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第1章 电脑的基本组成2

1.1 电脑的硬件系统2

1.1.1 电脑主机部件2

1.1.2 其他外部设备4

1.2 电脑的软件系统6

1.2.1 操作系统6

1.2.2 应用软件7

1.3 电脑组装的基础知识8

1.3.1 认识电脑“DIY”8

1.3.2 组装电脑的步骤8

1.3.3 该花多少钱购买电脑9

1.3.4 购买电脑的注意事项10

1.4 课堂练习10

1.5 课后答疑11

第2章 选购电脑硬件14

2.1 选购CPU14

2.1.1 CPU的主要性能指标14

2.1.2 了解CPU的品牌15

2.1.3 CPU的选购原则17

2.1.4 区分散装和盒装CPU17

2.2 选购主板18

2.2.1 选择合适的主板芯片组18

2.2.2 主板的用料和做工19

2.2.3 考虑主板的扩展能力20

2.2.4 了解主板的品牌21

2.3 选购内存21

2.3.1 了解内存的分类21

2.3.2 主流内存的容量23

2.3.3 认识内存的数据带宽23

2.3.4 检查内存的质量23

2.3.5 了解内存的品牌24

2.4 选购硬盘25

2.4.1 主流硬盘的容量25

2.4.2 硬盘的数据缓存25

2.4.3 硬盘的接口类型25

2.4.4 了解硬盘的品牌27

2.5 选购显卡28

2.5.1 了解显卡的分类28

2.5.2 选择合适的显示芯片29

2.5.3 认识显存30

2.5.4 认识显卡的数据输出接口30

2.5.5 显卡的用料和做工31

2.5.6 了解显卡的品牌32

2.5.7 显卡的选购原则33

2.6 选购显示器33

2.6.1 显示器的主要性能指标33

2.6.2 显示器的选购要点34

2.7 其他设备的选购技巧35

2.7.1 光驱的选购技巧35

2.7.2 声卡的选购技巧37

2.7.3 音箱的选购技巧37

2.7.4 机箱的选购技巧40

2.7.5 电源的选购技巧42

2.7.6 键盘的选购技巧44

2.7.7 鼠标的选购技巧46

2.8 课堂练习47

2.9 课后答疑47

第3章 电脑组装实战50

3.1 组装前的准备50

3.1.1 准备组装工具50

3.1.2 准备辅助物品51

3.1.3 装机注意事项52

3.1.4 了解电脑的组装流程52

3.2 安装主机硬件53

3.2.1 安装电源53

3.2.2 安装CPU及散热器54

3.2.3 安装内存58

3.2.4 安装主板58

3.2.5 安装显卡等板卡60

3.2.6 安装光驱61

3.2.7 安装硬盘62

3.2.8 连接机箱信号线64

3.2.9 完成组装65

3.3 连接外部设备66

3.3.1 连接显示器66

3.3.2 连接键盘与鼠标67

3.3.3 连接音箱67

3.4 开机测试68

3.5 课堂练习69

3.6 课后答疑70

第4章 安装操作系统72

4.1 安装系统前的BIOS设置72

4.1.1 进入BIOS设置界面72

4.1.2 在BIOS中设置系统日期和时间73

4.1.3 设置系统启动顺序73

4.1.4 关闭病毒警告功能74

4.1.5 恢复BIOS的默认设置74

4.1.6 保存BIOS设置并退出75

4.2 对新硬盘进行分区76

4.2.1 认识主分区、扩展分区、逻辑分区76

4.2.2 常见的磁盘分区格式77

4.2.3 关于硬盘分区的几点建议78

4.2.4 使用Partition Magic进行硬盘分区79

4.3 通过光盘安装操作系统83

4.3.1 安装Windows 7操作系统84

4.3.2 安装Windows 8操作系统87

4.4 其他安装方式91

4.4.1 在原操作系统中通过硬盘安装新系统91

4.4.2 使用U盘安装操作系统92

4.4.3 制作Windows PE启动U盘94

4.5 课堂练习95

4.6 课后答疑95

第5章 建立网络连接98

5.1 电脑单机上网98

5.1.1 认识常见的上网方式98

5.1.2 自己动手连接ADSLModem99

5.1.3 建立ADSL拨号连接99

5.1.4 使用ADSL连接拨号上网100

5.1.5 更改电脑的网络位置101

5.2 多机共享上网102

5.2.1 连接宽带路由器102

5.2.2 配置有线宽带路由器103

5.2.3 配置电脑IP地址105

5.2.4 配置无线宽带路由器106

