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第1章 维护须知1

1.1 计算机常见故障判断方法1

1.2 电脑的七大公敌2

1.3 常见软件故障及处理方法3

1.3.1 软件故障的原因3

1.3.2 丢失文件4

1.3.3 文件版本不匹配4

1.3.4 非法操作5

1.3.5 蓝屏错误信息6

1.3.6 资源耗尽6

1.3.7 防止软件故障注意事项6

第2章 系统维护实战及技巧7

2.1 用好Windows的快捷方式7

2.1.1 概述7

2.1.2 创建快捷方式7

2.1.3 对快捷方式的处理9

2.2 Windows文档菜单的清除10

2.2.1 手工清除法10

2.2.2 自动清除法11

2.3 用Scandisk修复常见的系统错误11

2.4 垃圾文件大扫除12

2.4.1 软件安装文件12

2.4.2 软件运行文件12

2.4.3 软件删除遗留文件12

2.4.4 注册表部分12

2.4.5 上网临时文件13

2.4.6 垃圾清除工具13

2.5 整理磁盘碎片技巧13

2.5.1 关闭所有已经打开的应用程序13

2.5.2 加快磁盘整理速度13

2.5.3 修改注册表关闭屏幕保护程序14

2.5.4 增加磁盘剩余空间14

2.5.5 在安全模式下进行碎片整理14

2.5.6 禁止重新安排程序15

2.5.7 使用参数启动磁盘碎片程序15

2.6 常用软件的定时执行15

2.6.1 金山毒霸的定时杀毒功能15

2.6.2 VOPT99的定时磁盘整理16

2.6.3 Office文档的自动保存16

2.6.4 EmEditor的定时存盘16

2.6.5 网络蚂蚁的定时下载16

2.6.6 Flashget的定时下载16

2.6.7 Foxmail定时收取邮件17

2.6.8 CuteFTP定时文件上传17

2.6.9 Teleport Pro的定时下载17

2.7 “回收站”使用技巧18

2.7.1 快速删除回收站中文件18

2.7.2 不显示删除确认框19

2.7.3 直接恢复文件19

2.7.4 为软盘建一个回收站19

2.7.5 快速找到误删除文件19

2.7.6 永久删除文件19

2.7.7 给“回收站”改名20

2.8 快速重新启动Windows9820

2.9 自动找回丢失的Windows桌面20

2.10 Windows98常见问题的对策21

2.10.1 系统越来越慢21

2.10.2 Windows98总与硬件过不去22

2.10.3 自动更新带来灾难22

2.10.4 硬盘容量被吞噬23

2.10.5 系统失控了23

2.10.6 Windows蓝屏的分析与解决24

2.10.7 Windows9x“致命异常错误”的解决方案25

2.10.8 文件SHELL32.DLL无法启动的故障原因及解决方案28

2.10.9 程序安装到一半出现硬盘空间不足29

2.10.10 Windows98无法启动大检验29

2.11 定制个性化Windows操作系统30

2.11.1 改变系统文件存取权限30

2.11.2 定制启动画面31

2.11.3 定制关机画面31

2.11.4 删除开机/关机画面31

2.11.5 定制默认设置31

2.11.6 添加一种颜色32

2.11.7 自定义声音32

2.11.8 让需要的软件自动运行32

2.11.9 清除“自启动”程序33

2.11.10 添加“自启动”程序33

2.11.11 自定义硬件配置文件33

2.11.12 巧改Windows98界面字体34

2.12 驱动程序“大挪移”35

2.13 清除开始菜单运行中的指令35

2.14 加强Windows系统的内存管理36

2.14.1 内存种类36

2.14.2 内存的配置36

2.14.3 使用虚拟内存36

2.14.4 节约内存资源37

2.14.5 内存故障处理39

2.15 双硬盘安装双系统39

2.16 在Windows中设置定时关机39

2.17 随意改动文件与程序的关联41

