参考2（普通办公场合）88

男士标准商务形象参考3（值得关注的细节）89

男士标准商务形象参考4（运动休闲场合）90

男士标准商务形象参考5（商务旅行场合）91

男士标准商务形象参考6（传统庆典场合）91

商务男士着装礼仪测试93

西服95

数量95

面料和颜色95

扣子95

口袋96

开叉96

收纳96

商标96

领带、领带夹97

领带97

领带夹99

休闲服100

休闲西服100

夹克衫101

休闲裤101

衬衫104

衬衫的品质104

配件107

鞋袜107

公文包107

腕表108

腰带108

袖扣109

眼镜110

口袋巾111

男士戒指112

根据场合穿衣服113

常见的几种场合113

应对策略114

男士面容115

体毛117

头发117

鼻毛118

腋毛118

腿毛118

胡须118

Part 4　价值百万的女性形象——优雅无声地征服男人，还有天下女士商务形象参考1（正式商务场合）122

女士商务形象参考2（春夏季节）124

女士商务形象参考3（秋冬季节）125

女士商务形象参考4（职场丽人3分钟变身华丽晚装美人）126

女士商务形象参考5（庆典、仪式、活动着装）127

女士商务形象参考6（年龄稍长女性的商务着装）127

女士商务形象参考7（出差旅行场合）128

衣服的面料129

女性穿衣策略130

套裙、鞋袜、内衣131

套裙131

鞋袜134

内衣135

首饰及其他配件138

首饰通用礼仪138

丝巾139

围巾141

帽子141

腰带142

包包143

香水145

戒指147

项链148

耳饰148

手镯148

脚链149

胸针、领针149

腕表150

发饰150

出差打包151

打包的基本要求152

出差一周打包记事153

制作一个打包清单154

保养与护理157

双手的护理157

指甲的护理159

防治橘皮组织160

预防皱纹161

绿色天然面膜推荐162

颈部的保养163

美颈按摩法163

头发的保养164

牙齿的保养166

化妆的礼仪169

化妆的基本步骤169

需要遵循的规则169

超模图片是这样拍出来的171

Part 5　在各种场合都仪态万方——在细节之处彰显优雅问路与指路礼仪174

问路174

指路174

网络礼仪175

博客礼仪175

发帖礼仪176

网络聊天礼仪177

电梯礼仪178

等候与进入电梯178

乘用电梯179

出电梯181

乘用电梯陋习181

行车礼仪183

行车通用礼仪183

女性行车常犯禁忌185

出租车司机礼仪187

开车访友188

美国开车礼仪188

行路礼仪190

需要摒弃的行路行为190

勇敢面对不文明的行为192

飞机礼仪193

合理合规地乘用飞机193

登机193

随身行李尽量轻便194

看报的方式194

合理使用遮阳板194

体贴邻人194

坐定再换位置194

管好你的脚195

请求服务195

进餐195

爱护公物195

交谈195

如厕196

下机196

乘客轮礼仪198

安全的客轮旅行198

对号入座199

举止文明199

身体不适时的处理200

乘坐其他交通工具的礼仪201

乘用出租车201

乘用火车201

乘坐公共汽车203

乘坐地铁203

消费休闲礼仪207

商场、超市207

服装店208

美发院209

按摩院209

书店210

名胜古迹210

游乐园212

街心公园213

博物馆、展览馆214

游泳礼仪215

使用公用电话217

卫生间礼仪218

排队218

使用218

冲水218

离开219

梳洗台219

吸烟礼220

做客222

预约与登门222

谈话223

离开223

住亲友家224

是否要住亲友家224

做客时的日常表现224

尊重主人的生活习惯224

慎入厨房225

离开225

做客礼物226

迎客227

事前准备227

迎接227

招待228

探病礼229

探病前的准备229

医院探病礼仪229

医院探病禁忌230

在家探病细节230

礼物231

遛狗礼仪232

外出郊游礼仪233

垂钓礼仪233

海滩礼仪233

滑雪礼仪235

与残疾人相处236

与残疾人对话236

与肢体有障碍的残疾人相处237

与听力有障碍的人相处238

存在智能障碍的人239

视力障碍者239

存在语言障碍的人240