5.2.5 通过无线宽带路由器共享上网108

5.3 课堂练习109

5.4 课后答疑109

第6章 驱动安装与系统设置112

6.1 安装驱动程序112

6.1.1 什么时候需要安装驱动程序112

6.1.2 了解驱动程序的安装顺序112

6.1.3 查看未被识别的硬件设备113

6.1.4 如何获取硬件驱动程序113

6.1.5 手动安装驱动程序114

6.1.6 使用软件自动安装驱动程序116

6.2 系统个性化设置117

6.2.1 更改屏幕分辨率117

6.2.2 为桌面更换背景图片118

6.2.3 更改窗口颜色118

6.2.4 设置屏幕保护程序119

6.2.5 更改系统主题120

6.2.6 更改系统字体大小120

6.2.7 设置系统时间和日期121

6.2.8 为账户设置登录密码122

6.2.9 安装新字体122

6.2.10 关闭多余的系统启动项123

6.2.11 设置电源配置方案124

6.3 课堂练习125

6.4 课后答疑126

第7章 系统安全与备份128

7.1 查杀病毒和木马128

7.1.1 使用金山毒霸全盘杀毒128

7.1.2 使用金山毒霸自定义杀毒129

7.1.3 使用360安全卫士查杀流行木马130

7.1.4 使用360安全卫士清除恶意插件131

7.1.5 使用360急救箱删除桌面顽固图标132

7.1.6 使用金山卫士查杀电脑中的木马132

7.1.7 使用IE修复专家修复IE133

7.2 备份和还原操作系统134

7.2.1 选择备份操作系统的最佳时机134

7.2.2 使用“一键Ghost”备份操作系统134

7.2.3 使用“一键Ghost”还原操作系统135

7.3 课堂练习136

7.4 课后答疑137

第8章 电脑故障的判断与排除方法139

8.1 认识电脑故障139

8.1.1 电脑故障的分类139

8.1.2 电脑故障产生的原因139

8.1.3 常用硬件故障产生的原因141

8.2 电脑故障的排除方法144

8.2.1 电脑故障的识别原则144

8.2.2 硬件故障排除方法145

8.2.3 软件故障的排除方法147

8.3 课后答疑147

第9章 主机硬件故障排除150

9.1 CPU故障排除150

如何准确查出CPU的核心数150

CPU超频后无法开机150

系统空闲时CPU占用50%150

CPU温度上升太快的原因151

超频失败怎么办151

CPU风扇嗡嗡作响151

不能显示CPU风扇转速151

9.2 主板故障排除152

无法升级BIOS152

所有USB接口均失效152

关闭网络启动152

Windows下安装主板驱动死机152

BIOS不能设置153

开机时内存检测花费很长时间153

开机自检过程中发生的错误153

切断电源重启后的故障153

为何DEBUG卡不亮灯153

为何关机后鼠标照常通电153

9.3 内存故障排除154

物理内存够大却提示内存不足154

检测软件有可能误报154

内存奇偶校验错误154

内存混插引起的故障155

超频工作是否对内存有危害155

DDR3 1333内存开机时为何只显示1066155

两根同型号内存无法同时使用155

疑似内存不兼容155

4GB内存为何进入系统后只显示3.2 GB156

开机时多次执行内存检测156

9.4 硬盘故障排除156

硬盘出现700GB未分配空间156

SSD硬盘出现坏块157

硬盘空间莫名消失157

硬盘无法保存大文件157

SATA硬盘提示“写入缓存失败”157

同一硬盘复制速度不一致158

硬盘无法格式化158

硬盘安装Linux后不能安装Windows158

处理硬盘坏道158

硬盘重新分区时提示出错159

解决硬盘坏道的扩散159

电脑自检完毕后不引导操作系统159

系统检测不到硬盘159

启动时硬盘报错159

连接双硬盘后盘符混乱160

断电导致的硬盘分区表故障160

9.5 显卡故障排除160

硬盘报I/O错误160

开机提示显卡错误160

显卡金手指被氧化造成黑屏161

用什么软件测试FPS161

如何实现双屏显示161

玩游戏一段时间就花屏161

开机之后屏幕连续闪烁162

显卡风扇的噪声很大162

分屏显示的问题162

更换显卡后无法设置分辨率163

调节集成显卡的显存容量163

第10章 外设与笔记本电脑故障排除165

10.1 鼠标和键盘故障排除165

鼠标滚动行数不能保存165

改善游戏鼠标性能165

光电鼠标的指针总是抖动165