2.18 Windows98驱动器转换器41

2.19 Windows98“系统信息”的妙用42

2.19.1 检测光驱的数据传输速度42

2.19.2 搜索“自启动”程序43

2.19.3 快速诊断电脑是否存在有问题的设备43

2.19.4 快速显示IRQ占用情况43

2.20 Windows的“计划任务”43

2.20.1 启动计划任务44

2.20.2 添加新任务44

2.20.3 配置计划任务45

2.20.4 删除计划任务45

2.20.5 中止计划任务46

2.20.6 暂停计划任务46

2.20.7 查看日志46

2.21 安装和维护系统的DOS技巧46

2.21.1 配置技巧部分46

2.21.2 指令技巧部分47

2.22 安全模式有妙用48

2.23 Windows_Restore目录使用详解49

2.24 Windows98 STOP错误完全手册50

2.24.1 认识STOP错误50

2.24.2 解决一般STOP错误51

2.25 恢复Windows2000中的个人设置52

2.26 从Windows98升级到Windows200052

2.26.1 卸载以前的操作系统53

2.26.2 将现有的系统升级53

2.26.3 安装Windows2000作为第二个操作系统53

2.27 如何实现系统升级后的数据保存54

2.27.1 导出导入54

2.27.2 另类安装54

2.27.3 备份程序55

2.27.4 克隆法55

2.28 Windows常见故障问答55

2.28.1 如何清除安装文件后多出的文件55

2.28.2 Windows系统无法找到调制解调器的处理56

2.28.3 当正在读取文件或执行程序时突然出现蓝屏幕的解决方案57

2.28.4 恢复Windows98的英文(En)输入法57

2.28.5 MIDI只能播放50秒的原因57

2.28.6 VxD文件丢失后的处理58

2.28.7 Windows98播放CD时无声音的解决58

2.28.8 找回不被识别的光驱59

2.28.9 播放MIDI(.DI)声音文件时没有声音的处理方案59

2.28.10 vmm32.VxD文件丢失后的处理60

2.28.11 为什么检测不到鼠标60

2.28.12 为什么重新分区后无法播放VCD60

2.28.13 使用超级解霸、媒体播放器等软件播放VCD时，会黑屏死或自动重启60

2.28.14 开机进入Windows都找不到ZIP磁盘驱动器61

2.28.15 笔记本显示分辨率为何不正常61

2.28.16 去掉快捷方式的小箭头61

2.28.17 字体缺漏或模糊的解决方法62

2.28.18 关机选项里的等待不见了62

第3章 数据管理一点通63

3.1 密码设定经验谈63

3.2 Windows加密全攻略63

3.2.1 Windows9x/Me防止他人登录63

3.2.2 Windows98的文件加密法65

3.2.3 Windows或System目录的保护67

3.2.4 改变默认用户的密码文件68

3.3 用WinZip给文件夹加密与解密69

3.4 保护Excel2000工作簿72

3.5 文件加密工具ABI-Coder的使用73

3.5.1 ABI-Coder的功能特性73

3.5.2 ABI-Coder简介74

3.5.3 使用ABI-Coder加密75

3.6 恢复软盘上的数据77

3.7 利用KV3000修复硬盘数据78

3.8 恢复误删除、误格式化的文件79

3.8.1 恢复误删除的文件79

3.8.2 误格式化的恢复82

3.9 硬盘的复制82

3.9.1 利用Ghost备份硬盘数据83

3.9.2 利用备份文件恢复硬盘数据86

3.10 Outlook Express重要资料的备份87

3.10.1 备份Outlook Express邮件87

3.10.2 备份地址簿87

3.10.3 备份邮件帐号88

3.11 在Foxmail中导出地址簿88

3.12 Windows98/Me注册表的备份与恢复90

3.12.1 直接进行备份及恢复91