光电鼠标定位不准165

光电鼠标时动时停165

光标不能和鼠标很好地同步165

USB鼠标经常无法动弹166

鼠标按键失灵的处理166

无线键盘用几分钟后反应滞后166

装系统能否使用无线鼠标键盘166

键盘连键故障167

按下一个键却出现多个字符167

开机后不能识别键盘167

某个字母无法输入167

输入的字符与显示的不一致167

某个键需要很大力气按住才能输入168

10.2 U盘与移动硬盘故障排除168

使用U盘安装系统时出错168

U盘无法被识别168

U盘提示需要格式化168

插入移动硬盘提示未知的USB设备169

移动硬盘文档变成只读169

无法对U盘里的文件进行操作169

插拔U盘系统出现提示169

为U盘设置个性图标170

从有问题的U盘复制数据170

电脑能识别U盘但不能读取170

U盘落水后的处理方法170

U盘某分区不能使用171

U盘的格式转化171

数据没有真正复制到U盘171

系统中出现双重移动盘符172

无法复制文件到移动硬盘172

使用USB延长线无法使用移动硬盘172

系统检测不到移动硬盘172

移动硬盘中出现无法删除的乱码目录172

不能识别U盘和移动硬盘173

10.3 显示器故障排除173

进入系统后显示器无信号173

VGA接口显示抖动173

显示器自动调整按钮失灵174

液晶显示器的条纹波动174

显示器出现黑白线条174

VGA延长线带来的问题174

DVI显示坏点VGA却看不到174

显示器显示颜色不正常175

如何检查液晶面板“漏光”175

LCD不能全屏显示175

LCD出现红线176

10.4 笔记本电脑故障排除176

开机总是停留在自检界面176

笔记本电脑连接电源但未充电176

电量充满却提示更换电池176

笔记本电脑屏幕出现白斑177

笔记本电脑进水后应进行完全风干177

如何让笔记本电脑通风更畅177

笔记本电脑开机黑屏177

笔记本电脑外接显示器不正常178

花屏问题可能原因较多178

如何监测笔记本电脑的温度178

笔记本电脑为何不能用电池启动179

插入电源为何不能开机179

笔记本电脑风扇能否单独更换179

笔记本电脑自动断电179

笔记本电脑出现几何失真180

使用外接电源会死机180

第11章 操作系统故障排除182

11.1 Windows操作系统故障排除182

执行“管理”命令总是出错182

无法正常查看GIF图片182

系统无法进行评级182

开机提示缺少文件182

无法从睡眠状态中唤醒183

共享子文件夹无法访问183

系统不显示时间183

Windows 7启动提示错误183

系统死机但鼠标能动183

图片查看器快速浏览时崩溃184

Windows 7无法预览桌面184

无法删除一键Ghost备份文件184

下班确保关机成功184

侧边栏小工具不能使用185

在Windows 7中启用Administrator账户185

QQ来消息视频音量变小185

无法删除Windows.old文件夹186

删除通知区域残留的图标186

“发送到”无桌面快捷方式186

Windows 7如何删除还原点187

在“计算机”里显示摄像头187

Windows 7帮助文件位置187

安装USB设备驱动耗时长188

普通账户不能运行Office188

如何关闭Windows 7程序兼容性助手188

Windows 7不显示缩略图188

修改Windows 7的启动菜单189

64位操作系统只能识别3.25 GB内存189

11.2 Windows8操作系统故障排除190

老CPU无法安装Windows 8190

Windows 8无声音190

不让“讲述人”无故发声190

为Windows 8添加关机图标190

系统照片程序无法运行191

无法安装.Net Framework 3.5 191

Windows 8无法打开组策略191

Assemblytemp目录能否删除191

Windows 8系统无法自动更新191

无法制作Windows 8安装U盘192

Windows 8开机出错192

为不同的程序设置默认输入法192

Windwos 8系统中找不到睡眠和休眠功能192

Windows 8怎么进入安全模式193

清理Windows 8应用商店缓存193

第12章 网络连接故障排除195

12.1 局域网连接故障排除195

网线短路导致网络通信中断195

交换机传输速度非常低195

使用Ping命令时超时195

收集局域网电脑网卡的MAC地址195