3.12.2 利用注册表编辑器自带的导出及引入功能91

3.13 Windows2000注册表的备份与恢复92

3.13.1 完全备份/恢复注册表93

3.13.2 部分备份注册表93

3.13.3 部分恢复/导入注册表93

3.14 在DOS下解决注册表问题95

3.15 Windows98注册表“硬”故障2例97

3.15.1 内存工作不稳定引起注册表错误97

3.15.2 硬盘出现新的坏扇区引起注册表文件的错误98

3.16 复制注册表解决注册表故障98

3.17 无盘Windows95注册表故障修复99

3.18 特定文件夹不能打开的解决方法99

3.18.1 系统定义的特定的类标识符99

3.18.2 解决方法100

第4章 重新安装Windows98操作系统101

4.1 安装前的准备工作101

4.1.1 备份重要文件101

4.1.2 制作启动盘101

4.1.3 准备需要的驱动程序和软件103

4.1.4 掌握DOS初级知识103

4.2 硬盘分区格式化105

4.2.1 有关概念105

4.2.2 建立DOS分区106

4.2.3 格式化硬盘113

4.3 重新安装Windows98113

4.4 驱动程序的安装117

4.4.1 获取驱动程序117

4.4.2 安装驱动程序118

第5章 硬盘119

5.1 硬盘的日常维护119

5.2 硬盘故障维修基本步骤120

5.3 双硬盘的安装与盘符交错的处理121

5.4 硬盘常见故障及处理122

5.4.1 硬盘0磁道损坏的处理122

5.4.2 硬盘被逻辑锁锁住后的处理122

5.4.3 硬盘引导型故障分析及排除123

5.4.4 修复非正常关机导致硬盘坏道125

5.4.5 超频导致硬盘故障126

5.4.6 硬盘找不到126

5.4.7 硬盘线引出的困惑126

5.5 硬盘维护技巧127

5.5.1 备份及恢复硬盘分区表，防患未然127

5.5.2 对硬盘进行磁盘扫描，排除系统软故障128

5.5.3 对硬盘进行磁盘碎片整理，加速磁盘运行速度129

5.5.4 清除系统无用文件，回收磁盘空间130

5.5.5 对硬盘进行压缩，增加磁盘空间131

5.5.6 将系统转换为FAT32形式，提高硬盘使用效率133

5.5.7 对硬盘数据进行备份，保护数据安全134

5.5.8 对病毒进行扫描，拒敌于千里之外135

5.5.9 利用维护向导自动进行维护，简化维护步骤136

5.5.10 列出磁盘维护计划，由系统自动进行维护136

5.5.11 将计算机设置为网络服务器，提高硬盘文件查找速度137

5.5.12 增大Vcache设置，提高硬盘读写速度138

5.5.13 活动硬盘盒巧修硬盘139

5.6 硬盘常见问题139

5.6.1 如何判断硬盘接口类型139

5.6.2 Maxtor标识的微小差别140

5.6.3 容量不一致140

5.6.4 硬盘安装方向140

5.6.5 硬盘的奇怪噪音140

5.6.6 硬盘的自动运行141

5.6.7 为什么要分区141

5.6.8 硬盘跳线141

5.6.9 硬盘的转速141

5.6.10 硬盘数据线位置142

5.6.11 CPU与分区大小142

5.6.12 双驱动器配合142

5.6.13 硬盘坏块142

5.6.14 ESDI驱动器143

5.6.15 硬盘交叉因子143

5.6.16 EDIE、IDE、Fast-ATA区别143

5.6.17 第三个IDE接口144

5.6.18 删除硬盘分区信息144

5.6.19 硬盘安装145

5.6.20 硬盘与光驱的配合145

5.6.21 IDE硬盘与SCSI设备配合146

5.6.22 低级格式化硬盘146

5.6.23 低级格式化硬盘的可靠性146

5.6.24 不支持EIDE硬盘146

5.6.25 分区容量限制147

5.6.26 重新分区不破坏数据147

5.6.27 低级格式化不破坏数据147

5.6.28 控制器错误误报警147

5.6.29 另类容量减少148

5.6.30 fdjsk故障148

5.6.31 逻辑驱动器的分配148

5.6.32 第二个硬盘顺序分区149

5.6.33 DoubleSpace无效149

5.6.34 还原DoubleSpace149

5.6.35 硬盘工具软件故障149

5.6.36 修复硬盘151

5.6.37 找不到逻辑驱动器152

5.6.38 坏块蔓延152

5.6.39 格式化故障152

5.6.40 硬盘过热死机153

5.6.41 SCSI驱动器与“HDD Controller Failure”153

5.6.42 格式化异常153

5.6.43 硬盘和软盘都不能引导153

5.6.44 4GB以上硬盘153

5.6.45 硬盘启动延迟154

5.6.46 开机时硬盘等待154

5.6.47 硬盘与“No ROM BASIC”错误154

5.6.48 总出现“Missing Operating System”154

5.6.49 SCSI硬盘是IDE硬盘引导失败155

5.6.50 安装大硬盘时系统死机155

5.6.51 安装两个SCSI设备155

5.6.52 SCSI硬盘突然不工作155

5.6.53 新主板使用老硬盘155

5.7 硬盘坏道和分区表的修复156

5.8 克隆硬盘系统故障实例161

5.9 消除硬盘的噪音161

5.10“异常声响”故障一例162

5.11 都是跳线造成的硬盘奇怪故障163

第6章 主板与BIOS164

6.1 主板常见故障的分类、原因及维修方法164

6.1.1 主板故障的分类164

6.1.2 引起主板故障的主要原因165

6.1.3 主板故障检查维修的常用方法165

6.2 主板故障排除实例167

6.2.1 ISA板卡引起的故障三例167

6.2.2 SiS 730S主板故障一例168

6.2.3 主板Cache损坏引起的故障168

6.2.4 主板电源导致电脑重启动169

6.2.5 主板兼容性差引起电脑黑屏169

6.2.6 主板导致关机故障170

6.2.7 主板印刷电路断裂导致键盘无法使用170

6.2.8 CMOS设置引起系统死机171

6.2.9 CPU频率设置不当造成系统运行不稳定171

6.2.10 主板引起无法安装Windows98操作系统172

6.2.11 主板引起开机自检死机172

6.2.12 Epox磐英7KXA在使用Windows2000的AGP问题172

6.3 制作BIOS应急恢复盘173

6.4 升级BIOS失败后的应对措施174

6.4.1 BIOS升级失败的原因174

6.4.2 利用BIOS Boot Block引导块175

6.4.3 利用Flash Recover Boot Block引导块175

6.4.4 换一片新的BIOS芯片175

6.4.5 热拔插法175

6.5 华硕主板BIOS升级详解176

6.5.1 升级前的准备工作177

6.5.2 升级BIOS的具体操作177

6.6 主板BIOS出错信息剖析179

6.7 刷新主板BIOS后的异常解决181

6.7.1 与CPU相关的兼容问题182

6.7.2 与存储设备的兼容问题182

6.7.3 对高级电源功能的影响183

6.7.4 其他方面的兼容问题184

6.8 忘了BIOS密码的解决方法184

6.9 BIOS故障实例剖析186

6.9.1 BIOS引起Windows2000安装故障两例186

6.9.2 安装Windows XP后关机变重启故障186

6.9.3 不同主板间热插拔修复BIOS186

6.9.4 笔记本BIOS故障一例187

6.9.5 BIOS芯片物理损坏维修实战187

6.9.6 BIOS设置不当造成打印机的故障及解决189

6.9.7 修改BIOS设置解决电脑黑屏重启故障一例189

6.9.8 找回“丢失”的BIOS和硬盘190

6.9.9 BIOS设置不当引起VCD故障2例191

第7章 内存193

7.1 内存常见故障193

7.2 提高内存使用效能的几种方法195

7.3 内存故障实例与排除196

7.3.1 主板外频引起内存故障196