网卡MAC地址异常196

分辨网线质量性能的高低196

无法自动获取IP地址196

网卡不能正常安装197

水晶头不规范导致奇怪断网197

延长网线的距离197

两个路由器怎么组建局域网197

只能通过IP地址访问198

如何设置子网络198

网卡在电脑中无法安装198

禁用局域网内的USB存储设备198

DHCP的IP地址范围设置无效198

用DHCP分配IP地址产生的问题199

12.2 宽带连接故障排除199

两台电脑不能同时上网199

找不到netcfg.hlp文件199

为何提示网络受限仍然可以上网200

每次拨号刚刚连上就断线200

ADSL上网经常掉线200

能上QQ却打不开网页201

为何一上网就死机201

上网一段时间后就掉线201

为何ADSL Modem重启后才能用202

上网老被提示修复IP地址202

不能上网且无法登录路由器202

ADSL的指示灯都正常但仍然掉网202

安装宽带路由器后不能拨号203

使用路由器上网网速异常203

能Ping通网关为何不能上网203

限制局域网内的疯狂下载203

路由器故障导致无法上网204

使用宽带路由器后上网速度变慢204

如何实现双ADSL上网205

无法登录路由器设置页面205

路由器登录不正常205

ADSL Modem自带的路由功能不稳定206

12.3 无线网络故障排除206

笔记本电脑无线不定时掉线206

无法手动添加无线网络206

连接无线网络需要密码206

iPod touch无法连接无线207

找出连接过的无线密码207

无线网络无法连接207

无线路由器刷机后常死机207

无法安装USB无线网卡208

无线网卡拔出时死机208

无线路由器是否有辐射208

为何无线网卡找不到网络209

无线网络运行速度慢209

无线网卡安装时出现蓝屏209

无线设备换了使用场所后工作不正常210

无线网卡上网时经常出现死机210

无线上网不稳定210

第13章 电脑软件故障排除212

13.1 Office办公软件故障排除212

Office 2010安装出现错误212

快速选定到文档结尾212

标题快速升级/降级212

如何取消自动编号212

Word文档存盘后无法正常打开212

没存档的文件如何找回来213

Word在打印完成后总是多打一页213

网址与邮件地址总是自动转换成超链接213

Word 2010无法输入中文213

Word 2010里宏安全性设置出错214

Word 2010不能连字214

保存Word 2010文档时出现“重名”错误214

无法正常编辑Word文档214

去掉Word页眉中的分隔线215

保存Word 2010文档时出现“重名”错误215

无法删除Excel表格中的图片215

Excel宏病毒清理后无法保存215

给表格输入加上温馨提示216

将手机号以“344”格式显示216

如何恢复以前的Excel文档216

Excel提示“########”错误217

在Excel中出现“#VALUE！”错误信息217

13.2 IE浏览器故障排除217

升级IE 10后编辑功能异常217

网页字体显示不正常218

浏览器打不开网店和网页游戏218

支付宝不支持64位浏览器218

在新选项卡中打开收藏夹网址218

安装IE 10后系统经常蓝屏218

IE 9中某些网站不能正确显示218

IE 9提示禁用加载项219

IE 9如何降级到IE8219

IE 8无法保存账号密码219

登录支付宝提示IE停止工作219

IE提示网页脚本发生错误220

浏览网页时出现“非法操作”提示220

13.3 其他软件故障排除220

WinRAR解压提示拒绝访问220

WinRAR导致系统崩溃221

修复损坏的WinRAR文件221

无法直接打开RAR压缩包里的文件221

无法正常解压WinRAR文件221

歌曲名称和文件名不一致221

Foobar 2000不能播放WAV222

WMP如何播放rmvb222

暴风影音无法播放MKV影片222

如何禁止Flash Player自动更新222

ACDSee运行出错223

让模糊照片变清晰223

QQ截图热键失效223

QQ经常登录地点异常223

运行QQ提示已经登录224

使用QQ邮箱接收其他邮箱中的邮件224

Outlook邮件被退回224

Outlook收到邮件显示乱码224

优酷视频无法正常观看225

在线视频出现花屏现象225

旺旺中的链接无法打开225

网站提示证书过期无法打开225