7.3.2 内存不稳定引起的网络故障197

7.3.3 内存检测时间长197

第8章 CPU与风扇198

8.1 CPU与风扇常见故障及解决方案198

8.1.1 风扇引起的不能开机198

8.1.2 CPU的频率自动降低的处理198

8.1.3 风扇引发供电不稳系统死机199

8.2 扫除高频CPU的后顾之忧200

8.2.1 使用高质量的CPU散热风扇200

8.2.2 选好周边配件与外设200

8.2.3 养成良好的使用习惯200

8.3 全面防止Duron烧毁的安全措施201

8.3.1 可能导致烧毁的因素201

8.3.2 Duron损坏的其他原因201

8.3.3 预防CPU烧毁的措施201

8.4 CPU散热器安装步步通202

8.4.1 准备工作202

8.4.2 主流CPU用风扇介绍203

8.4.3 CPU安装与散热硅脂的正确使用203

8.4.4 散热器扣具安装204

8.4.5 风扇安装注意事项204

8.4.6 学装P4散热器205

8.4.7 注意事项206

8.5 风扇不转的现象206

8.6 常用CPU优化维护软件206

8.6.1 CPU安全卫士--Hardware Sensors Monitor Pro V 4.0.3.4206

8.6.2 实时超频武器--SoftFSB209

8.6.3 优化CPU和芯片组性能--Powertweak212

第9章 光驱214

9.1 光驱日常维护214

9.2 光驱使用技巧完全手册216

9.3 如何提高光驱的运行速度221

9.4 光驱维修先找出故障原因223

9.5 DVD-ROM使用中常见问题及其解决方法224

9.5.1 区域码224

9.5.2 全区码影片不能播放的问题225

9.5.3 声道设置问题225

9.5.4 其他问题226

9.6 旧电脑光驱巧修巧用226

9.6.1 托盘易卡壳的急救措施226

9.6.2 巧拆光驱227

9.6.3 旧光驱改CD机227

9.7 让死光驱复活的秘诀228

9.7.1 拆卸光驱228

9.7.2 光盘复活三步曲228

9.8 光驱常见故障及处理229

9.8.1 激光头电缆折断造成光驱读盘错229

9.8.2 光驱不读盘229

9.8.3 维修实例DIY230

9.8.4 其他故障233

9.9 光盘变形或划伤的处理234

9.10 局域网SCSI光驱故障排除一例记234

第10章 软驱236

10.1 软驱的正确使用和维护236

10.2 软盘驱动器常见故障分析与处理237

10.2.1 软盘驱动器的工作原理简介237

10.2.2 软盘驱动器的常见故障的分析238

10.2.3 常见故障及处理239

10.3 软驱磁头的清洗方法241

10.3.1 用清洗盘清洗磁头241

10.3.2 用清洗液直接清洗磁头242

10.4 让软盘快起来242

10.5 HD-COPY易被忽视的13种用法242

10.6 软驱磁头偏位人工调整法244

10.7 小软驱COPY大文件的技巧245

10.7.1 容量升级245

10.7.2 分卷压缩246

10.7.3 分割246

10.7.4 加快软驱传输速度247

10.8 修复0磁道扇区损坏软盘的新方法248

第11章 显卡与显示器252

11.1 显示器的日常保养与维护252

11.2 电脑主机故障引起的黑屏254

11.3 显示器“启动黑屏”的故障检修255

11.3.1 供电系统故障导致黑屏255

11.3.2 不自检黑屏故障256

11.3.3 自检失败黑屏故障256

11.4 浅析TNT2显卡在游戏中的死机现象257

11.5 显卡相关异常故障巧妙解决258

11.5.1 接触不良258

11.5.2 电源功率或设置的影响259

11.5.3 刷新BIOS后的影响259

11.5.4 一般诊断显示卡与内存故障的区别259

11.6 显卡引出的故障现象及排除260

11.6.1 显示器黑屏260

11.6.2 显示器花屏260

11.6.3 安装显卡驱动程序失败261

11.6.4 兼容问题261

11.6.5 CRT显示器偏色261

11.6.6 威盛芯片和TNT显卡的矛盾262

11.7 解决显示器雪花故障262

11.8 经典故障实例与分析263

11.8.1 一次显示器修理经验263

11.8.2 黑屏故障实战解析264

11.8.3 飞利浦彩色显示器故障速修实例266

11.8.4 三星500MP显示器故障维修实例268

11.9 调整显示器到最佳状态269

11.9.1 高分辨率的调整269

11.9.2 光栅宽度(行幅)的调整270

11.9.3 光栅的维修271

11.9.4 S图形图像显示的维修272

11.9.5 白平衡的调整272

11.9.6 显像管的延寿方法273

第12章 声卡与音箱274

12.1 声卡常见故障解决方法274

12.1.1 声卡使用时无声274

12.1.2 声卡无法录音275

12.1.3 音质损坏问题275

12.1.4 PCI声卡在Windows98下无法正常使用276

12.1.5 声卡引起的死机276

12.1.6 重装Windows95引起显卡、声卡故障277

12.2 驱动程序并非越新越好277

12.3 双声卡实现二重唱278

12.4 让旧版SB Live!声卡输出AC-3279

12.5 多媒体音箱选购与使用的误区280

12.5.1 功率越大越好280

12.5.2 只顾听音，忽略了其他细节280

12.5.3 低音炮放在电脑旁边281

12.6 音箱使用故障分析与排除281

第13章 打印机283

13.1 喷墨打印机保养要诀283

13.2 墨盒保养小知识285

13.3 打印机常见故障维修一点通285

13.3.1 针式打印机常见故障及解决方法285

13.3.2 喷墨打印机打印窍门286

13.3.3 激光打印机使用注意事项和常见问题286

13.3.4 一般激光打印机常见问题的原因及处理办法287

13.4 EPSON墨盒的灌装方法288

13.5 如何节约喷墨打印机打印成本288

13.6 打印机故障及处理290

13.7 巧解喷墨打印中遇到的常见问题291

13.7.1 如何使用特殊纸张291

13.7.2 打印机不能认出纸张类型292

13.7.3 为何打印字样会出错292

13.7.4 为什么打印机经常卡纸292

13.8 打印机不打印故障排除及原因分析292

13.9 共享打印机奇特故障一例294

13.10 打印机常见“软”故障的检修294

13.10.1 一般处理方法294

13.10.2 实际问题现象举例294

13.11 LQ-1600K打印机常见故障的维修296

第14章 鼠标与键盘298

14.1 键盘的使用和维护经验298

14.2 机械鼠标起死回生299

14.2.1 基本清洁工作299

14.2.2 更彻底的清洁301

14.3 优化鼠标302

14.4 键盘维修一例309

第15章 扫描仪、数码相机及其他硬件设备310

15.1 扫描仪的使用与维护310

15.1.1 正确认识两个重要参数310

15.1.2 使用扫描仪的注意事项311

15.1.3 常见故障及其解决方案312

15.2 扫描仪小故障快速排除两例314

15.3 如何提高扫描识别率314

15.4 批量扫描彩照高级应用技巧316

15.4.1 软硬件设施316

15.4.2 ACDSee的相关设置316

15.4.3 开始扫描317

15.5 扫描仪“图像扫描”的取巧之道317

15.5.1 正确选择扫描的类型318

15.5.2 选择好的扫描原稿318

15.5.3 按需校正原稿318

15.5.4 确定原稿的黑白场318

15.5.5 图像的锐化处理319

15.5.6 软件不可缺319

15.6 投影机的日常使用与维护320

15.7 ATX电源的知识及使用321

15.7.1 ATX电源的质量指标321

15.7.2 劣质电源的表现322

15.7.3 故障诊断322

第16章 上网篇324

16.1 修改注册表优化网络传输速度324

16.2 全面解决IE恶意设置修改326

16.2.1 恶意修改常见现象326

16.2.2 IE恶意修改解决方案327

16.2.3 IE恶意修改的预防方法333

16.3 Modem连接速度慢、经常断线故障实例333

16.4 拨号上网后无法下线的解决方法336

16.5 安装内置“猫”336

16.6 Internet Explorer故障排除实例337

16.6.1 去除被设定了的“分级审查”337

16.6.2 让IE小窗口重新变大339

16.6.3 IE的标题被恶意锁死的处理340

16.6.4 脱机浏览突然“失效”故障的排除340

16.6.5 IE突然坏了的处理341

16.6.6 去掉“自动完成”342

16.7 IE5的漏洞及其防护343

16.8 IE提速篇343

16.8.1 立刻启动IE343

16.8.2 快速输入网址345

16.8.3 剥离图形、动画等多媒体对象345

16.8.4 加速自动完成345

16.8.5 扩展自动完成346

16.8.6 调整IE临时文件的大小347

16.8.7 快速进行搜索347

16.8.8 将“主页”设为空白页349

16.8.9 善用“停止”与“刷新”功能350

16.8.10 养成输入关键词的习惯350

16.9 IE功能增强篇350

16.9.1 增强IE自动匹配功能350

16.9.2 文件管理351

16.9.3 网页的离线浏览351

16.9.4 将地址输入栏放到任务栏上352

16.10 IE安全篇352

16.10.1 安全级别设定352

16.10.2 禁用自动完成功能353

16.10.3 清除历史内容354

16.10.4 彻底清除Cookies354

16.10.5 设置分级审查功能的技巧355

16.11 Internet连网常见错误信息分析357

16.12 ISDN你问我答364

第17章 局域网篇369

17.1 网络管理员常犯的错误369

17.1.1 分析器误置369

17.1.2 过滤371

17.1.3 俘获时帧太短372

17.1.4 触发器安装不正确372

17.1.5 日期/时间设置不正确373

17.1.6 不理解协议373

17.2 局域网网络故障排除策略374

17.2.1 故障排除过程374

17.2.2 故障原因375

17.2.3 故障分类376

17.3 局域网常见十大错误及解决378

17.4 常见的连网问题及处理381

17.4.1 物理介质问题与故障处理381

17.4.2 网络接口卡(NIC)问题及处理382

17.4.3 网卡参数配置问题及处理383

17.4.4 网络协议失配及处理384

17.4.5 网络拥挤问题及处理384

17.4.6 广播风暴问题及处理385

17.4.7 服务器问题及解决385

17.4.8 电源问题及解决385

17.5 网卡问题三例386

17.6 代理软件器软件WinGate使用全攻略387

17.6.1 上网主机的安装与设定387

17.6.2 WinGate工作站端的安装与设定394

第18章 电脑病毒的预防与清除397

18.1 病毒概论397

18.1.1 病毒的分类397

18.1.2 计算机病毒的发展398

18.1.3 病毒的传播机理399

18.1.4 认识计算机病毒与恶性程序400

18.1.5 病毒的发展趋势及其防治401

18.1.6 电脑防毒的基本步骤401

18.1.7 中毒后的紧急处理措施402

18.1.8 怎样发现病毒404

18.2 主引导型病毒的清除404

18.2.1 什么是引导型病毒404

18.2.2 引导型病毒的分类405

18.2.3 引导型病毒的主要特点405

18.2.4 引导型病毒的清除405

18.2.5 宏病毒的预防与清除405

18.2.6 流行木马的清除407

18.2.7 用KV3000查杀“变形拉登”病毒408

18.2.8 “歌虫”病毒的清除410

18.2.9 “求职信”网络蠕虫病毒的清除412

18.2.10 FunLove.4099.4070等病毒的清除415

18.2.11 用KV3000拯救硬盘数据实战一例416